【第1篇】課程顧問(wèn)/課程銷(xiāo)售崗位職責(zé)職位要求怎么寫(xiě)500字
崗位職責(zé)：
1. 分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2. 熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，挖掘潛在客戶并準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程。
3. 接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃。
4. 接聽(tīng)來(lái)訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢。
5. 根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
6. 及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司良好的形象。
7. 及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作。
8. 完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格：
1.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和開(kāi)拓能力，具有一定的抗壓能力。
2.具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
3.文明禮貌，態(tài)度親和，穿著得體，言談舉止落落大方。
4.了解培訓(xùn)課程，能為客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和課程規(guī)劃。
5.具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)及公司業(yè)績(jī)完成情況，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)突出者。
晉升空間：
路徑一：課程顧問(wèn)——高級(jí)課程顧問(wèn)——咨詢主管——銷(xiāo)售經(jīng)理
路徑二：課程顧問(wèn)——高級(jí)課程顧問(wèn)——培訓(xùn)師——培訓(xùn)主管
工作地點(diǎn)：
上海市長(zhǎng)寧區(qū)天山路310號(hào)海益商務(wù)大廈7d（地鐵二號(hào)線威寧路4號(hào)口，步行至公司3分鐘，交通便利）
工作時(shí)間：
做五休二，每天8小時(shí)
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)66人覺(jué)得有用
課程顧問(wèn)或者課程銷(xiāo)售這類(lèi)崗位的職責(zé)描述，其實(shí)挺講究技巧的。尤其是對(duì)于一些不太熟悉這類(lèi)工作的新人來(lái)說(shuō)，想寫(xiě)出既專(zhuān)業(yè)又貼合實(shí)際的文字，還真得花點(diǎn)心思。要是想寫(xiě)好，就得先把這份工作到底是做什么的搞清楚，不能光靠想象。
像課程顧問(wèn)，主要就是負(fù)責(zé)跟客戶溝通，了解他們的需求，然后根據(jù)需求推薦合適的課程。這個(gè)過(guò)程中，不僅要會(huì)說(shuō)話，還得懂產(chǎn)品。所以描述職責(zé)的時(shí)候，要突出溝通能力和服務(wù)意識(shí)，還要提到具體的工作流程，比如接待客戶、解答疑問(wèn)、跟進(jìn)服務(wù)之類(lèi)的。當(dāng)然了，有時(shí)候也會(huì)涉及到一些文案工作，像制作宣傳材料什么的，這部分也不能漏掉。
至于課程銷(xiāo)售，這跟顧問(wèn)有點(diǎn)類(lèi)似，但重點(diǎn)可能更多放在促成交易上。寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，得強(qiáng)調(diào)挖掘客戶需求的能力，還有談判技巧。不過(guò)這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在寫(xiě)銷(xiāo)售崗位時(shí)，可能會(huì)把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)當(dāng)成唯一目標(biāo)，這樣就顯得太片面了。其實(shí)銷(xiāo)售除了賣(mài)東西，還得維護(hù)客戶關(guān)系，不然回頭客少了，業(yè)績(jī)也難持續(xù)。
