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    行政管理實習報告題目十二篇

    發布時間:2024-12-03 查看人數:57

    行政管理實習報告題目

    第一篇 行政管理實習報告題目8850字

    行政管理實習報告題目

    1、對國家公務員職業道德建設的探析

    2、淺議知識經濟時代公務員能力與素質的提升途徑

    3、試論國家公務員的激勵機制

    4、對強化公務員勤政廉政建設的思考

    5、知識經濟時代行政創新能力的培養與開發

    1.行政管理實習報告

    實習目的

    通過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在__公司的實習,我大致了解了整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為即將要步入社會做好準備。

    實習單位

    __有限公司

    實習時間

    ____

    實習概況

    在___公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的目的。

    在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的發布,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網上發布招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。

    實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質優良,持續改善,客戶滿意,永續經營”的理念,堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨,走持續發展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。

    公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果,與企業效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據kpi來做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開展工作,公司根據kpi結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發員工內在的工作熱情。

    實習心得

    實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。行政人事專員崗位需要經常與物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。

    總之,這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

    2.行政管理實習報告

    時間飛逝,轉眼已經到了20__年_月了,而我在____集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最 后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。現回首這3月份的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就_月份來的工作情況作簡要總結,主要分為以下幾個方面:

    一,基層磨練

    在基層實習的這半個月是我實習期間最 辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期,在總裝部門實習了2天,每天早上7點準時上班,5點下班,一整天都要站著進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。在這期間,我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝……更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。

    二,人力資源部工作

    雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月,但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:

    1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況,根據各部門投遞上來的人才需求表,發布招聘信息。

    2、發布招聘信息,包括在每天更新招聘網站上的招聘信息,參加各種招聘會。

    3、電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

    4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。

    5、錄用,建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》,辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂勞動合同,辦工作證等等;

    6、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,在網上辦理社保。

    7、協助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作。

    8、整理以及保管請假條,員工的請假條是在我這里領取,并對各個員工的請假條即使進行整理和統計,月末即使上繳給給進行考勤統計工作的人員。整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。

    9、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。

    10、領導安排的其他工作。

    三,行政部工作

    在行政部的兩個月實習,我的主要工作內容是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

    1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。

    2、做好各種辦公文件的復印、掃描,發傳真,領辦公表格,在實習期間,極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,打印復印材料等。

    3、文書、檔案室管理。協助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導,簽收文件;協助完成各領導會議發言稿。

    4、辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續的辦理,保證辦公用品的正常發放,同時催促采購物品的如數到庫。

    5、企業文化的建設。協助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作,包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

    6、會議管理。協助辦公室主任做好會議室的設備管理;協助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。

    7、外協工作。協助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。

    行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最 快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最 小的成本獲得的效益。

    四,實習感受及體會

    參加實習的三個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

    第一、我們要學會自己獨立,不養成依賴的習慣。

    第二、在物欲縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。

    第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。

    第四、營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。

    第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。

    第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。

    第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。

    第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。

    以上是我在我的畢業實習中總結出來的心得體會。通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去,可以更加熟悉就業市場、了解社會現實、加強自身競爭意識,同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝___學院行政管理系的老師們,感謝我工作過的___集團有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。

    這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里,成為我一輩子的永恒的記憶。

    3.行政管理實習報告

    (一)實習內容

    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。在本次實習中,我積極協助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

    (二)文件建檔

    實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

    (三)數據統計和整理

    在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

    (四)打文件和打印復印文件

    辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

    (五)給老師做通訊錄數據庫

    實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。

    (六)其他瑣碎小事

    一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。

    1、正確對待挫折

    實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最 終造就了成功。

    2、更加重視實踐。實習時發現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要。

    3、處理一系列人際關系的技巧

    (1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。

    (2)做好自己的本職工作最 重要,一般情況下最 好不要管閑事。

    (3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心。

    (4)不要貪小便宜。

    (5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要。

    (七)對秘書工作的認識

    我雖然在學生處,但主要是協助老師工作,可以算是半個秘書。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。

    1、要有充分的政策依據和事實依據。

    2、要有準確性。

    3、要雷厲風行。

    (八)對心態的調整

    實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,實習時遇到_局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最 終都會有收獲的。

    (九)自學能力的重要

    在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!

    總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。

    4.行政管理實習報告

    回顧自己在___公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

    作為一名實習生我進入了___公司,擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

    助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

    剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不,敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。

    作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。

    在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最 后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的機率,保證了文件準確及時發放。

    實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。

    5.行政管理實習報告

    一、目的

    在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

    二、時間

    __

    三、單位

    __文化館

    四、內容

    剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。

    參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

    每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

    五、體會

    踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

    第二篇 食品藥品監督管理局行政執法工作自查報告9600字

    主任、副主任、各位委員、各位代表:

    區人大把食品藥品監管分局列為行政執法評議單位,是區人大全面、深入貫徹依法治國方略、推進依法治區的重大舉措,不僅充分體現了區人大對我局行政執法工作的高度重視,也預示著我區食品藥品監管工作已真正納入人大監督的軌道,必將對我局今后更好的依法履行職責,保障人民群眾飲食用藥安全產生積極的促進和推動作用。局黨組對評議十分重視,接通知后及時研究和部署,制定接受評議的實施方案,并召開全局動員會,統一思想、端正態度、明確工作要求和具體任務,同時走訪部分人大代表和單位,廣泛聽取意見和建議,在此基礎上對分局組建二年來行政執法工作進行認真回顧與總結,肯定成績、尋找差距、提出整改措施。現將情況匯報如下,請予評議。

    一、基本情況

    濱江區食品藥品監督管理分局于2024年10月正式掛牌成立,是杭州市食品藥品監督管理局的派出機構,實行垂直領導。現有正式在編人員6名(男4名,女2名),平均年齡37.3歲,大學本科以上學歷者占100%,其中碩士研究生1名,臨時聘用工作人員2名,內設綜合辦公室、藥械監管稽查科和食品綜合協調科三個科室。分局主要依據《______藥品管理法》、《______藥品管理法實施條例》、《醫療器械監督管理條例》等法律、法規,承擔對全區藥品(包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、診斷藥品、放射性藥品、麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品、戒毒藥品、藥用輔料、醫療器械、衛生材料、醫藥包裝材料和容器等)的研究、生產、流通、使用進行行政監督和技術監督的法定職責。同時,根據國務院《關于進一步加強食品安全工作的決定》(國發[2024]23號)“農業部門負責初級農產品生產環節的監管;質監部門負責食品生產加工環節的監管;工商部門負責食品流通環節的監管;衛生部門負責餐飲業和食堂等消費環節的監管;食品藥品監管部門負責對食品安全的綜合監督、組織協調和依法組織查處重大事故”。根據杭州市編委“三定方案”規定,分局在食品安全方面承擔區政府食品安全辦公室工作。

    二、主要工作

    分局組建以來,在市局黨委和區委、區政府的正確領導下,在區人大及其常委會的監督支持下,緊緊圍繞創建“和諧濱江”工作目標,結合區實際,以科學發展觀為指導,以能力建設為核心,充分履行藥品監管和食品綜合監督、組織協調職能,為維護統一開放競爭有序的藥品市場,確保全區群眾飲食用藥安全做出積極的努力。

    (一)以規范藥品市場為目標,加強監管力度,嚴厲打擊制售假劣藥品的行為。

    開展藥品執法檢查,是我局中心職能,也是打擊違法違規行為、保障群眾用藥安全的根本措施和手段。為此,我們始終保持高壓態勢,堅持依法行政,采用專項檢查與重點整治相結合,市場稽查與日常監管相結合,取得了較好的行政執法效果。

    兩年來,我們在經常性稽查基礎上,有重點、有針對性地開展了10多次專項檢查和重點整治活動,累計出動執法人員1346人次,查獲違法違規涉藥單位10多家,查處各類案件10起,其中當場處罰7起,立案3起,查處假劣藥品貨值5萬余元,罰沒款1.5萬余元,取締無證經營藥店1家,責令停業整頓1家,處理舉報投訴31起,在上述行政執法和案件處理過程中,我們始終堅持程序合法、手續完備、事實清楚、證據確鑿、應用法律條款得當的原則,實現了行政執法零投訴、案件查處零復議、零訴訟。

    在行政執法中,為積極有效應對各類突發事件,我們實行稽查無休日和快速反應機制。在齊二藥和廣州佰易事件中,分局主動、迅速出擊,通過電話、傳真、現場檢查等方式,在第一時間對全區藥品銷售、使用情況進行全方位、地毯式排查,共檢查120家涉藥單位,由于及時查處,我區未發生一起因使用上述二廠生產的問題藥品而產生藥害反應的事例。

    在行政執法中,我們突出重點,組織開展各類專項檢查。2024年下半年以來,針對外地藥品生產企業質量事故頻發的嚴峻形勢,我們堅持從源頭抓質量,以“全面整治、突出重點”的原則,對轄區9家藥品生產企業開展原輔料、包裝標簽說明書、質量檢驗、gmp跟蹤檢查等9次專項檢查,特別對生產注射劑、生物制品和特殊藥品三類高風險品種的生產企業,重點對原輔料來源合法性、生產工藝與批準工藝一致性、是否按照標準檢驗等進行檢查,對發現的問題責令企業限期整改。今年上半年以來,分局對區藥品生產企業31個品種從研制、生產及臨床試驗等環節進行全面注冊核查,通過核查,企業主動撤回注冊申請3個品種。為保障群眾安全、合理、有效使用藥品,我們開展了藥品零售企業駐店藥師在崗情況和處方藥憑處方銷售情況專項檢查,共發出責令整改通知書12份,對涉嫌違法單位進行相應的處罰,通過檢查,目前我區藥店藥師在崗率有明顯提高,駐店藥師用藥咨詢指導作用得到充分發揮。

