第1篇 房地產營銷部人員崗位職責
房地產項目營銷部人員崗位職責
(一)營銷部營銷經理崗位職責
崗位名稱:營銷經理
本職工作:強化管理、達成目標、創造利潤、培養銷售隊伍
直接責任:
1.執行業務公司總經理下達的各項任務和工作;
2.主持本部門的日常工作;
3.根據公司中長期規劃合理配備人才,進行組織建設;
4.主持制定、修改營銷部的工作程序和規章制度,報批通過后實施;
5.定期聽取下級述職,并對其作出工作評定;
6.定期主持營銷部例會,并參加公司有關銷售業務的會議;
7.負責營銷部人員任用、晉升的提名;
8.巡視、監督、檢查下屬的各項工作;
9.洞察下屬思想動態,做好激勵、溝通工作,保證銷售隊伍的穩定;
10.制定培訓計劃,協助實施考核;
11.權限內發生的問題果斷決策;
12.按工作程序做好相關部門的橫向聯系,出現問題及時解決或呈報;
13.安排各項調查及信息收集工作,及時掌握第一手市場信息;
14.積極的配合、參與營銷方案的實施,及時調整銷售策略;
15.根據宣傳推廣計劃督導實施,并將結果及時反饋,提出調整計劃建議;
16.完成上級領導交辦的其它工作。
(三)銷售主管的崗位職責(銷售組長輪值)
崗位名稱:銷售主管
本職工作:協助管理、達成目標、創造利潤、培養銷售隊伍
1.協助經理完成本項目的管理工作,并有處罰權及建議權;
2.營銷經理不在現場時,管理并處理好現場的日常事務;
3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。(具體職責見銷售組長崗位 職責)
(四)營銷部助理崗位職責
崗位名稱:銷售助理
本職工作:協助主管的日常工作及營銷公司交辦的各項工作。
直接責任:
1.直接完成營銷經理文稿的編寫及打印;
2.認真完成營銷經理交給的工作,并作反饋;
3.公司內部、外部各類文件的傳送、接收;
4.協助營銷經理的外聯工作;
5.營銷部考勤、獎懲的記錄并按公司規定上報;
6.來電、來訪有效客戶量的統計;
7.辦公用品的申報、領取及發放;
8.根據營銷經理指示,組織、安排營銷部會議,并做紀要;
9.負責營銷部辦公設備的管理工作;
10.負責收取、匯總各組的周計劃、月計劃;
11.完成直接上級交辦的其它工作。
(五)銷售主管的崗位職責
崗位名稱:銷售組長
本職工作:協助管理、督導工作、實施計劃、保證銷售率
1.協助營銷經理完成本項目的管理工作;
2.營銷經理不在現場時,管理并處理好現場的日常事務;
3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。
4.執行營銷經理下達的銷售指令;
5.合理安排下級的工作任務,并督導完成;
6.指導、巡視、監督、檢查直屬下級的各項工作;
7.關注直接下級的思想動態,遇到問題及時溝通解決;
8.參與重大銷售談判和簽訂合同,審核合同及相關資料的填寫情況;
9.定期向營銷經理述職,定期聽取直接下級述職并對其作出工作評定;
10.制定直接下級的崗位職責,并界定其工作;
11.受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理;
12.正確傳達上級指示,每天組織銷售組會;
13.開展按計劃的促銷活動;
14.定期制定業務培訓計劃,并進行考核;
15.定期對銷售情況進行匯總;
16.根據工作情況建議調配直接下級的工作崗位,報直接上級批準后實施,并轉入人力資源部備案;
17.完成直接上級交辦的其他工作。
(六)營銷部代表崗位職責
崗位名稱:置業顧問
本職工作:完成上級主管下達的銷售任務
直接責任:
1.完成銷售及回款目標;
2.接待上門客戶,認真填寫上門客戶登記表;
3.接聽熱線電話,耐心回答客戶所提出的問題;
4.按要求建立客戶檔案;
5.積極參加各種促銷活動;
6.了解、掌握市場信息,及時上報主管;
7.進行市場調查,了解客戶需求;
8.定期進行上門直銷及電話直銷,挖掘潛在客戶;
9.定期進行周邊項目調查,了解競爭項目情況;
10.嚴守公司機密,做好客戶資料的保密工作,保證口徑一致;
11.每日例會向營銷經理匯報工作情況,如遇問題及時提出;
12.學習相關業務知識,提高自身素質;
13.完成直接上級交辦的其他工作。
(七)策劃部主管及策劃助理崗位職責