職位要求這部分，就得結(jié)合公司的情況來(lái)寫(xiě)了。比如說(shuō)有的公司特別看重學(xué)歷背景，有的則更看中實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。如果公司需要的是剛畢業(yè)的學(xué)生，那就可以多提一些對(duì)學(xué)習(xí)能力和態(tài)度的要求；要是面向有經(jīng)驗(yàn)的老手，那就該側(cè)重于過(guò)往的成功案例和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙娜巳菀追競(jìng)€(gè)毛病，就是把要求列得太籠統(tǒng)，比如“具備良好的職業(yè)素養(yǎng)”，這樣的描述就比較模糊，不容易讓人直觀感受到具體的標(biāo)準(zhǔn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)這些文字的時(shí)候，最好能融入一些行業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣看起來(lái)更有說(shuō)服力。比如課程顧問(wèn)，可能會(huì)提到“教育咨詢師資格證”這樣的證書(shū)，課程銷(xiāo)售則可以提一下“客戶關(guān)系管理”相關(guān)的技能。但要注意的是，別一股腦兒全堆上去，得挑那些最相關(guān)、最重要的來(lái)說(shuō)。
還有一點(diǎn)值得注意，就是描述的時(shí)候語(yǔ)調(diào)要積極正面。畢竟這是用來(lái)吸引人的東西，如果語(yǔ)氣太消極，誰(shuí)還會(huì)感興趣？像是“確保按時(shí)完成任務(wù)”這樣的說(shuō)法，就可以換成“高效達(dá)成工作目標(biāo)”，聽(tīng)起來(lái)是不是更有動(dòng)力些？
【第2篇】銷(xiāo)售課程崗位職責(zé)怎么寫(xiě)250字
崗位職責(zé)
1.完成公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售目標(biāo)
2.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，達(dá)成長(zhǎng)期合作
3.了解客戶對(duì)教練的需求，提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案
4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行管理，包括協(xié)調(diào)和過(guò)程控制
5.拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道
崗位要求
1.大學(xué)本科或以上的學(xué)歷
2.有培訓(xùn)行業(yè)或管理咨詢領(lǐng)域的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
3.有企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)和hr管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.基本的口頭和書(shū)面英語(yǔ)表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)使用能力
4.良好的溝通和客戶關(guān)系管理能力
5.具備自我管理能力，思維靈活，有創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)71人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的具體內(nèi)容搞清楚。銷(xiāo)售課程這塊兒，肯定離不開(kāi)跟客戶打交道，從聯(lián)系到成交，這中間的環(huán)節(jié)不少。比如一開(kāi)始要通過(guò)各種渠道找到潛在客戶，這就需要了解市場(chǎng)情況，知道目標(biāo)客戶在哪。然后就是溝通了，把課程的優(yōu)勢(shì)講明白，這個(gè)過(guò)程中得有點(diǎn)耐心，有些人可能對(duì)課程不太感興趣，這時(shí)候就需要想辦法說(shuō)服他們。
接著就是合同的事了，簽合同前要把細(xì)節(jié)都核對(duì)好，價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容什么的都不能出錯(cuò)。要是出了差錯(cuò)，客戶那邊不滿意，后續(xù)處理起來(lái)麻煩得很。還有就是收款這部分，有的客戶可能會(huì)拖著不給錢(qián)，這就得跟進(jìn)催一下，但態(tài)度要溫和點(diǎn)，太強(qiáng)硬了容易搞砸關(guān)系。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
銷(xiāo)售課程跟別的銷(xiāo)售不一樣，還得關(guān)注課程的效果反饋。畢竟客戶買(mǎi)了課程不是圖個(gè)形式，他們希望看到成果。所以銷(xiāo)售員需要收集客戶的反饋意見(jiàn)，及時(shí)向公司反映，這樣也有助于改進(jìn)課程內(nèi)容。如果只顧著賣(mài)課不管效果，長(zhǎng)期來(lái)看對(duì)公司也沒(méi)好處。
有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)漏掉一些事情，比如忘記定期回訪老客戶，其實(shí)老客戶也是重要的資源，說(shuō)不定哪天就有新需求。還有就是資料整理，有些文件得存檔留著備用，要是隨手一放，真要用的時(shí)候找半天找不到，就麻煩了。