    為形成全社會、全方位的藥品監管格局,我們在全區48家零售藥店公布藥品質量投訴電話,并與衛生、工商聯合開展執法檢查,分局設立公安駐藥監聯絡室,與公安聯合開展打擊制售假劣藥品違法犯罪專項行動。今年以來,針對藥品、保健食品虛假廣告誤導、影響消費者合理安全用藥的情況日趨嚴重,我們與工商聯合開展違法廣告專項整治,對超市、藥店店堂及戶外保健食品、藥品廣告進行檢查,共檢查藥店35家,超市2家,監測到各類違法廣告38個,并對其中涉嫌發布違法廣告的9家單位下達《違法藥品廣告行政告誡書》,責令其改正。

    藥品的監督抽樣檢測是評價藥品質量、發現問題藥品的重要手段,在藥品監管中發揮日趨重要的作用。為此,我們與市藥檢所加強聯系,對投訴舉報和急需檢驗的檢品堅持急事急辦的原則,設立綠色通道縮短檢驗周期,在10個工作日內完成,兩年來共抽檢各類藥品54個批次、醫療器械1個批次,其中不合格3批次,藥品合格率為94.2%,居杭州各城區首位。兩年來,全區無因假冒偽劣藥品造成的重大安全事故發生。

    (二)以實施“藥品放心工程”為抓手,依法履行監管職能,促進醫藥市場的規范和醫藥經濟的發展。

    1、充分發揮監管導向作用,逐步優化藥品零售企業。

    為更好滿足群眾需求,分局積極推進“寬進嚴管”的監管模式,鼓勵知名醫藥企業來我區創業并取得明顯成效,一是藥品零售業有了快速發展,零售藥店從分局組建時20家增加到48家,其中部分申請并取得醫保定點零售藥店資格,基本達到發展醫藥經濟、方便群眾購藥的目的。二是藥品連鎖企業發展有新突破,武林、海王等10余家醫藥龍頭企業在我區開設15家藥品連鎖門店,大大提高我區藥品零售業的檔次和規模;三是營造了有利于百姓的藥品市場,由于藥店數量的增加及價格、品種具較強優勢的龍頭企業參與市場競爭,促進了我區藥品零售企業優勝劣汰,有效推動市場整體藥價明顯下降,服務水平顯著提高;四是分局根據相關法律法規,結合我區實際,制定和完善一批具實際效果的監管制度和措施,如對藥店實行信用等級分類管理、設立投訴舉報警示牌等。

    2、倡導行業誠信自律,逐步構建涉藥企業信用體系。

    我們始終強調“企業是藥品質量第一負責人”的理念,努力營造“誠信為本、守信為榮、失信為恥、無信為憂”的良好氛圍,積極開展行業誠信教育和職業道德教育。在我們的倡導下,2024年,全區40多家藥品零售(連鎖)企業的負責人、執業藥師100多人在誠信經營橫幅上鄭重簽名承諾;2024年初,在區藥品監管工作會議上,康恩貝醫藥公司代表全區涉藥企業提出“產品如人品”的誠信倡議,各企業負責人在倡議書上簽字承諾,全區9家藥品生產企業與市局簽訂《藥品生產質量承諾書》,全區48家藥品零售企業與我局簽訂《藥品經營質量承諾書》,誠信經營的氛圍基本形成。同時,我們還對企業進行積極指導幫助,根據信用情況分類管理并逐家對企業進行分類考核。目前,我區藥品生產企業已全部被省局評定為a類企業。

    3、堅持標準,加強指導,積極抓好藥品企業的gsp、gmp認證工作。

    實施gmp、gsp認證是規范藥品生產、流通領域兩個源頭,確保公眾用藥安全有效、促進醫藥事業健康發展的重要保證。到4月底止,我區除新開辦的藥店在法定期限內尚未認證外,其余的藥品批發零售企業均已通過gsp認證;目前已經生產銷售的藥品生產企業均取得了gmp認證證書。分局組建以來,在積極開展藥品分類管理工作的基礎上,進一步加強對企業認證后的跟蹤檢查工作,鞏固認證成果,建立長效管理機制。

    4、牢牢抓住監管重心,全面推進醫療機構藥房規范化建設工作。

    醫療機構是提供人民群眾用藥的主要渠道。分局抓住這個監管重心,根據省市統一部署全面推進我區鄉鎮衛生院“規范藥房”、村衛生室“合格藥房”建設。在組建第一年,我們就提出用三年時間對轄區醫療機構、藥房進行全面規范化建設整改。到4月底,全區三個街道社區衛生服務中心已通過“規范藥房”的驗收,90.2%的社區衛生服務站(村衛生室)藥房已通過“合格藥房”的驗收,較好地實現了藥品管理硬件設施標準化、軟件管理制度化、藥品陳列分類化、處方調配規范化。

    (三)以“為民辦實事工程”為契機,認真履行組織協調職能,切實提高我區食品安全水平。

    食品安全與人民群眾生活息息相關,是關系人民群眾身體健康的大事。2024年,區政府把“建立完善食品安全共管機制”列入為民辦實事工程,作為食品安全的組織協調部門,雖然沒有具體的執法資格和職能,但我們緊緊圍繞區政府工作中心,根據“綜合監督、組織協調和依法牽頭組織開展重大食品安全事故的查處”三個職能,不越位、不錯位、不缺位,強化部門協調,狠抓落實,不斷地推進全區食品安全工作,取得明顯的成效,連續兩年我區被市政府評為食品安全工作先進區(縣)。

    1、建立健全組織機構,完善各項工作制度。

    2024年底,區政府成立由分管副區長任主任,藥監、衛生、質監、工商、農業等職能部門為成員的食品安全委員會,下設辦公室,辦公室設在我局內,具體負責食品安全工作計劃的制定、協調、考核等。為確保食品安全工作橫向到邊、縱向到底,我們認真履行職能,在組織機構、工作制度、措施落實方面作了一系列的工作。在組織機構方面,督促各街道成立領導小組,簽訂食品安全責任書,在社區、村聘請食品藥品監督員、消費維權監督員、食品安全協管員等,形成由上至下的食品安全動態監管系統。在工作制度、措施落實方面,我們起草制定了《食品安全委員會會議制度》、《食品安全工作專項督查制度》、《區食品放心工程三年規劃(2024-2024)》等相關文件,規范工作程序,為食品安全工作順利開展打好基礎;牽頭制定了《區重大食品安全事故應急預案》、《區食品安全投訴舉報處理暫行規定》,規范食品投訴舉報工作,建立健全應急救援體系,增強應對突發重大食品安全事故的能力。

    2、明確各部門責任,加強考核與督查。

    食品安全工作涉及面廣,環節多,法律法規不完善,監管職能存在交叉重復現象,要做好食品安全工作,必須要以政府為依托,各部門各負其責,齊抓共管,切實履行職責。為保障區食品安全工作的有序開展,我們起草制定了《區食品安全工作目標責任書》,明確規定各部門的具體職責及目標任務,并在每年年初由區政府與相關職能部門、各街道簽訂責任書,年底組織對目標責任完成情況進行考核。平時還不定期的對各環節監管工作開展情況進行明查暗訪,對重點難點工作進行督查督辦,兩年來累計開展暗訪及督查19次,發出督查抄告單共23份。這一系列舉措有效保障了食品安全各環節監管工作的落實,大大促進了全區食品安全共管機制的完善。

    3、以聯合執法為載體,開展各類專項整治。

    為整合監管資源,集中力量解決食品安全重點難點問題,我們組織各部門聯合開展農貿市場、餐飲企業、校園食品等專項整治。逢重大節假日,我們統一組織由區領導帶隊、各部門和街道對全區食品生產企業、農貿市場、餐飲企業等進行抽查。兩年來,累計開展聯合執法11次,檢查涉及生產、流通、消費各環節及糧、肉、蔬菜、水果、豆制品等重點品種。“國衛”復評迎檢是2024年一項重點工作,而無證無照食品生產經營整治又是其中重點、難點工程。2024年3月至11月,為做好該項整治工作,作為牽頭單位,我們克服了人少事多的矛盾,先后召開現場協調會、專題工作會等各類會議7次,研究布置整治工作,制定了《關于查處取締無證無照食品生產經營整治工作計劃和實施方案》、《關于進一步落實“三小”行業專項整治責任的通知》等文件,明確各街道、各部門職責分工。在整治中我們堅持“疏堵結合”的原則,一方面向全區無證無照食品經營戶發出告知書600余份,并多次組織區工商、衛生、環保部門聯合到街道集中辦證;另一方面牽頭組織各部門聯合執法6次,對多次教育、處罰仍不整改的經營戶依法取締,共取締176家。有效地凈化了我區食品安全市場,為我區順利通過國衛復評創造了有利條件。在總結會上,我局被區政府評為國衛迎評工作先進單位。

