社區/家政服務崗位職責及相關職位要求（8篇范文）

第1篇 社區/家政服務崗位職責及相關職位要求

家政人員又叫家政服務員，是指根據要求為所服務的家庭操持家務，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關事務的人員。

社區/家政服務職位要求

1.講文明，講禮貌，守時守信，遵紀守法；

2.具有吃苦耐勞的良好品質好認真負責的工作態度；

3.具有嫻熟的清潔技能，工作優質高效。

4.服務態度良好，溝通能力強；

5.身體健康，無任何傳染性疾??；

6.掌握一定的衛生知識和家庭設備管理知識。

社區/家政服務崗位職責

1.負責家庭廚藝及飲食；

2.負責家庭保潔衛生和其他家庭雜務工作；

3.負責家庭小孩、老人、病人的護理工作；

4.負責電器設備的使用和安排維修等。

第2篇 保潔部家政清潔服務人員崗位職責

小區保潔部家政清潔服務人員崗位職責

1.保持工作區域內的清潔衛生,做到不留衛生死角;

2.執行上級所指派的工作,及時完成每日例行之工作,并填妥相關表單;

3.對工作所用工具、清潔物品,妥善使用及保管,并按要求存放;

4.不得借故向業主索取任何報酬;

5.工作中嚴格按照操作程序及清潔標準,注意工作安全;

6.清潔完畢物品必須按原樣放置,不得隨意挪動或丟棄客人物品;

7.嚴格按照清潔標準工作,執行驗房制度,清潔質量不合格的,應予返工;

8.對待客戶熱情禮貌,服務周到細致,有客人在時,工作注意避免發出大的響聲,以免打擾客人;

9.做好上級交辦的其他工作。

家政清潔范圍包括:住戶家政、開荒打掃。

第3篇 家政服務員崗位職責

管理處家政服務員崗位職責

一、嚴格遵守規章制度,服從管理處的工作任務分派。

二、根據管理處指派,按業主(客戶)委托事項,按時上門以認真負責的態度提供優質服務。

三、根據業主(客戶)的合理要求,按質、按量、按時完成服務事項,以保證業主(客戶)滿意。

四、發揚互相配合精神,支持同事工作,以禮相待。

五、加強與業主(客戶)的溝通,廣泛征求業主意見,改進工作,提高服務質量。

六、完成上級分派的其他工作任務。

第4篇 家政服務崗位職責工作內容

家政服務職位要求

1、助理家政服務師(具備以下條件之一者可申報初級職業資格)

①具有高中及以上學歷,連續從事家政服務工作1年以上,經助理家政服務師正規培訓達到規定標準學時。

②具有中專及以上學歷,經助理家政服務師正規培訓達到規定標準學時。

2、家政服務師(具備以下條件之一者可申報中級職業資格)

①取得助理家政服務師職業資格證書,連續從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。

②具有中專及以上學歷,連續從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。

③具有大專及以上學歷,經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。

3、高級家政服務師(具備以下條件之一者可申報高級職業資格)

①取得家政服務師職業資格證書,連續從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。

②具有大專及以上學歷,連續從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。

③具有本科及以上學歷,連續從事家政服務工作1年以上,經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。

家政服務崗位職責/工作內容

1.操持家務、護理老人、護理孕婦、產后新生兒、保育嬰幼兒、護理病人等家務家政服務工作。

2.根據要求為所服務家庭操持家務照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關事情的人員。

第5篇 家政服務員崗位工作職責

管理處家政服務員崗位職責

一、嚴格遵守規章制度,服從管理處的工作任務分派。

二、根據管理處指派,按業主(客戶)委托事項,按時上門以認真負責的態度提供優質服務。

三、根據業主(客戶)的合理要求,按質、按量、按時完成服務事項,以保證業主(客戶)滿意。

四、發揚互相配合精神,支持同事工作,以禮相待。

五、加強與業主(客戶)的溝通,廣泛征求業主意見,改進工作,提高服務質量。

六、完成上級分派的其他工作任務。

第6篇 家政人員/家政服務員崗位職責、要求以及未來可以發展的方向

家政人員又叫家政服務員，是指根據要求為所服務的家庭操持家務，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關事務的人員。

家政人員/家政服務員崗位職責

1.負責家庭廚藝及飲食；

2.負責家庭保潔衛生和其他家庭雜務工作；

3.負責家庭小孩、老人、病人的護理工作；

4.負責電器設備的使用和安排維修等。

家政人員/家政服務員崗位要求

1.講文明，講禮貌，守時守信，遵紀守法；

2.具有吃苦耐勞的良好品質好認真負責的工作態度；

3.具有嫻熟的清潔技能，工作優質高效。

5.服務態度良好，溝通能力強；

6.身體健康，無任何傳染性疾病；

7.掌握一定的衛生知識和家庭設備管理知識。

家政人員/家政服務員發展方向

家政服務員是一個常見的職業，社會對家庭服務人員需求越來越大，使得家政服務行業成為市場上比重相對大的職業工種。城鎮家庭聘請家政服務員對家里的小孩和老人進行照顧和護理，逐漸成為一個熱門職業。家政服務員共分三個等級：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）和高級（國家職業資格三級）。就業方向一般有：家政服務公司、母嬰護理機構、社區服務中心和老人活動中心等。

第7篇 家政服務人員崗位職責范本

直接上級:保潔部領班

直接下級:無

崗位職責

1)嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規章制度,服從各項工作安排。

2)上班時必須穿工作服,佩帶工作證,以便接受客戶監督。

3)認真執行《親情服務工作規程》,體現服務形象;

4)根據客戶要求,按質、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

5)顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5-10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,::征得同意后方可進入。

6)工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況

7)凡客戶有特殊要求需要加班加時,先征得領班同意后方可進行。

8)服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。

9)及時匯報顧客意見、建議及新的服務需求。

10)協助其他崗位工作。

基本要求:

1)形象良好,著裝整齊、整潔

2)認真執行操作規程、規范服務;

3)按時按量完成各項分配工作;

4)關注環境影響,節約能源,防止污染;

5)工作質量符合相關具體檢驗標準;

第8篇 小區家政服務崗位職責內容

小區家政服務崗位職責

家政服務崗是在清潔綠化主管的領導下,負責為顧客提供優質的家政服務,其崗位職責如下:

1.負責公司和管理處辦公區域的環境衛生,每日上班對辦公區域內地面、辦公桌椅、會議室、洗手間等進行清潔,并不定時進行巡視,發現問題,及時清潔整理。

2.服從清潔綠化主管的安排,保質、保量、按時、細心、周到地完成家政服務工作,做到使顧客滿意、放心。

3.當顧客有特殊需求時,征得清潔綠化主管的同意后方可到顧客的家中服務。

4.在每天服務前都應備齊清潔用具或用品,保證能準時到達顧客家中開展家政服務。

5.在進行服務的過程中,注意禮貌、禮儀,不得在顧客房間內無故停留、不得有偷竊、索取、私自收取顧客財物等不良行為。工作結束應及時填寫《家庭服務情況記錄表》,請顧客簽字確認后馬上離開。

6.不得隨意使用顧客家中的電話或其他生活娛樂設施。

7.不得將親友或家人帶到顧客家中。

8.不得隨意與他人談論顧客家庭、供職公司的情況。

9.接受顧客的意見和建議,及時改進或糾正工作中的差錯。

10.及時收集和匯報顧客對公司和管理處工作的意見和建議。

11.完成領導交辦的其他工作。