銷(xiāo)售員還要學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)，比如每個(gè)月的銷(xiāo)售額、客戶轉(zhuǎn)化率之類(lèi)的。這些數(shù)據(jù)能反映出工作成效，也能幫自己找到問(wèn)題所在。不過(guò)有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)榇中乃沐e(cuò)了數(shù)字，這會(huì)影響判斷。還有就是匯報(bào)工作，有時(shí)候話說(shuō)到一半忘了接下來(lái)要說(shuō)什么，場(chǎng)面就會(huì)有點(diǎn)尷尬。
【第3篇】英語(yǔ)課程銷(xiāo)售崗位職責(zé)要求怎么寫(xiě)300字
職位描述：
1、根據(jù)公司提供的資源，與意向家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，給家長(zhǎng)解答有關(guān)課程、服務(wù)及政策的咨詢；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，挖掘、定位家長(zhǎng)的需求；
3、積極主動(dòng)促成簽約，并為學(xué)生量身制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案；
4、與教務(wù)教服老師配合，保障學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)；
5、做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度；
6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
職位要求：
1、全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、具有較強(qiáng)的親和力，形象好，氣質(zhì)佳；
3、具有良好的敬業(yè)精神，工作責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及談判能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、有教育行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)18人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干嘛的。比如英語(yǔ)課程銷(xiāo)售這活兒，它不是單純地賣(mài)書(shū)那么簡(jiǎn)單。你得懂點(diǎn)教育學(xué)，還得會(huì)跟人聊天，知道對(duì)方的需求在哪里。如果只是一味地介紹課程有多好，客戶可能根本聽(tīng)不進(jìn)去。
一開(kāi)始得把主要的工作任務(wù)列出來(lái)，比如說(shuō)負(fù)責(zé)聯(lián)系潛在客戶，這個(gè)挺關(guān)鍵的。有時(shí)候剛打個(gè)電話過(guò)去，那邊就掛了，所以得有點(diǎn)技巧，話術(shù)得練熟。還有就是組織講座什么的，這活動(dòng)不能隨便弄，場(chǎng)地布置得好不好直接影響效果。要是場(chǎng)地亂糟糟的，客戶肯定覺(jué)得你們公司也不靠譜。
再就是跟進(jìn)客戶了，這步很麻煩。有些人問(wèn)了一堆問(wèn)題，你得耐心解答，不然人家可能就直接找別人了。不過(guò)有時(shí)候客戶提的問(wèn)題特別刁鉆，自己一時(shí)半會(huì)兒答不上來(lái)，這就尷尬了。不過(guò)能碰到這種問(wèn)題其實(shí)也是好事，說(shuō)明客戶是真的感興趣。
還要負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，這事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)挺費(fèi)勁的。你得知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略，了解他們的優(yōu)勢(shì)在哪。但有時(shí)候手頭上的資料有限，只能憑感覺(jué)去猜測(cè)，這樣風(fēng)險(xiǎn)就大了。畢竟要是搞錯(cuò)了方向，后續(xù)的努力可能都白費(fèi)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
業(yè)績(jī)考核這塊也不能忽視。每個(gè)月都有指標(biāo)，完不成的話獎(jiǎng)金就沒(méi)了。所以平時(shí)得給自己定個(gè)小目標(biāo)，每天至少聯(lián)系幾個(gè)潛在客戶。可有時(shí)候忙起來(lái)就把這事給忘了，等到月底才想起來(lái)，那肯定就懸了。
【第4篇】課程銷(xiāo)售課程顧問(wèn)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)250字
崗位職責(zé)
1.完成公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售目標(biāo)
2.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，達(dá)成長(zhǎng)期合作