    4、加強信息工作,探索信用體系建設。

    信息工作是食品安全工作一項重要內容,我們注重與各部門的信息溝通,收集各環節監管信息,編印《區食品安全信息》共14期。2024年,區食品安全信息網正式開通,在食品各監管部門之間建立了全新的信息溝通渠道,也為廣大人民群眾獲取食品相關信息提供平臺。

    2024年,在前期調研基礎上,我們根據市食安委相關文件制定出臺《區食品信用體系建設試點工作方案》,對食品信用體系建設作出總體部署。在我們指導幫助下,我區唯新食品有限公司順利通過市信用體系評價,成為市第一批食品信用a級企業。華源、姚生記、聯合西興等6家企業被列為第二批試點企業。信用體系建設既是政府重視食品安全的抓手,又是企業自律源動力。在試點企業帶動下,我區不少企業主動要求被列為試點企業,以促進企業質量、管理的提升。

    (四)以落實行政執法責任制為主線,規范行政執法行為,提高行政執法水平。

    1、規范執法行為,提高辦案質量。為推進我局行政執法工作制度化、程序化、規范化,提高辦案質量,真正做到執法公正、公平、高效,我們制定《重大案件集體討論制度》、《行政執法過錯責任追究制度》等制度,并把“行政處罰案件質量標準”分為:管轄無異議、事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰恰當、手續齊備共7項,在年底據此對案件進行質量評比。同時我們依托短信互動平臺進行執法回訪,及時、動態地了解執法情況。兩年來,分局保持了無行政復議、無行政訴訟敗訴的“雙無”狀況。

    2、強化隊伍建設,提高執法水平。我們組織執法人員參加法律法規培訓,及時更新知識,通過依法行政例會,探討案件、研究解決執法難題,提高執法水平。確定兼職法制員,承擔案卷審核、聽證組織等具體工作,不僅加強內部監督,還從形式與內容上增強依法行政的觀念。建局以來,我們牢牢樹立科學監管理念,持之以恒開展研究型機關創建工作,年初制定全年學習計劃,每月針對突出問題探討研究,組織開展“科學監管大討論”、“作風建設大討論”等討論活動,共撰寫各類調研性文章

    另外,在保持12345和96666作風建設零投訴的基礎上,我們通過向社會征求意見建議、建立干部廉政檔案、向涉藥單位通報執法情況、與企業簽訂廉潔執法承諾書等方式,推進機關作風和廉政建設。

    (五)以宣傳食品藥品監管法規和安全常識為內容,不斷拓寬宣傳途徑,增強群眾安全飲食用藥意識。

    食品藥品監管工作需全社會的支持和各部門齊抓共管,我們始終堅持以人為本,宣教先行,充分利用有線廣播、互聯網、《天堂硅谷》報等媒體,采取多種形式開展宣傳活動,還人民群眾知情權,調動群眾的參與權,營造良好的氛圍。

    1、認真開展食品藥品法律法規和安全知識宣傳活動。2024年,我們聯合各部門和浙江中醫藥大學志愿者在三個街道開展食品藥品安全宣傳周活動,主要內容為食品藥品法律法規宣傳、安全知識咨詢、現場舉報投訴處理等,共懸掛橫幅23條,展出宣傳畫板30份,發放宣傳資料1000多份,受理各類投訴咨詢150多人次。同時在35個社區(村)開展“食品藥品安全進社區”活動,通過展覽打假成果、開設社區課堂、張貼宣傳畫、播放宣傳短片等形式,不斷增強了人民群眾自我保健、自我維權的意識和能力,也使人民群眾對我們的工作有更多理解,使我們的行政執法工作具有更廣泛的群眾基礎。

    從今年開始,我們與區團委聯合成立區食品藥品安全志愿者服務隊,將走進社區、走進家庭、走進學校,開展幫助“清理家庭藥箱”活動、宣傳真假食品藥品鑒別知識等活動,扎扎實實為人民群眾辦實事。

    2、大力開展對行政相對人法律法規的教育培訓。行政相對人也是藥事法律法規的執行者,加強這一層面教育培訓尤為重要。分局組建以來分別就《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法》、《處方藥與非處方藥分類管理辦法》等法律法規舉辦培訓班8期。通過教育培訓,較好地實現三個目的:一是涉藥單位負責人法制觀念進一步增強,責任意識提高;二是促進涉藥人員在法律、業務知識和工作技能上更好地適應崗位需要;三是增強涉藥單位自覺接受法律監督的主動性和自覺性。

    3、注重加強與社會各層面的溝通和交流。為爭取社會各方對我局工作的理解支持與配合,著力化解執法過程中可能遇到的各種阻力和障礙,我們始終堅持強化與社會各層面的溝通交流。2024年,我們在2024年聘請的15名食品藥品督察員(監督員)基礎上增聘28名監督員,這些監督員來自街道、社區(行政村)、醫療機構等不同層面、不同行業,這使我們更能接受社會各方的評判,廣泛聽取和征求有利于改進工作的意見和建議。

    三、存在的問題與不足

    兩年來,分局在探索中尋找規律,在實踐中完善方法,在創新中提高水平,各方面做了大量工作,也取得一定成效,但與區委、區政府的要求及群眾的期望相比仍有一定差距,主要表現在:

    1、藥品監管形勢依然嚴峻,藥品市場還存在諸多薄弱環節。一是因市場開放和受非法利益驅動,外地制售的假冒偽劣藥品隨時有可能流入我區,而有些貨源正、質量合格的藥品由于運輸、儲存亦會變質失效為假、劣藥;二是部分涉藥單位技術人員比較缺乏,特別在社區(村)衛生站中,非藥學人員從事藥劑崗位的現象還有所存在,不少從業人員法律法規知識和崗位技能還不能夠很好地適應藥品管理需要;三是法律法規滯后,標準體系不統一,協調機制不健全,特別是對醫療器械的監管,目前來看法律規定不明確,監管難以到位;四是群眾科學、安全用藥意識和自我保護能力還不夠強,分局作為監管部門,服務的深度和廣度有待進一步加強,監管職能有待進一步發揮,監管力度有待進一步加大。

    2、食品安全任務與機制不協調。我區城鄉結合部食品安全基礎薄弱,高教園區及建筑工地食品安全隱患依然存在,自然村與村之間集散市場、小型食品店假冒偽劣食品屢打不止、初級農產品存在農藥殘留超標等問題,目前,食品安全工作采取“分段監管為主、品種監管為輔”的監管模式,帶來弊端十分明顯:一是涉及我區十多個部門,易造成監管工作缺位、錯位、越位;二是多個部門監管,易使問題久拖不決,效率低下,而同級部門之間協商性協調效果肯定不如政府層面的指揮性協調;三是區食安辦在機構性質上是非常設議事機構,無固定經費、人員,與任務、責任不符;四是各部門之間的監管信息未能做到有效共享,聯合執法成本較高,效率不高。而以上這些問題的解決,在提高自身綜合協調能力同時,必須依靠區委、區政府大力支持、區財政經費投入和各部門共同配合,形成合力。

    3、監管力量不足,隊伍素質有待提高。分局目前只有6名在編人員(其中1名到市重點工程下派一年),但群眾和政府對食品藥品安全的要求越來越高,藥品監管工作任務繁重,食品安全綜合協調工作千頭萬緒,綜合監督和組織協調中需要投入大量人力、精力和財力。食品藥品監管起步晚,涉及面廣,專業要求高,而我們的監管隊伍知識結構不適應,管理水平不夠高,隊伍素質亟待提高。

    4、宣傳不夠深入和及時。部分行政相對人由于對藥品相關法律法規政策不了解,導致分局在具體執法過程中面臨一定的阻力;人民群眾對新組建的食品藥品監管部門的職責不熟悉,特別是對食品安全各環節的政府監管職責缺乏了解;人民群眾科學飲食用藥知識比較缺乏,自我保護意識和維權意識有待提高,這些需要我們做大量的宣傳工作。在監管中廣泛宣傳,在服務中深入宣傳。

    四、今后工作的基本構想

    根據區委、區政府年初工作報告精神和市局對分局的工作目標和要求,分局今后工作的基本構想是“圍繞一個中心,發揮兩大職能,夯實三塊基石,落實四項工作”。

    1、圍繞一個中心。區委、區政府提出“構建天堂硅谷、建設科技新城”這一宏偉目標,我們將以此為工作目標和重心,深刻學習,認真領會,加倍工作,為促進區域經濟發展,壯大我區醫藥產業經濟,維護我區市場經濟秩序發揮積極作用。

    2、發揮兩大職能。兩大職能是指藥品行政執法和食品組織協調職能,我們要借人大執法評議的東風,深入推進分局各項工作,有效保障人民飲食用藥安全。在藥品監管方面,以打假治劣、源頭監管為重心,繼續開展各類專項整治,強化行政執法,強化區域監管。在食品安全方面,重點突出綜合協調職能,充分發揮區政府食品安全“抓手”作用,組織協調各部門各司其職、齊抓共管,共同開展食品安全工作。