1、負責房地產廣告信息收集與營銷策略分析,對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告;
2、參與市場調研與項目前期分析論證及可行性研究;
3、負責項目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定;
4、參與項目銷售工作計劃的制定;
5、參與合作廣告公司選定;
6、負責與廣告公司,新聞單位及其它宣傳,制作單位的聯系與協調;
7、負責銷售現場,參展場地的設計與布置;
8、負責公司及項目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管;
9、負責公共關系活動的開展;
10、密切留意同區或同類型樓盤的最新信息動態,分析、總結并整理有關資料后與上級主管請示、商討
11、負責收集銷售現場反饋情況并加以分析,提供對應策略建議。
12、負責與合作公司合同的簽訂及執行
13、執行上級指派的工作內容
(八)、策劃助理工作職責
1、負責房地產廣告信息收集與營銷策略分
析,對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告;
2、參與市場調研與項目前期分析論證及可行性研究;
3、負責項目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定;
4、參與項目銷售工作計劃的制定;
5、參與合作廣告公司選定;
6、負責與廣告公司,新聞單位及其它宣傳,制作單位的聯系與協調;
7、負責銷售現場,參展場地的設計與布置;
8、負責公司及項目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管;
9、負責公共關系活動的開展;
10、密切留意同區或同類型樓盤的最新信息動態,分析、總結并整理有關資料后與上級主管請示、商討
11、負責收集銷售現場反饋情況并加以分析,提供對應策略建議。
12、負責與合作公司合同的簽訂及執行
13、執行上級指派的工作內容
14、負責銷售現場客戶來電來訪表格制作及信息收集
(九)、客戶服務部主管崗位職責
本職工作:布置、安排合同登記管理、簽約與按揭及售后服務等各項客戶服務工作。
直接責任:
1.安排布置各服務人員,根據《賽維利大廈認購書》及時準確的填寫好合同;
2.對于簽署完畢的合同進行審核,并歸檔保管;
3.負責與銀行、律師聯絡,確保按揭款如期到帳;
4.配合銷售完成好與其它部門的對外聯系工作(如工程部等);
5.每月月底核查客戶履約情況,并根據需要及時發出催款、解約通知書;
6.根據置業顧問的提議,在特定時間完成客戶聯絡、溝通工作,并于年、節等特殊日期給客戶寄送禮品工作;
7.配合置業顧問完成客戶的入住工作;
8.接待客戶投訴,并及時上報相關部門。
(十)、客戶服務部助理崗位職責
1.負責客戶的預約認購、簽定合同的登記備案及辦理產權等相關業務。
2.負責客戶與銀行按揭貸款的辦理以及跟蹤工作,協調以及協助客戶與銀行辦理按揭貸款的一切工作。
3.建立及管理需存檔的客戶資料、銀行按揭貸款資料及房地產交易所下發的各種資料。
4.協助銷售經理、客服主任及工程、財務部門的相關工作。
第2篇 房地產營銷策略中心主管崗位職責
地產公司營銷策略中心主管崗位職責
1、南京市房地產信息及政策法規的資料收集與市場調研工作,每月提交動態報告;
2、參與對相關競爭企業及樓盤的市場調研分析,及相關樓盤的巡訪工作;
3、參與項目的前期市場調研和市場論證工作;
4、編制向集團上報市場分析報告;
5、每月不少于半天在售樓處實地工作
6、完成上級領導安排其它工作;
第3篇 房地產公司營銷中心銷售經理崗位職責
房地產開發公司營銷中心銷售經理崗位職責
第一條 參與制訂公司營銷戰略,根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經批準后組織實施;
第二條 帶領營銷中心各部門參與前期項目研究 物業定位審定,并制定樓盤銷售策略及各項推廣執行方案;
第三條 定期對市場營銷環境 目標 計劃 業務活動進行核查分析,及時調整營銷策略 銷售價格和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;
第四條 負責對營銷中心各部門的日常管理工作進行指導培訓,定期召開管理會議,并及時的進行監督考核;