3.了解客戶對(duì)教練的需求，提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案
4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行管理，包括協(xié)調(diào)和過(guò)程控制
5.拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道
崗位要求
1.大學(xué)本科或以上的學(xué)歷
2.有培訓(xùn)行業(yè)或管理咨詢領(lǐng)域的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
3.有企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)和hr管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.基本的口頭和書(shū)面英語(yǔ)表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)使用能力
4.良好的溝通和客戶關(guān)系管理能力
5.具備自我管理能力，思維靈活，有創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)74人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的具體內(nèi)容搞清楚。比如說(shuō)課程銷(xiāo)售課程顧問(wèn)這個(gè)崗位，它的工作內(nèi)容就比較復(fù)雜了。每天都要跟客戶溝通，了解他們的需求，然后根據(jù)這些需求推薦合適的課程方案。這中間就需要對(duì)各種課程特別熟悉，知道每個(gè)課程適合什么樣的人群，能解決哪些問(wèn)題。還有就是，要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么新動(dòng)作，這樣自己的產(chǎn)品才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還得負(fù)責(zé)一些客戶的維護(hù)工作，老客戶要是有什么意見(jiàn)或者建議，要及時(shí)處理。有時(shí)候客戶可能因?yàn)閮r(jià)格或者其他因素猶豫不決，這時(shí)候就需要顧問(wèn)去說(shuō)服他們，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)解答他們的疑慮。這其實(shí)挺考驗(yàn)個(gè)人能力的，不僅要懂業(yè)務(wù)，還要有一定的談判技巧。
還有一些瑣碎的事情也得做，比如整理客戶資料，記錄每次溝通的情況，確保信息完整準(zhǔn)確。要是遇到大型活動(dòng)或者促銷(xiāo)活動(dòng)，還需要配合團(tuán)隊(duì)一起策劃執(zhí)行。當(dāng)然，老板交代的任務(wù)也要按時(shí)完成，不能拖沓。
不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些狀況，比如說(shuō)客戶突然變卦，或者提供的信息不全，這就需要靈活應(yīng)對(duì)了。有時(shí)候?yàn)榱舜俪梢粏紊猓赡芤ê荛L(zhǎng)時(shí)間跟客戶反復(fù)溝通，甚至要找其他部門(mén)幫忙協(xié)調(diào)資源。說(shuō)起來(lái)還挺不容易的，畢竟既要保證業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)，又要維護(hù)好客戶關(guān)系。
再說(shuō)了，作為課程顧問(wèn)，還不能光顧著眼前的利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度才是關(guān)鍵。所以平時(shí)要多積累口碑，讓客戶覺(jué)得這里的服務(wù)值得信賴。這樣即使短期內(nèi)銷(xiāo)售額不高，長(zhǎng)期來(lái)看也是有價(jià)值的。當(dāng)然，具體怎么做還得結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人的實(shí)際能力。
【第5篇】課程顧問(wèn)銷(xiāo)售伙伴崗位職責(zé)怎么寫(xiě)350字
課程顧問(wèn)/成長(zhǎng)伙伴/銷(xiāo)售顧問(wèn)【職位描述】
1.完成每月的銷(xiāo)售指標(biāo)。接待潛在會(huì)員家庭，提供育兒?jiǎn)栴}的咨詢解答，向家長(zhǎng)講解早期教育重要性，促成家長(zhǎng)選擇金寶貝課程成為會(huì)員;
2.提供客戶服務(wù)，維護(hù)良好客戶關(guān)系;
3.為會(huì)員提供課程安排咨詢和選課引導(dǎo)及幫助，與排課顧問(wèn)配合，促進(jìn)客戶上課頻率以保證課程效果;
4.通過(guò)培訓(xùn)，能為家長(zhǎng)提供教養(yǎng)咨詢和幫助;
5.及時(shí)、準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)會(huì)員及非會(huì)員數(shù)據(jù)。