    3、夯實三塊基石。第一、切實轉變觀念。樹立起“企業是藥品質量第一負責人”的質量觀,積極探索倡導企業牢固樹立“重質量、講信譽”觀念,探索藥品監管質量監督的方式和方法。第二、創新工作機制,實現監管三個轉變。一是從具體把關監管,轉變到宏觀引導,企業自律與政府監管雙管齊下,充分發揮市場作用;二是從產品事后監管、查處,轉變到狠抓源頭,保證過程,在源頭執法上下功夫;三是從被動應付、突擊檢查,轉變到應急處理與長效管理結合,標本兼治。第三、繼續完善政務信息公開,全面推進網上服務,建立和完善藥品、食品企業數據庫和業務系統;建立科室責任制,實施統一管理,不斷提高辦事效率,爭取信息化工作再上一個臺階。

    4、落實四項工作。第一、打假治劣,不斷凈化我區藥品市場環境。按照“標本兼治、著力治本”的工作方針,強化市場稽查,在動態分析,尋找源頭基礎上,開展打擊制售、寄遞、儲運假劣藥品等專項整治活動,繼續鞏固與公安部門的聯合打假協作機制,完善與工商、衛生等部門的聯合行動機制,使各類涉藥違法違規分子在我區無藏身立足之地。第二、強化日常監督管理。一要加快建立動態監管機制,定期檢查,依法查處各類違法行為;二要重點監控生產注射劑、生物制品和特殊藥品三類高風險品種的藥品生產企業和可能造成群死群傷、社會影響惡劣的重大隱患,做到制度上抓鞏固、監管上抓力度、網絡上抓健全;三要以“兩房”建設為切入點,強化農村藥品的源頭質量監管,全面完成社區衛生服務站藥房的規范化整改,并將工作逐步向門診部、個體診療機構、藥房擴展,向廠礦、學校醫務室延伸,探索對醫療機構用藥的監管方式,全面提升我區各級各類醫療機構藥品管理水平。第三、堅持把食品安全作為解決民生問題的重點,深入推進“食品放心工程”。突出綜合協調職能,整合監管資源,強化各監管部門職責和各環節監管力度,實行責任追究制,做到守土有責,確保群眾飲食安全。第四、加強黨風廉政建設,優化隊伍綜合素質。從教育、制度、監督三個環節強化黨風廉政和機關作風建設。以開展“機關作風年建設”為載體,樹立正確的人生觀、價值觀,強化公仆意識;以創建科學監管為形式,提高全局干部學習自覺性,積極探索研究科學、創新、合理的監管模式;以健全考核制度為抓手,提高工作效率,提升隊伍素質。發揮黨員先鋒模范作用,凝聚全局人心,增強隊伍整體戰斗力。

    主任、副主任、各位委員、各位代表,食品藥品監管部門是個新建的部門,建局近兩年來雖然取得一些成績,但是離不開區委、區政府的正確領導,離不開各部門的理解、支持和幫助,更離不開區人大的關心、幫助、支持與監督,我們將以這次人大評議為契機,虛心接受評議監督,認真整改,進一步改進工作作風,提高行政執法水平,求真務實,扎實工作,確保全區人民群眾用藥飲食安全放心!

    第三篇 行政管理畢業實習報告20242750字

    一、實習目的:

    在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎,同時也為自已處事的態度和方式,提供一個檢驗和反省的機會。

    二、實習時間:

    20__年8月1日至8月23日。

    三、實習單位:

    __省__市__縣政府服務中心管理局

    四、實習單位概況:

    __縣政府服務中心管理局是一個20__年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務中心是一個為人民服務的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業務員在這里辦工的,而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來的業務員。

    __縣政府服務中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業務員工作的地方,其格局大體分為a角和b角,a角是單位的一般行政業務員,b角是單位的領導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方,這是一個面積不大的并且設備簡單的辦公區,它只有一個客廳,6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個人員很少的單位:正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習期間就是7個)工作人員。

    五、實習主要內容:

    8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室,由于他早已知道我的來意,所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務:為所駐單位新的監察系統錄入項目信息,這是整個__省統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個任務看似簡單,但是它是一個復雜而又耗時的任務,該部門人員少任務多,所以他們無法分身去做完成這個任務,在這里三個星期的實踐內容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位,將學校中所學的理論知識應用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。

    工作開始不久,我得知省里的領導隨時能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無形中就會有一個比較,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們__縣的形象。為了這個即將建立的監察系統省里和市里的領導還特地來到各個縣上進行指導,知道這些后,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢:如果我做不好這件事,后果是不是很嚴重。他笑著回答說:沒事的,你只要認真做,是一定能做好的,如果遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領導的來訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:

    1、要有充分的政策依據和事實依據。

    2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。

    3、要雷厲風行(這是對工作效率的要求)。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。

    4、嚴守紀律,保守機密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個行政文秘的工作,我沒有決定權,所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關的表格發放到各個單位,請各單位填表后交給我們,管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個環節的準確性無誤并有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關的文件和書籍進行確認,同時在錄入時進行相關的更改,當然這事我是向領導進行過申請的,如果有問題的通過查閱文件能解決的,我直接進行更改,如果不能決定也找不到相關的依據的,請示領導由他們來決定。譬如,入駐項目的事項類別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務事項三種,我們在審查和更改時必須依據相關的文件和當地政府編撰的書籍,確保信息的準確性,同時結合了所學行政管理方面相關的理論知識。在這個過程中還出現過一個小插曲:更改信息一事被該單位中的一個女職員得知,她也是這件事的一個而把手,交到我手中的信息幾乎都是經過她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當時的我是即開心又傷心。經過這件事之后,各單位交來的材料,他們直接交于我的手中進行審查,確定“無誤”之后直接進行錄入。

    就這樣在這實習的20多個日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的員工,每天按時上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。錄入多達幾百個項目的基本信息已經是一個很龐大的工程,如果哪里出了一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學到了很多書本上學不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。

    六、實踐體會

    整個實習的過程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過我預期的目標,其中包括我對政府部門某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流,對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動力之一。

    最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現出“門檻高,效率低,態度差”的不良現象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個部門聯合辦理的,他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍;如今有了政府服務中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在這里,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心。政府服務中心是政府體制改革下的產物,是行政體制進步的證據,是“為人民服務”的有力體現。

    我一定會牢牢記住此次的實踐經驗,這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。

    第四篇 全市工商行政管理工作大會上工作報告10550字

    同志們:

    這次全市工商行政管理工作會議的主要任務是,全面貫徹落實全市經濟工作會議和全省工商行政管理工作會議精神,回顧總結工作,安排部署XX年任務。市政府對這次會議十分重視,市委常委、常務副市長王學英同志會前專門聽取了匯報,今天又在百忙之中出席會議并作重要講話。我們要認真聽講,深刻領會,堅決貫徹落實。

    關于工作情況

    ,全市工商系統在省局黨組和市委、市政府的正確領導下,堅持“四個統一”,引深“五增五創”, 實施“__工程”,爭創“六個一流”,盡職盡責加強市場監管,盡心盡力服務經濟發展,全心全意開展消費維權,扎扎實實加強隊伍建設,圓滿完成了年度工作目標任務。

    一、推進公平競爭,非公經濟發展步入快車道。全面落實省政府5個“27條”,堅持“法無明文規定不限制”的原則;設立服務熱線,落實服務承諾、首辦責任、限時辦結等各項制度;推行預約服務、上門服務、延時服務等多項措施,全面優化辦事環境,促進各類市場主體健康發展。年內全市私營企業發展到8070戶,比上年增長 39.16%;個體工商戶發展到56195戶,比上年增長16.8%;非公經濟在經濟總量中占有的比例明顯增大,步入快速發展軌道。

    二、 落實“一所一標”、“一員一標”, “品牌興市”取得新突破。在實施“品牌興市”戰略中,認真落實市縣兩級政府出臺的商標獎勵政策,以基層工商所深入開展 “一員一標”、“一所一標”活動為抓手,細化工作指標,落實考核辦法,有力促進全市商標注冊工作深入開展。年內幫助申請注冊商標230件,全市注冊商標達到2280件;申報山西省著名商標26件,全市山西省著名商標達到71件。山西同德化工股份有限公司“同德”商標被認定為“中國馳名商標”,實現了我市馳名商標零的突破。市委董洪運書記作出重要批示,充分肯定我局實施商標戰略所取得的成績。

    三、強化信用建設,數據質量達到新要求。認真履行牽頭部門職責,扎實推進“信用忻州”建設。建立數據中心,歸集各類市場主體登記信息83127條;推進“網上審批,網上年檢,網上辦案,網上辦公”,實施信用分類監管,鎖定信息53096條;組織開展數據質量檢查,全系統市場主體的登記、年檢、案件信息全部入網入庫。牽頭開展涉煤涉焦中介組織清理整頓工作,制訂工作方案,召開聯席會議,開展摸底培訓,整頓工作全面展開。推薦認定省級守合同重信用企業14家,進一步推進企業信用自律,營造信用環境。

    四、推進“七農工程”, 服務社會主義新農村建設實現新目標。全市工商系統緊緊扭住 “七農工程”不松手。實施“紅盾護農”,全年查處農資案件69起,收繳罰沒款14.42萬元;實施“商標興農”,引導幫助申請注冊涉農商標61件;實施“合同幫農”,培育涉農龍頭企業100戶,簽約訂單17萬份,訂單金額達到6.5億元;實施“經紀人活農”,新發展農村經紀人2328名,累計達到10446名;實施“經濟組織強農”,登記農民專業合作社3707戶,注冊資金總額達到68億元;實施“食品安農”,培育農村“食品安全示范店”2024戶,全市300人以上行政村全部實現 “一村一店”;實施“維權惠農”,按照“縣政府主導、鄉政府組織、村委會實施、工商局推動、消費者參與、全社會齊抓共管”的“一會兩站”建設模式,基本實現消費維權網絡城鄉、農村全覆蓋。