第五條 制定營銷系統年度專業培訓計劃并監督 協助營銷中心各部門培訓實施.;
第六條 負責營銷中心各部門管理人員的選拔 推薦及培訓工作 ;
第七條 全面了解市場及行業動態,保持高度的市場敏感度和洞察力;
第八條 負責制定銷售任務,監督營銷中心各部門工作進度 銷售進度,確保完成公司要求的銷售目標;
第九條 負責制定營銷中心各項管理制度及薪酬方案,并全面監督銷售中心工作人員的行為規范,執行相關管理條例;
第十條 負責重大營銷合同的談判與簽訂;
第十一條 負責公司其他部門及各合作單位全面對接,和各部門高層人員保持良好的合作關系,全面指導銷售部 策劃部 客服部的工作開展;
第十二條 負責重大公關 促銷活動的總體統籌和現場指揮;
第十三條 及時向公司高層領導匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的其他任務。
編 制審 核批 準
日 期日 期日 期
第4篇 房地產營銷總經理崗位職責
1、統籌制定每月銷售計劃和任務分配；
2、協助落實產品促銷和效果追蹤；
3、洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略；
4、協助店鋪同事，合理分配工作，培養有潛力員工；
5、定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表。
第5篇 房地產營銷策略中心主辦辦事員崗位職責
地產公司營銷策略中心主辦、辦事員崗位職責
1、南京市房地產信息及政策法規的資料收集與市場調研工作,完成動態報告成稿工作;
2、對房產網站的監看與分析、匯總及維護;
3、中心各類資料的保管與存檔;
4、各類報紙及刊物的信息收集與分析;
5、每月不少于半天在售樓中心實地工作;
6、參與對相關競爭企業及樓盤的市場調研分析,及相關樓盤的巡訪工作;
7、參與項目的前期市場調研和市場論證工作;
8、完成上級領導安排其它工作;
第6篇 房地產公司營銷部經理崗位職責2
房地產開發公司營銷部經理崗位職責(二)
1、管理和督促本部門人員的工作、保證各項業務的正常運作。
2、根據公司的經營銷售計劃制定部門的具體實施方案,全盤負責銷售部的日常工作。
3、做好市場信息的收集和調研的安排工作,并作出正確的市場分析。
4、根據市場情況制定銷售價格體系和營銷方案及策略,并負責銷售方案及策略的執行、落實。
5、負責協調與廣告公司的合作。
6、按營銷策劃的要求進行廣告的制作及發布。
7、把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約。
8、組織有關人員進行市場調研,并進行及時有效的(原來寫地)匯總分析,形成調研報告。
9、嚴格按照公司的相關原則對銷售合同中特殊條款進行審核,并及時將合同備案、存檔。
10、協調工程、銀行、房管局等部門的工作關系。
11、管理和督導本部門人員的工作,保證各項業務的正常運作。
12、對業務人員工作計劃及業務進展情況做好檢查、總結與監控工作。
13、組織參加銷售部例會和有關業務會議。
14、定期對本部門所屬工作人員進行技能培訓和業績考核。
15、制定銷售管理部的各項規章制度等工作,并監督實施。
16、按時完成領導交辦的其他工作。
第7篇 房地產營銷部副經理客服崗位職責
地產公司營銷部副經理(客服)崗位職責
1、負責組織與落實部門經理安排的各項工作;
2、負責客服工作的日常管理,確保客服工作的正常運行;
3、負責客戶維系管理,參與客戶開發與拓展工作;
4、負責處理售后投訴及糾紛,提高客戶滿意度;
5、根據營銷需要,負責營銷活動的前期籌備、組織安排和落實;
6、根據需要協助經理對銷售價格進行復核與統計,參與制訂案場的銷售文件(如樓盤設計、工程、設備資料、銷售統一口徑說辭等);
7、負責銷售合同協議(合同文本初稿、認購合同、買賣契約、車位使用協議等)的審核,確保合同協議的嚴謹性;
8、審核在售項目的銷售月報表及周報表的數據,負責集團要求各類銷售報表的統計、匯總和上報;
9、根據工作需要,負責組織客服人員參與競爭樓盤的市場調研;
10、負責考核、指導、幫助、督促下屬員工的工作;
11、完成上級領導安排的其它工作。
第8篇 房地產營銷推廣中心主辦崗位職責
地產公司營銷推廣中心主辦崗位職責
1、各售樓處及終端廣點銷售資料、銷售道具的及時配備和落實;