【職位要求】
1.熱衷有挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售工作，能在壓力環(huán)境下有效地完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2.喜歡孩子，對(duì)孩子有愛(ài)心、耐心和責(zé)任心;
3.工作積極主動(dòng)、責(zé)任心及解決問(wèn)題能力強(qiáng);
4.有較強(qiáng)的關(guān)系建立能力、具備良好的溝通能力和技巧，人際敏感性高，善于在交談中挖掘信息、提出問(wèn)題、表達(dá)觀點(diǎn);
5.良好的結(jié)果交付能力;
6.良好的服務(wù)意識(shí);
7.學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
8.能接受周末上班。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)19人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要干什么。比如說(shuō)課程顧問(wèn)銷(xiāo)售伙伴這活兒，它可不是單純賣(mài)課那么簡(jiǎn)單。既然是顧問(wèn)，那肯定得懂課程的內(nèi)容，知道哪個(gè)適合誰(shuí)，還得能跟客戶聊到一塊去。銷(xiāo)售，就得分得清哪款產(chǎn)品利潤(rùn)高，哪些客戶最容易成交。所以，這份工作其實(shí)是個(gè)技術(shù)活，既要專(zhuān)業(yè)過(guò)硬，又得會(huì)溝通。
先說(shuō)專(zhuān)業(yè)這塊，得熟悉各種課程的特點(diǎn)，像課程的適用人群、教學(xué)目標(biāo)什么的都得爛熟于心。不然的話，客戶問(wèn)起來(lái)，自己都答不上來(lái)，那多尷尬。還有，課程顧問(wèn)銷(xiāo)售伙伴得學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)情況，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊有什么新動(dòng)向。要是只顧著低頭賣(mài)自己的課，沒(méi)注意到外面的世界變化了，那就被動(dòng)了。不過(guò)有時(shí)候真會(huì)遇到一些狀況，比如剛培訓(xùn)完的新員工，明明記住了課程大綱，但一到實(shí)際介紹時(shí)就亂了陣腳，講得七零八碎的，這可能是平時(shí)練習(xí)太少的緣故。
再說(shuō)銷(xiāo)售這部分，得學(xué)會(huì)察言觀色。客戶要是表現(xiàn)出興趣，就得趕緊抓住機(jī)會(huì)推一波；要是明顯不感興趣，也別死纏爛打，得換個(gè)方式慢慢培養(yǎng)感情。但有時(shí)候也會(huì)碰上些奇葩客戶，上來(lái)就問(wèn)：“你們家課程是不是騙人的？”這種時(shí)候真讓人無(wú)語(yǔ)，心里想著這是什么神仙質(zhì)疑，但表面上還得保持微笑，耐心解釋。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還得負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的后續(xù)需求。有些客戶可能一時(shí)拿不定主意，這時(shí)候就需要定期聯(lián)系，保持熱度。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，就會(huì)忘記回訪老客戶，導(dǎo)致他們以為咱們不重視，這就不太好啦。所以，得有個(gè)專(zhuān)門(mén)的記錄本，把每個(gè)客戶的聯(lián)系方式和需求都記清楚，這樣就不會(huì)漏掉重要信息。
還有一點(diǎn)特別關(guān)鍵，就是得和團(tuán)隊(duì)保持良好的合作關(guān)系。課程顧問(wèn)銷(xiāo)售伙伴不是單打獨(dú)斗的，很多時(shí)候需要和其他部門(mén)配合，比如市場(chǎng)部搞活動(dòng)的時(shí)候，得及時(shí)把信息傳達(dá)給客戶。要是內(nèi)部溝通出了問(wèn)題，比如某項(xiàng)優(yōu)惠政策沒(méi)通知到位，那損失的可是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。
【第6篇】高提成課程銷(xiāo)售顧問(wèn) 哈利喬感統(tǒng)中心崗位職責(zé)要求怎么寫(xiě)600字
職責(zé)描述：
1. 公司提供優(yōu)質(zhì)意向資源，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行溝通，邀請(qǐng)客戶到訪中心；
2. 接待來(lái)電來(lái)訪的家長(zhǎng)為其進(jìn)行課程咨詢；
3. 結(jié)合客戶情況和需求，提供必要的兒童發(fā)展咨詢，推薦合適課程，完成每月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4. 負(fù)責(zé)品牌形象的傳遞，積極參與市場(chǎng)推廣等活動(dòng)，維護(hù)和推廣公司品牌；