    五、引深“六幫活動”,服務企業有了新進展。落實服務企業“六幫活動”,以飽滿的熱情、優質的服務、務實的作風、嚴明的紀律,實實在在幫助企業解決困難,扎扎實實服務企業健康發展。全系統工商干部下企業幫扶人數達1467人次,走訪企業2239戶,召開座談會33次,發放幫扶活動宣傳資料2萬份,發放問卷5871份,發現問題1130個,幫助企業解決問題783個,利用工商職能為企業融資22.99億元。

    六、推進監管創新,實現了轄區內流通環節食品市場安全穩定。一是為了推動食品經營戶建立健全索證索票和進貨臺賬制度,有效解決進(銷)貨臺賬記錄難和堅持難的問題,原平市工商局借鑒浙江杭州、寧波、紹興等地經驗,率先在轄區試行食品安全電子監管,取得了良好效果。二是加強食品經營市場主體的準入管理,全市發放流通環節食品經營許可證4565戶,實現了許可證審批由衛生部門向工商部門的平穩過渡。三是深入開展了乳制品、食品添加劑、地溝油、節日市場等專項執法檢查,查處假冒偽劣食品案件328起,查獲假冒五糧液、汾酒等白酒2183瓶,假冒雪花啤酒6980瓶,沒收過期罐頭、飲料、奶制品共計9744瓶(袋),收繳罰沒款96.26萬元。

    七、深入開展掛照經營專項行動,市場主體行為得到有效規范。將組織開展掛照經營專項執法行動作為“查處無照、保證亮照”的一項重點工作常抓不懈。制定實施方案,明確“兩個100﹪”的目標,采取“服務和監管并舉、查處和疏導結合”的有效措施,廣泛開展證照管理示范戶、示范市場建設,堅決查處無照經營違法行為。年內共取締無照經營戶191戶,辦理無證無照經營案件353起,收繳罰沒款120.11萬元,市場主體經營行為得到有效規范。

    八、開展專項行動,有效維護市場經濟秩序。一是組織打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品行動,檢查經營戶4190戶,檢查批發零售市場262個,整治重點區域169處,立案查處侵權假冒案件3起。二是開展反壟斷與反不正當競爭行動,共查處不正當競爭案件44起,收繳罰沒款31.73萬元;查處商業賄賂案件7起,收繳罰沒款4.2萬元。三是整治虛假違法廣告,共查處各類違法廣告案件162起,收繳罰沒款25.2萬元。四是打擊傳銷規范直銷,和公安部門配合,端掉傳銷窩點19個,遣散傳銷人員789人。五是治理超限超載,全年共出動執法人員7574人次,執法車輛2385臺次,檢查汽車修理門店1723戶次,檢查儲售煤(貨)場563戶次,取締非法煤炭儲售點50個,立案查處27起,收繳罰沒款7.6萬元,沒收非法所得8.9萬元,沒收原煤1555.8噸,清除煤矸石和石料15.4萬噸。六是加強旅游市場監管,建立完善 “三個一”工作機制,在廣東肇慶、四川樂山召開的全國工商系統旅游市場監管聯盟第二、三次大會上,我局代表全省參加會議,并作為首家發言單位做了經驗介紹,受到與會領導的好評。此外,認真開展了農村市場專項整治,配合有關部門開展了安全生產、淘汰落后產能、城區環境秩序“百日攻堅”、穩定市場價格、社會治安綜合治理等多項工作,全市工商系統共查處各類經濟違法違規案件2609起,收繳罰沒款1038萬元。

    九、高度關注民生,消費維權取得新成績。切實加強12315“四個平臺”規范化建設,舉辦業務系統新軟件應用培訓,規范申訴舉報受理程序,提高申訴舉報受理質量。以“消費與服務”為主題深入開展多種形式消費維權活動,3.15期間,組織全市22家與消費維權息息相關的單位統一活動,方便消費者申訴舉報;9月14日隆重召開“誠信維權先進單位”表彰大會,對全市“十佳維權先進個人”、163戶“誠信維權先進單位”進行表彰。全年全系統共受理群眾咨詢 5026 件、申訴801 件、舉報445 件,挽回經濟損失88.4萬元,有效化解了消費糾紛,維護了社會穩定。

    十、加強班子隊伍建設,為促進轉型跨越發展提供堅強保證。一是“作風整頓月”活動扎實有效。我局按照“八個結合”的整體思路,深入開展“作風整頓月”活動。以增強干部職工自我提高、自我完善、自我約束的自覺性為前提,深入開展學習教育;以充分發揮各級領導大膽負責、敢管善管、率先垂范的作用為核心,努力提高領導班子能力水平;以解決突出問題為重點,認真查擺,勇于剖析,堵塞影響隊伍作風的漏洞;以完善和落實制度為保證,建章立制,常抓不懈,培養干部職工良好的作風養成;以全面推動各項工作為目標,對全年重點工作進行再安排再部署,把作風整頓的成果運用到工作實際。“作風整頓月”活動做到形式和內容有機統一,方法措施和目標效果高度一致。通過整頓,全系統干部作風明顯改進,組織紀律明顯加強,環境衛生明顯改觀,精神面貌煥然一新,為各項工作取得成績提供了作風保證。二是“解放思想大討論”落到實處。認真學習貫徹省委袁純清書記“7.29”重要講話精神,按照省局開展 “解放思想、創新工作、服務轉型、促進跨越”和市委開展“山西大發展,忻州怎么辦”大討論活動要求,開展了“圍繞轉型選課題,破解難題促發展”為主題的系列活動。根據各自職能,結合工作實際,針對存在的突出問題,自己選擇課題,自己破解課題,從根本上探索解決制約工商轉型發展的難題 ,為全系統各項工作創新跨越奠定了思想基礎。三是創先爭優活動取得階段性成效。以學習右玉精神為動力,深入開展爭當“創先爭優”示范崗和示范窗口活動;全面推進“學習型領導班子、學習型黨組織、學習型機關、學習型干部”建設,全體干部職工立足崗位,通過學習提高能力和素質,努力爭創辦案能手、維權能手、注冊能手、計算機能手、愛崗敬業標兵和優秀黨員,全系統形成了學習先進、爭當先進、趕超先進的良好風氣。四是法制建設工作全面推進。全市以開展“把案件辦成案例”活動為抓手,強化法制培訓,規范辦案程序,加大案件核審力度,堅持大要案件“立案前上會研究,遇到疑難集體討論,法制人員全程參與”,提升了執法辦案的水平和質量。五是基層建設邁出新步伐。出臺了工商所“達標創優”活動實施方案,把“五化”要求具體量化為23項考核指標。各縣局強化組織領導,周密安排部署,落實工作責任,確保工商所“達標創優”工作有序開展。經市局初步驗收,首批21個工商所基本達到驗收標準,圓滿實現的創建目標,基層工商所建設邁出新的步伐。六是黨風廉政建設取得新成果。深刻領會《____黨員領導干部廉潔從政若干準則》等制度的精神實質,嚴格執行黨風廉政建設責任制,以“兩風險”防范管理為重點,逐項排查風險,評估風險等級,制定防范措施,確定防范責任,形成一整套用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。按照省局“工商形象、十事十辦”和“作風建設、十查十看”的要求,具體細化標準,嚴格考核管理,嚴明工作紀律,確保干部管理、約束、激勵等各項制度落到實處。高度重視政風行風評議工作,用良好的隊伍作風贏得群眾的好評,全系統14個縣局中有7個政風行風評議在本縣執法單位中排名第一,4個排名第二,2個排名第三,市局有望實現全市執法單位排名第一的目標。

    一年來,全系統各級協會、中心等單位,緊緊圍繞中心任務,充分發揮職能作用,在開展教育培訓、推動非公黨建、幫助就業創業、指導行業發展、促進行業自律、加強輿論宣傳等方面,做了大量工作,取得顯著成績。消協、民協、個協全部完成換屆工作,協會組織得到進一步健全,職能作用得到進一步發揮。全市新聞宣傳工作取得積極成效,全年在《中國工商報》、《山西日報》、《山西晚報》、山西電視臺四大媒體刊播新聞及稿件88篇(條),為各項工作開展營造了昂揚向上、團結奮進的良好氛圍。

    總之,全系統廣大干部職工把作風整頓和創先爭優活動的成果轉化為服務科學發展、加強市場監管、維護消費權益的強大動力,全年各項工作進展順利、成效顯著,為我市經濟發展和社會穩定作出了應有的貢獻,受到了各級領導和廣大群眾的充分肯定和廣泛好評。9月,國家工商總局授予我局“全國工商系統法制宣傳教育先進集體”榮譽稱號。6月6日,國家工商總局付雙建副局長深入我市進行調研,對我局的整體工作給予高度評價。年內,省文明委授予我局“文明和諧單位”榮譽稱號,省工商局授予我局“商標監督管理和實施商標戰略工作先進單位”、“打擊傳銷先進單位”、“治超工作先進集體”、“查辦案件先進單位”等多項榮譽,市委市政府授予我局“紅旗黨組織”、“環境秩序整治先進集體”等多項榮譽,市局政務大廳再次被推薦為全國婦聯命名的“巾幗文明崗”,12315申訴舉報中心被市總工會授予“創建學習型組織,爭做學習型職工”示范單位。12月24日,市委董洪運書記專程來到我局考察工作,察看了政務大廳、12315申訴舉報中心、廣告監測中心、行政效能監控中心、商品監測中心、榮譽室,稱贊工商部門依法履行職責,為促進當地經濟良好發展做出了積極貢獻,并且欣然題詞,勉勵我們“依法行政,熱情服務,為忻州市發展社會主義市場經濟建功立業”。這些榮譽的取得,充分證明我們這支隊伍是團結奮進、創先爭優、具有強大戰斗力的隊伍。在此,我代表市局黨組,向關心支持工商事業的上級領導、地方黨委政府和社會各界表示衷心的感謝,對全系統廣大干部職工,特別是辛勤奮戰在基層執法一線的同志們表示崇高的敬意!