3、每月有序提交各項目現場的最新照片并有序存檔;
4、項目軟性廣告的開拓與實施,并組織相起草相關文字資料;
5、部門相關文件報告的整理與起草;
6、每期發布廣告的文字校對并簽閱;
7、負責已發布的廣告的監看,及時反饋監看問題,每月提交廣告監看報告;
8、管理策劃崗位的電腦、打印機的維護、光盤的刻錄與管理;
9、負責公司宣傳資料檔案(包含電子文件)的保管與存檔;
10、負責項目階段照片的管理與存檔;
11、已發布廣告和成品印刷品及銷售資料(如禮品等)存檔管理;
12、負責公司大事記的記錄和有效存檔為電子文件;
13、完成上級領導安排其它工作;
第9篇 房地產營銷推廣中心副經理崗位職責
地產公司營銷推廣中心副經理崗位職責
1、協助部門經理完成部門各項工作的組織與落實;
2、負責營銷推廣中心工作的日常管理;
3、負責檢查、督促營銷推廣中心各項工作的實施;
4、制定項目營銷推廣方案,并有效實施;
5、廣告媒體的選擇和運用,做好公共營銷活動策劃與實施;
6、對外新聞媒體的公關和協作;
7、根據銷售情況修正和調整推廣方案,使之達到預期的銷售目標;
8、做好公司宣傳網站及公司對外宣傳雜志的策劃與實施工作;
9、計劃、把握、統計廣告宣傳的費用;
10、編寫階段性相關銷售說辭;
10、部門內部文件檔案的管理和建設;
11、每月不少于半天在售樓處實地工作。
12、審核廣告合同的簽訂;
13、完成上級領導安排其它工作;
第10篇 房地產營銷顧問崗位職責
崗位職責:
1、嚴格按照公司制度的銷售流程,完成客戶接待、洽談、追蹤、成交跟進等工作;
2、負責對本人接待的來訪客戶、成效客戶進行歸類統計、填報及分析,并及時上報主管;
3、完成公司各項調研工作;
4、服從上級領導的管理。
任職資格:
1、 樂觀開朗、善于溝通,有客戶服務經驗者優先;
2、 服務意識強,工作積極主動,目標明確,行動力強,具有良好的團隊精神;
第11篇 房地產營銷部副經理崗位職責
房地產公司營銷部副經理崗位職責
1.負責項目的'定制'單位的協調、銜接、聯系工作。
2.負責項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監督工作。
3.負責組織房地產銷售市場調研信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態,跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。
4.負責部門各項業務(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產證)的完成。
5.及時協調和處理解決客戶和業主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的反饋工作。
6.負責各公司及有關部門提交銷售統計與分析報表。
7.負責售出單位認購書的簽收及審核。
8.制定實施銷售費用計劃及預算,嚴格控制銷售成本。
9.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
10.負責制定銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。
11.負責對置業顧問進行培訓和管理,根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業顧問。
12.每月或定期向總經理提交工作報告及工作計劃。
第12篇 房地產公司營銷部經理崗位職責1
房地產開發公司營銷部經理崗位職責(一)
一、負責收集房地產市場的消費動態信息,為公司戰略發展提供資訊依據;
二、全面負責公司各項目的銷售工作,擬定銷售方案及價格上報總經理審批;
三、按公司批準的銷售價格制定銷售策略、銷售計劃及相應的推銷方式、廣告宣傳計劃,上報分管副總經理審核,經總經理批準后實施;
四、為項目開發過程中的相關部門提供資訊和建議,收集房地產市場信息資源進行區域分析,為項目創新提供依據;
五、根據銷售計劃、銷售任務情況,會同分管副總經理制定相應的獎罰政策,上報總經理批準后實施;
六、對公司全年銷售及回款負責;
七、全面負責營銷部日常管理工作,制定各崗位工作說明書及工作流程,并考核執行情況;
八、領導交辦的其他工作。