5. 維護(hù)和發(fā)展客戶發(fā)系，做好轉(zhuǎn)介紹和續(xù)報(bào)；
6. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟進(jìn)、解決客戶問(wèn)題或異議；
7. 做好課前接待、課后回訪，時(shí)刻關(guān)注每一位孩子的成長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流和溝通。
職位要求
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，性格外向，具有正能量、積極進(jìn)取；
2. 熱愛(ài)銷(xiāo)售，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和表達(dá)能力；
3. 喜歡孩子，喜歡教育行業(yè)，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 對(duì)高薪有強(qiáng)烈欲望，吃苦耐勞，能承受工作壓力；
5. 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和目標(biāo)感，具有職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，以及團(tuán)隊(duì)合作精神；
6. 熟悉電腦和網(wǎng)絡(luò)基本操作。
晉升空間——
課程顧問(wèn)—＞銷(xiāo)售主管—＞銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售培訓(xùn)師—＞中心主任/店長(zhǎng)—＞區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)—＞合伙人/股東
加入我們 你將獲得：
1、清晰的職業(yè)晉升和發(fā)展路徑，專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)；
2、與行業(yè)專(zhuān)家在同一公司平臺(tái)上共同發(fā)展；
3、持續(xù)深造的機(jī)會(huì)，展示才華的平臺(tái)，成為行業(yè)專(zhuān)家；
4、先進(jìn)的育兒知識(shí)，子女享受課程優(yōu)惠政策；
5、享受社會(huì)保險(xiǎn)，優(yōu)越健康的工作環(huán)境；
6、豐富多彩的員工團(tuán)建活動(dòng)，旅游活動(dòng)；
7、享受所有法定假日及帶薪年/產(chǎn)/婚假。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)20人覺(jué)得有用
在寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)弄清楚。比如說(shuō)哈利喬感統(tǒng)中心的課程銷(xiāo)售顧問(wèn)，這個(gè)崗位主要就是負(fù)責(zé)課程的推廣和銷(xiāo)售工作，這一步很關(guān)鍵，要是連核心任務(wù)都搞混了，后面寫(xiě)出來(lái)的職責(zé)肯定不靠譜。銷(xiāo)售顧問(wèn)需要跟家長(zhǎng)溝通，了解他們的需求，然后推薦合適的課程方案。這里頭就得考慮到，如何讓家長(zhǎng)覺(jué)得咱們的課程確實(shí)有用，這中間涉及到一些技巧，不是單純地介紹課程內(nèi)容就行。
具體到操作層面，每天得制定拜訪計(jì)劃，聯(lián)系潛在客戶，畢竟?jié)撛诳蛻舻霓D(zhuǎn)化率直接關(guān)系到業(yè)績(jī)。而且，銷(xiāo)售顧問(wèn)還得整理客戶資料，定期回訪，這個(gè)環(huán)節(jié)不能馬虎，因?yàn)榛卦L能維持跟老客戶的聯(lián)系，說(shuō)不定哪次回訪就能促成新的訂單。還有，每次課程結(jié)束后，銷(xiāo)售顧問(wèn)需要收集反饋信息，看看家長(zhǎng)對(duì)課程的意見(jiàn)，這對(duì)后續(xù)改進(jìn)課程和服務(wù)都很有幫助。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
銷(xiāo)售顧問(wèn)還要配合市場(chǎng)活動(dòng)，有時(shí)候會(huì)參與一些線下的宣傳活動(dòng)，這是擴(kuò)大影響力的好機(jī)會(huì)。不過(guò)在這過(guò)程中，得注意保持專(zhuān)業(yè)的形象，畢竟代表的是整個(gè)中心的形象。銷(xiāo)售顧問(wèn)的業(yè)績(jī)考核，一般是看銷(xiāo)售額和客戶滿意度，所以平時(shí)得關(guān)注這兩個(gè)指標(biāo)，確保自己能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