    關于XX年工作任務

    今年是____成立90周年,是實施 “__”規劃的開局之年,也是我市以轉型跨越為主旋律,全面落實“三五”工作總要求的關鍵之年。XX年全市工商行政管理工作的總體要求是:認真貫徹落實__屆五中全會和全省工商行政管理工作會議精神,以充分發揮工商職能作用、全力服務轉型跨越發展為主旋律,做到“四個統一”,落實“五個更加”, 推進“五增五創”,爭創“六個一流”,抓住機遇,奮發有為,開拓創新,扎實工作,在我市轉型跨越發展的主戰場建功立業、創先爭優。按照總體要求,具體做好五方面工作。

    一、以活躍市場經濟為根本,更加自覺服務經濟發展。

    忻州作為欠發達地區,發展始終是當務之急,是解決所有問題的關鍵。XX年,我市確定了國民生產總值增長15%的指標,這是市委、市政府在客觀分析和準確把握的基礎上,“跳起來摘果子”的要求。為此,我們要圍繞中心,服務大局,堅持主動服務、積極服務、創造性服務,力爭在服務經濟發展中有更大作為。

    1、用足用活政策,活躍市場主體。只有讓各類市場主體活躍起來,轉型跨越發展才有動力和沖勁。民營經濟是就業經濟、富民經濟,也是強市經濟,民營經濟最具有發展活力和潛力。要用足用活政策,認真貫徹執行省政府出臺的“5個27條”, 進一步制訂措施,推進公平競爭,激發民間資本的投資活力、創業活力和發展活力,使非公有制經濟繼續保持快速增長,力爭私營企業在“__”期間實現總量翻一番的目標。要落實優惠政策,積極支持高校畢業生、復轉軍人、農民工等以創業帶動就業。要開展好“七農”工程,促進農業專業化、規模化、特色化、品牌化。要以實現“兩覆蓋”為目標,推進非公黨建工作,發揮黨員在非公經濟發展中的帶頭作用。

    2、打造“五個平臺”,活躍金融市場。要繼續打造五大平臺,通過股權出質融資、動產抵押融資、商標出質融資、信用貸款融資以及支持組建小額貸款公司的民間資本投資平臺,為中小企業、個體工商戶的創業發展提供有力有效的資金支持。尤其要加大與金融機構的協調溝通力度,加大對企業的政策宣傳,爭取所有商業銀行都能依托信用體系建設成果,無抵押、無擔保、憑信用為中小企業發放信用貸款,推進金融服務方式創新。

    3、實施品牌戰略,提高競爭實力。品牌是地方經濟發展的名片。一是要大力發展地理商標品牌。充分發揮山區農產品異常豐富,綠色產品開發等潛力巨大的優勢。二是要廣泛開展“一企一商標”、“一村一品一商標”、“一縣一業一品牌”活動。要扎實推進 “一員一標”、“一所一標”、“一局一標”活動,促進企業商標注冊和爭創著名、馳名商標,力爭“__”期間,使我市注冊商標和中國馳名商標翻一番。三是要抓住在五臺山召開第五次全國部分景區工商局旅游市場監管聯盟會議機會,推出五臺山世界文化遺產品牌,通過旅游產業的帶動和引導,打造轉型發展的新亮點。

    4、推進信用建設,夯實市場經濟基石。信用體系建設是全社會一項龐雜的系統工程。只有建設良好的信用秩序和信用環境,才能有效搭建政府、銀行、企業之間的溝通機制和互動平臺。一要繼續完善信用信息體系,全面推行企業信用分類監管,擴大信用信息征集,建立企業自主申報信用信息機制。二要推進成果應用,實現信用信息平臺向綜合信息服務平臺轉變,為社會提供信用信息查詢服務和評價成果服務。三要繼續開展“守合同重信用企業”認定、“山西省信用示范企業”推薦、“誠信市場”爭創等活動,引導企業增強信用自律意識。

    5、轉變工商職能,優化發展環境。要繼續引深推進“五增五創”工作主題,落實“六幫”活動機制。尤其要繼續推進行政審批服務大廳規范化建設,大力創造公開高效的辦事環境。要提高履職效能,完善服務承諾制度、首問負責制度、限時辦結制度,積極推行“一站式”服務和“流動服務”。 要加大對企業政策的宣傳力度,通過降低門檻、簡化程序、減少審批事項,簡化審批手續,開設綠色通道,提高審批效率,最大限度地降低注冊成本。要通過政策服務、職能服務,窗口服務和數據服務,建設工商服務體系。要積極分析經濟運行情況,掌握一、二、三產業分布動態和變化規律,為政府部門在投資、引資、規劃發展、制定措施、經濟分析等方面,提供精準的市場主體信息。

    二、以營造規范有序的市場環境為目標,更加高效加強市場監管。

    我們必須認識到,隨著改革開放的發展,市場主體多元化、經營業態多樣化,營銷方式現代化,市場競爭激烈化,市場監管工作面臨許多新情況、新特點。工商部門在監管執法中,必須理解轉型跨越發展過程中經營者所面臨的新困難、新問題,提升監管效能,完善監管機制,加大辦案力度,拓寬辦案類型,防范監管風險,要把握尺度,在規范監管的同時促進經濟發展。

    更加高效地加強市場監管,其重點是:

    1、加強流通環節食品安全監管。一要以試點推廣食品安全電子監管為重點,按照全省總體部署,在全市食品總經銷、總代理、食品流通企業、食品批發市場、二級批發經營者中推廣“一票通”電子監管制度。要加強對試點經營戶的指導、監管,制定完善《食品安全電子監管辦法》、《食品經營戶管理規范》,形成食品安全電子監管長效機制。原平市工商局今年要抓好這項工作的完善和總結,為全市推廣做好準備。二要認真落實食品安全監管“八項制度”,進一步提煉我市的成功做法,提高流通環節食品安全監管效能。三要認真貫徹我市去年底制定的《關于嚴肅流通環節乳品質量安全監管工作紀律的暫行規定》,嚴肅工作紀律,確保流通環節乳品質量安全。這里強調,要按照國務院、省政府和總局的要求,積極向當地政府申請經費,做好食品特別是嬰幼兒配方乳制品的抽檢工作。

    2、加強市場價格監管。要按照省局出臺的八條措施,積極配合有關部門,嚴肅查處惡意炒作、串通漲價、哄抬價格、囤積居奇等不法行為。重點開展好糧、油、肉、副食、蔬菜等百姓生活品市場專項執法檢查;依法查處制售假冒偽劣商品、無證無照經營、虛假宣傳等違法違規行為。要加強市場動態監測,嚴格信息報送制度,引導督促市場經營者和開辦者遵守國家價格政策。

    3、抓好打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動。要以代理公司、商品集散地、侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品高發地為重點整治對象,堅決打擊侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標專用權的行為,通過開展專項整治,在3月底前取得實效。

    4、認真開展好清理整頓涉煤涉焦市場中介組織工作。要在市煤焦領域反腐敗專項斗爭領導組統一領導下,發揮牽頭作用,嚴格按照實施方案要求抓好整頓工作。要以清查中介組織“不中不公、違規操作、弄虛作假、商業賄賂”等違法違規問題為重點,做好審查、重新登記、協調建立執業備案制,搭建信用信息平臺及歸集發布等工作。

    5、大力加強競爭執法工作。認真履行《反壟斷法》賦予的職能,對重點行業的市場競爭情況展開調查,堅決查處公用企業和具有獨占地位的經營者限制競爭的行為;深入開展打擊“傍名牌”執法行動,加大保護商業秘密力度,配合有關部門積極開展掃黃打非、禁毒、反假幣、反洗錢等工作。

    6、加強廣告監管。要突出重點,嚴厲查處虛假違法廣告。要創新機制,開展廣告業主培訓,促進品牌廣告推介,加強廣告監測,研究廣告投放在經濟發展中的作用,促進廣告業規范發展,做大做強。

    7、繼續保持高壓態勢,嚴厲打擊傳銷違法行為。要繼續完善工商、公安聯合執法和單位、鄉鎮、社區協作機制,嚴查傳銷大要案件,嚴懲傳銷骨干分子。忻府、原平要發揮基層組織和打傳聯絡員作用,積極研究非法傳銷的新動向,深入開展創建“無傳銷社區(院校、村鎮)”活動。