有時(shí)候?qū)懀菀缀雎约?xì)節(jié)。比如，銷(xiāo)售顧問(wèn)可能需要參加每周的例會(huì)，匯報(bào)本周的工作進(jìn)展，但這點(diǎn)在草稿里就容易漏掉。還有，有時(shí)候溝通時(shí)會(huì)遇到家長(zhǎng)各種各樣的疑問(wèn)，銷(xiāo)售顧問(wèn)得提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)策略，不然臨時(shí)抱佛腳容易出岔子。再比如，有些銷(xiāo)售顧問(wèn)可能覺(jué)得只要業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)就行，不太重視售后服務(wù)，這樣其實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不太好，畢竟客戶體驗(yàn)直接影響口碑傳播。
【第7篇】ef課程銷(xiāo)售顧問(wèn) 上海成人英語(yǔ)崗位職責(zé)要求怎么寫(xiě)300字
職責(zé)描述：
?根據(jù)學(xué)員的需求為學(xué)員設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃
?幫助學(xué)員通過(guò)最有效的英文學(xué)習(xí)方案達(dá)到他們?cè)谏罴肮ぷ魃系哪繕?biāo)
?協(xié)助服務(wù)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶學(xué)習(xí)狀態(tài)，提升客戶的學(xué)習(xí)滿意度
?與服務(wù)團(tuán)隊(duì)保持密切合作，開(kāi)發(fā)內(nèi)部銷(xiāo)售資源
?完成既定的銷(xiāo)售目標(biāo)
職位要求：
?想體驗(yàn)初創(chuàng)者的成長(zhǎng)和成功的喜悅
?愛(ài)英語(yǔ)教育行業(yè)并堅(jiān)信教育改變?nèi)松?/p>
?享受多元文化的工作環(huán)境
?銷(xiāo)售是你的興趣，獎(jiǎng)金是你的動(dòng)力，幫助他人是你的目標(biāo)
?思維縝密，為人誠(chéng)信，對(duì)于目標(biāo)堅(jiān)持不懈
?具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧
?擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷；有一年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及海外經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先---一年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，或海外學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)89人覺(jué)得有用
做ef課程銷(xiāo)售顧問(wèn)這個(gè)崗位的職責(zé)，得好好琢磨下怎么寫(xiě)。這工作跟上海的成人英語(yǔ)培訓(xùn)掛鉤，既要能說(shuō)會(huì)道，還要懂點(diǎn)教學(xué)門(mén)道。開(kāi)頭這部分，得先說(shuō)清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)，像是負(fù)責(zé)推廣課程，吸引學(xué)員報(bào)名。這一步要是寫(xiě)得含糊，后面的內(nèi)容就抓不住重點(diǎn)。
具體來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作就是把ef的課程賣(mài)出去，讓那些想學(xué)英語(yǔ)的大人愿意掏錢(qián)報(bào)名。平時(shí)要跟潛在客戶接觸，聊聊他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求，再根據(jù)需求推薦合適的課程。這一塊內(nèi)容里，可能就會(huì)有點(diǎn)小問(wèn)題，比如說(shuō)“通過(guò)有效的溝通技巧，了解客戶需求并匹配相應(yīng)課程方案”，這里“有效”這個(gè)詞用得有點(diǎn)太正式了，其實(shí)可以改成“用自己的方式去理解客戶的想法”。
接著講講日常工作里的另一部分，就是跟進(jìn)客戶的后續(xù)情況。客戶報(bào)名后，需要持續(xù)關(guān)注他們的學(xué)習(xí)進(jìn)展，有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶突然覺(jué)得課程不合適，這時(shí)候就得想辦法調(diào)整方案。這里有個(gè)小漏洞，“及時(shí)解決客戶在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題”，“及時(shí)”這個(gè)詞放在這里稍微有點(diǎn)空泛，如果改成“盡快處理客戶反饋的問(wèn)題”，可能就更接地氣些。
還有很重要的一點(diǎn)，銷(xiāo)售顧問(wèn)要定期參加公司組織的培訓(xùn)，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是為了給客戶提供更好的服務(wù)。不過(guò)這里有個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑安粩鄬W(xué)習(xí)新的教學(xué)理念和銷(xiāo)售技巧，提高自身綜合素質(zhì)”，“綜合素質(zhì)”這個(gè)詞有點(diǎn)大而化之，換成“業(yè)務(wù)能力”會(huì)更具體。
小編友情提醒：
這份職責(zé)描述里最好提一下業(yè)績(jī)考核的事情。銷(xiāo)售顧問(wèn)的收入跟業(yè)績(jī)掛鉤，所以每個(gè)月都要完成一定的銷(xiāo)售目標(biāo)。這方面的內(nèi)容要寫(xiě)得實(shí)在點(diǎn)，“確保每月完成既定的銷(xiāo)售任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值”。不過(guò)這里有個(gè)小瑕疵，“既定”這個(gè)詞有點(diǎn)書(shū)面化，換成“設(shè)定”會(huì)更口語(yǔ)化。
【第8篇】課程銷(xiāo)售電話顧問(wèn)市場(chǎng)推廣崗位職責(zé)職位要求怎么寫(xiě)350字
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助學(xué)校的品牌推廣、學(xué)員招生工作、達(dá)成每月的銷(xiāo)售指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪學(xué)員，保證咨詢質(zhì)量，完成制定的招生計(jì)劃；
3.參與相關(guān)的銷(xiāo)售與市場(chǎng)活動(dòng)，建立良好的服務(wù)品質(zhì)；
4.配合與參與學(xué)校提供的在職訓(xùn)練；
任職資格：
1.熱愛(ài)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2.善于溝通，具備一定的靈活性，能夠承受一定的業(yè)績(jī)壓力；
3.具備一年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先考慮；
工作時(shí)間：彈性工作時(shí)間
福利薪酬：
底薪4000，另外 績(jī)效（帶班考核制） 季度獎(jiǎng)金 包吃住
其他任職資格：
有志教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先；可與小朋友溝通的更易入手工作；
廣闊的職業(yè)、行業(yè)前景，需要你的積極努力和能力！
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)58人覺(jué)得有用
做一份好的崗位職責(zé)，得結(jié)合實(shí)際的工作場(chǎng)景。比如課程銷(xiāo)售電話顧問(wèn)這個(gè)崗位，先得弄清楚工作環(huán)境是什么樣的，是在線上還是線下，或者是兩者都有。要是線上為主的話，那得強(qiáng)調(diào)熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的操作，還有就是話術(shù)設(shè)計(jì)要能吸引客戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)了解課程。要是線下為主，那就得注重選址，選個(gè)交通便利的地方，方便潛在客戶找到你。
市場(chǎng)推廣這塊，得有自己的特色策略。比如，可以利用社交媒體做一些互動(dòng)活動(dòng)，像抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券之類(lèi)的東西，這樣既能增加關(guān)注度，也能促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，像是忘記提到數(shù)據(jù)分析的重要性，這可是很致命的。畢竟沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的推廣方案就像無(wú)頭蒼蠅亂撞，效果肯定不會(huì)太好。
至于職位要求，得具體到每個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于課程銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，溝通技巧必須過(guò)硬，得能讓客戶感受到誠(chéng)意。再就是要有一定的抗壓能力，因?yàn)殇N(xiāo)售總會(huì)遇到拒絕的情況。還有市場(chǎng)推廣那邊，創(chuàng)意固然重要，但執(zhí)行力也不能落下。要是只顧著想點(diǎn)子，卻不落地執(zhí)行，那也是白費(fèi)力氣。
有時(shí)候?qū)戇@些東西容易陷入固定模式，比如把所有能想到的都堆上去，結(jié)果反而顯得雜亂無(wú)章。所以寫(xiě)的時(shí)候得有所側(cè)重，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。像市場(chǎng)推廣這部分，如果是新成立的團(tuán)隊(duì)，可能更需要的是學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，而成熟團(tuán)隊(duì)則更看重過(guò)往的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)這也不是絕對(duì)的，具體情況還得具體分析。