    8、打擊合同欺詐。要開展治理格式合同專項執法行動,繼續開展房地產市場秩序整頓,積極協助有關部門規范和發展中介服務業。

    9、加強治超工作。要克服治超工作中的厭戰情緒和麻痹思想,完善長效機制,加大巡查力度,積極爭取政府和相關部門的支持配合,嚴防非法儲售煤場死灰復燃。

    10、開展好查無照等專項執法行動。要繼續完善查處取締無照經營工作機制,鞏固掛照經營專項行動成果,防范執法風險,確保主體準入行為規范。同時,要積極配合有關部門,加強農資、汽車、成品油等市場監管。做好安全生產、社會治安綜合治理等工作。

    三、以維護社會和諧穩定為使命,更加有為強化消費維權。

    工商機關履行消費維權職能,必須深入研究消費糾紛的新熱點、新形式和新領域,通過對消費者投訴、申訴、舉報的快速受理、反饋,解決消費者訴求,做到讓消費者滿意。要在新形勢下,提升解答消費咨詢和維護消費權益能力,廣泛開展消費宣傳教育和消費引導活動,營造良好消費環境,提振消費信心,促進擴大消費,拉動經濟增長。

    更加有為強化消費維權,其重點:一是進一步完善12315工作機制,把12315網絡向社區、農村、商場、企業、學校、景區延伸,方便消費者就近咨詢申訴,努力做到有問必答、有訴必應、有案必查、查必有果。二是全面強化流通領域商品質量監管。要根據消費者申訴舉報熱點難點,突出重點商品,強化質量監管,開展專項整治,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品違法行為。三是加大服務領域消費維權力度。要針對服務領域消費糾紛的特點,加強服務行業監管。當前特別要突出對家電、汽車、摩托車等“家電下鄉”商品維修服務行為的規范,確保“家電下鄉”優惠政策的順利實施。四是積極開展消費維權宣傳教育,創新消費教育的形式和內容,積極倡導文明、節約、綠色、低碳消費模式,努力構建有利于促進擴大消費需求的長效機制。

    四、以建設法治工商為抓手,更加努力推進依法行政。

    依法行政是工商行政管理的生命線。法制建設是市場監管和行政執法的基石。12月1日,國家工商總局出臺《關于加快推進法治工商建設的意見》,對全面推進依法行政,進一步加強法治工商建設提出了明確要求。

    在規范執法行為上,要牢固樹立行政要依法、有權必有責、用權受監督、侵權要賠償、違法受追究的理念,嚴格依照法定權限和程序行使權力、履行職責。要平等對待行政相對人,同樣情形同等處理。要尊重行政相對人,堅決防止以管理者自居,粗暴執法、野蠻執法。在嚴格辦案程序上,要嚴格規范行政處罰程序,嚴格規范行政處罰自由裁量權,杜絕重實體、輕程序和處罰畸輕畸重問題的發生。在強化執法監督上,要認真落實執法責任制和責任追究制,充分發揮大要案件評審委員會、企業登記疑難問題集體會審制度和工商所法制員的作用,強化法制機構對案件的核審把關、聽證和行政復議的保障作用。要推行網上辦案系統,運用數字化手段規范辦案程序、強化程序監督。

    更加努力推進依法行政,其重點:一是以“業務能力提升”為主線,積極開展行政示范單位創建活動,繼續開展“辦案能手”評選活動,進一步加強案件評審工作,落實執法責任制和執法評議考核制;二是要積極發揮行政指導的作用,建立大要案件評審委員會和登記注冊集體會審制度,全力推進“把執法案件辦理成案例”工作,要強化法制把關、法制監督、法制保障的作用。三是要采取輪流培訓、以案說法、技能比武、在崗自學等有效形式,有針對性地開展基層法制干部培訓,切實改善基層執法人員素質偏低的現狀,全面提高執法隊伍的綜合素質和服務本領。

    全體工商干部要自覺增強依法行政意識和能力;要學會依法化解矛盾糾紛,服務和諧社會建設;要注重發揮群眾和社會輿論監督的作用,建設陽光工商,使公開、透明成為一項基本制度。

    五、以開展創先爭優活動為契機,更加嚴格鍛煉干部隊伍。

    服務轉型跨越發展的新形勢新任務對班子和隊伍建設提出了更高的要求,迫切需要我們更加嚴格地鍛煉干部隊伍,做到強化班子建設、夯實基層基礎、提升隊伍素質,努力打造一支政治、業務、作風“三個過硬”的工商干部隊伍。

    更加嚴格鍛煉干部隊伍,其重點:一是扎實開展“創先爭優”活動。全市各級工商機關要緊密結合本單位基層黨組織和黨員隊伍實際,扎實有效地開展“創先爭優”活動,做到“五個結合”:與開展政風行風建設相結合;與推進行政審批服務大廳、基層工商所、12315消費者申訴舉報中心等窗口單位的規范化建設相結合;與開展“辦案能手”、“企業注冊登記能手”、“消費維權能手”、“計算機操作能手”等評選活動相結合;與建設工商文化、唱紅歌、唱工商之歌等活動相結合;與建設學習型機關相結合。大力弘揚新風正氣,努力營造積極向上的輿論氛圍,讓踏實干事的人得到尊重,讓不計名利的人得到肯定,讓敢于創新的人得到鼓勵,讓業績突出的人得到褒獎,“七一”前夕,全市工商系統將表彰一批先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工作者。二是切實抓好各級領導班子建設。要堅持正確的用人導向,建立優勝劣汰的選拔任用機制,真正把那些有膽識、有思路、有能力、有實績的優秀干部選拔到重要崗位上來;要引深“解放思想、創新工作、服務轉型、促進跨越”大討論,提倡領導干部帶頭深入基層,開展調研和實踐活動;要強化執行力,加強綜合績效考核,發揮考核考評“風向標”、“指揮棒”作用。領導干部要講政治、講大局、講黨性,做到講正氣、講奉獻、講品格,要求群眾做到的,領導干部首先要做到。領導要作表率,不要當二傳手,要不斷增強服務大局的能力、謀劃工作的能力、團結群眾的能力、廉潔從政的能力,做到以過硬的作風、良好的形象帶好隊伍。三是加強基層一線和基礎工作建設。要扎實推進工商所“達標創優”活動,進一步改善基層工商所執法裝備,充實工商所執法力量,為基層的同志們創造更好的工作和生活條件。基層工商所既要抓好業務工作,帶好隊伍,又要做好政治和黨務工作,切實把基層黨組織建設成為堅強的戰斗堡壘。辦公室、人教、財務、監察、法制等綜合部門的工作人員和職能科室的內勤人員必須增強服務意識,提高服務效能,為業務部門和基層提供有力保障。要搞好離退休人員的服務工作。要大力支持協會工作,進一步做好行政和事業人員經費保障工作,在人員配備、經費使用等方面解決實際困難和問題。四是大力加強教育培訓。深入推進“學習型領導班子、學習型黨組織、學習型機關、學習型干部”建設,嚴格學習制度,創新培訓手段,嚴格考試考評,繼續大范圍培訓干部、大力度提高素質。五是切實加強反腐__建設。認真學習貫徹______在__屆中央紀委六次全會上重要講話,深入貫徹落實以人為本、執政為民理念,扎實開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭。要嚴格執行黨風廉政建設責任制;推進反腐__制度創新;加強領導干部廉潔自律;深化黨性黨風黨紀教育;充分運用信息化手段,完善廉政風險點防控機制,強化對權力運行的制約和監督;嚴肅查辦違紀違法案件;堅決糾正人民群眾反映強烈的突出問題,努力使“勤政促發展,廉政保平安”成為每一名工商干部的自覺行動,樹立工商行政管理機關廉潔自律、勤政為民的良好形象。

    同志們,全面完成今年的各項任務,實現“__”開局之年的開門紅,責任重大,使命光榮,大有可為。讓我們以更加進取的精神、更加創新的思路、更加有力的舉措、更加務實的作風,開拓奮進,扎實工作,在服務我市轉型跨越發展中建功立業、創先爭優,以優異的成績向____建黨90周年獻上一份厚禮!

    第五篇 2500字行政管理實習報告2600字

    2500字行政管理實習報告

    湖北交泰商貿有限公司主要是從事實驗器材的檢測工作,合作對象為武漢的高校和一些研究機構。在公司實習的兩個月里,我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。兩個月的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

    一、實習業務概述

    1.文件建整理

    實習期間有大批文件需要整理建檔,這項工作是我實習期間的重點工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進行分類歸檔,我來實習本文由實習報告收集整理后便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

    2.打文件和打印復印文件

    辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

    3.高效使用電腦網絡

    同事們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,如何高效使用電腦他們并不熟悉,于是我便引導各個同事如何高效使用電腦網絡資源。

    4.制作通訊錄數據庫

    實習時發現同事們均有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給他們把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。

    5.籌備辦公會議

    在實習期間,我負責的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的,對公司的各個部門均有了很深入的了解。

    6.其他事情

    一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。

    二、實習心得

    1.正確對待挫折

    實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

    2.更加重視實踐

    實行時發現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

    3.處理一系列人際關系的技巧

    (1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導;

    (2)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心;

    (3)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業而言也是非常有益的。

    4.對行政工作的認識

    實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,剛開始工作和其他的部門打交道時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。

    5.自學能力很重要

    在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

    三、實習總結

    到實際企業實習,了解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業、進入角色并迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計劃,全力以赴,做到最好。

    這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識.通過這兩個月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。

    第六篇 工商行政管理實習報告2750字

    最近我參加了畢業實習,實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識。

    我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業, 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了'計量保證確 認合格證書'; 2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證。

    回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的'澆注明天'的服務品牌, '構筑精品,造福社會'的企業使命, '務實求新、敢爭一流'的企業精神有了初步了解。 一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域

    搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。 二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高

    切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。 三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。

    2005年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。

    “1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

    在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。

    同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:

    1、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。

    2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。

    3、 成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。

    4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。

    5、 依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。 對此,我提出了我的有關建議和對策: 一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。

    企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業形象。 二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

    效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益 三、進一步推進和規范項目管理

    通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管 理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。 四、推進依法治企,維護企業合法權益。

    深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是 中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。

    第七篇 2024年大學行政管理社會實踐報告1500字

    本人___,在__有限公司財務部實習,并兼處理采購部的有關工作。

    在財務部,主要負責帳單和憑證的核對,對金碟k3財務系統也有一定的接觸。采購部方面,負責iso環境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進行溝通,調查了解他們提供的產品(原料)是否符合環保標準,并負責環保協議的簽訂。

    一、工作表現與收獲

    在實習期間,嚴格遵守公司的規章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規定。堅守__人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。

    我不是學財會專業的,在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態歸零”,通過自學、請教等方式努力學習財務知識,提高了自己的工作能力和服務水平,養成了持續“工作+學習”的意識。

    在__的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業文化。__那種“創造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想,那種“先學做人,后學做事”的理念,使我深深認識到企業管理不僅是一門科學,更是一種文化。文化是企業的靈魂,是企業核心競爭力所在。

    二、自身存在問題

    第一 自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。

    第二 自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。

    第三 缺乏協調的技巧。因為身受“雙重領導”,財務部與采購部同時需要我的情況時有發生。而我未能提出解決問題的方法,只是等兩位經理協調后才開展工作。

    第四 未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業畢業的學生到財務部工作表示關注,“雙重領導”也不時發生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。

    四、除了收獲、看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎,發現了公司存在的一些不足:

    第一 招聘錄用不是非常規范。在體育中心的招聘現場,我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行。”而未問我是否愿意服從調配,感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試,復試很簡單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現哪種情況,對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺的結構化面試是比較公平有效的。

    第二 培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓,感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員,但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規范的培訓體系。我曾經在某保險公司接受兩個月的培訓,覺得保險公司培訓課程的設置,培訓的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務型的公司)效仿。

    第三 人力資源戰略似乎不符現代管理理念。__每個月都開一個培訓班,招聘大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業應該想辦法留住人才,而不是不斷地補充人員。

    第四 對新進員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學行政管理的,應聘時也說明了我的職業取向但卻叫我從事財務工作。對公司而言,是人力資源的浪費;對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務部努力工作、勤奮學習。但財務畢竟不是自己的專業特長、興趣所在。在跟人力資源總監溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結束了我在__的實習經歷。

    第八篇 2024年12月行政管理專業大學生實習報告1050字

    行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和 行政管理學執行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的。本文將簡要概述一個大學生的行政管理實習報告。

    正文:

    (一)實習內容

    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。##也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

    (二)輕松辦公室大環境

    老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

    (三)數據統計和整理

    在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

    (四)文件建檔

    實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

    (五)打文件和打印復印文件

    辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

    (六)給老師做通訊錄數據庫

    實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。

    最后的話

    總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。

    第九篇 2024年工商行政管理局領導班子述職報告1450字

    二oo五年,在上級局和市委、市政府的正確領導下,根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發展的實際,我局以“規范提升年”和“推進項目建設、服務全民創業”活動為主線,以機關作風建設為載體,不斷加強干部隊伍建設,全面提升服務和監管層次,牢固樹立創新爭先意識,保證了全系統各項工作的~完成。

    一、面對現實,統一思想,以實事求是的態度確立全系統可持續發展的新思路

    從實際出發是做好一切工作的前提。為了確立科學的發展思路,年初局班子認真分析了全局面臨的形勢,總的感到面臨的困難和壓力很大,擺在全系統面前主要有五個方面問題。一是體制改革人員調整后心態尚未完全穩定。去年11月份,全系統實行了中層干部競爭上崗,一些人員從領導職務轉為非領導職務,在正常的角色轉換中,心態還沒有全部調整平衡。二是市場管辦脫鉤帶來的經費壓力巨大,給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局后,原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元,其中兩費135萬元,攤位費70萬元,門面房出租25萬元。市場管理費用的征收困難重重,特別是2月份城中市場拆遷后,工商部門更是難以介入,有費難收,加上頻頻增加工資,客觀上多支出100萬元,正反200多萬元的缺口,給全系統運行帶來很大的經費壓力。三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理,比例調整引發思想轉變陣痛。五是基層建設落后于全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求,大豐局在生存和發展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在,既是長期積累的矛盾,也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可回避的問題。面對這樣的現狀,班子成員都能正視現實,以科學的發展觀處理客觀存在的矛盾和問題。通過班子調查研究,進一步統一了思想,基本上確立了一條立足現實、著眼長遠的發展路子,一是在經費保障上通過增收節支為全局的保運轉、保工資,提供經費保障。二是在職能履行上,以創新的思維推動工作向前發展。在年初,全系統立足職能工作,推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養上,堅持用養結合,抓好現有在職干部積極性的發揮,使干部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養干部,努力在實踐中發現人才、鍛煉人才、培養人才。五是在作風建設中,敢抓敢管,動真碰硬,以嚴厲的好手段,構建隊伍新秩序,樹立工作新形象,著力培養過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下,制定了加大基層投入的中長期發展規劃,一手抓職能履行,一手抓持續發展,保證大豐工商事業能長興不衰。

    二、以加強班子建設為重點,著力提高領導班子駕馭全局的能力

    領導班子是一個部門的核心,我局今年突出了班子建設,努力提高班子的領導力、戰斗力、決策力和示范能力。

    (一)加強理論學習,著力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來,抓的第一件事情,就是建立健全了局黨組中心組學習制度,每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習,對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究,每次學習有主題,有專人發言并建立考勤制度,此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平,同時要求班子成員帶頭,每月結合分管工作開展一次調研,撰寫專項調研信息在局域網上發布,以提高工作的超前性。今年,局領導班子成員堅持理論聯系實際,注重學習效果,全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇,為全系統作出了榜樣。

    第十篇 行政管理專業個人的實習報告1100字

    行政管理專業個人的實習報告

    前言:

    行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和 行政管理學執行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的。本文將簡要概述一個大學生的行政管理實習報告。

    正文:

    (一)實習內容

    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。##也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會 ,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

    (二)輕松辦公室大環境

    老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻 節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

    (三)數據統計和整理

    在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的`可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

    (四)文件建檔

    實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

    (五)打文件和打印復印文件

    辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許用qq來聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

    (六)給老師做通訊錄數據庫

    實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。

    最后的話:

    總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。

    行政管理專業個人的實習報告

    第十一篇 行政管理實習報告950字

    (一)實習內容

    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。##也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

    (二)文件建檔

    實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

    (三)數據統計和整理

    在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

    (四)打文件和打印復印文件

    辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

    (五)輕松辦公室大環境

    老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

    (六)給老師做通訊錄數據庫

    實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。

    最后的話

    總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。

    第十二篇 公司行政督查管理述職報告1450字

    尊敬的各位領導、各位評委:

    下面我就____年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,大家好!根據公司述職方案要求。不當之處請領導們給予批評指正。

    一、個人簡介及工作職責

    我叫,行政專員,年6月畢業于職業學院,年3月底到公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:

    一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;

    二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;

    三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;

    四是印章的管理工作;

    五是傳真電話的接聽及傳達落實;

    六是公司領導安排的其他工作。

    二、____年來主要工作內容及業績

    (一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。____年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規章制度23份。另外,編寫工作總結3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。

    (二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,____年調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。

    (三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核,協助領導完成半月計劃考核工作。

    (四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息文件及時傳達。

    (五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規定,保管使用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章,嚴格審批用印權限,半年來,未出現錯蓋、超權限用印事項。

    (六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,確保夜間值班工作有序開展。

    三、個人優勢及不足

    經過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經驗;二是工作態度端正,做事認真踏實,具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環節,主要有以下幾個方面:一是理論素養和業務素質有待于進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創造性開展工作不夠,溝通交流少。

    四、下半年工作思路、目標及打算

    下半年,我將嚴格按照領導的安排和部署,進一步增強責任意識,嚴格遵守公司各項規章制度,并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執行好。一是協助行政部經理做好行政部的各項監督檢查工作,進一步加大工作執行力度,努力培養雷厲風行的做事風格,確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業務學習,積極參加各類培訓,努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧,進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協調。協調是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協調。加強內部溝通協調,增進與其他部門的交流協作,努力營造和諧的工作環境,形成工作的合力。

    最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。

    行政管理實習報告題目十二篇

    行政管理實習報告題目1、對國家公務員職業道德建設的探析2、淺議知識經濟時代公務員能力與素質的提升途徑3、試論國家公務員的激勵機制4、對強化公務員勤政廉政建設的思考5、知識經濟時代行政創新能力的培養與開發1.行政管理實習報告實習目的通過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在xx公司的實習,我大致
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