商務(wù)助理專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求怎么寫(xiě)（精選8篇）

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)33人覺(jué)得有用

商務(wù)助理專(zhuān)員這個(gè)崗位，職責(zé)和要求得好好琢磨。先說(shuō)職責(zé)，得結(jié)合公司的具體業(yè)務(wù)情況來(lái)寫(xiě)，別光套模板。比如日常對(duì)接客戶(hù)，那這部分就該強(qiáng)調(diào)溝通能力，還有就是處理文件什么的，這部分就得突出細(xì)致和效率。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)，像負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要，這事看起來(lái)簡(jiǎn)單，但其實(shí)挺重要。要是寫(xiě)職責(zé)，得明確說(shuō)清楚是整理會(huì)議記錄、跟進(jìn)后續(xù)事項(xiàng)，還是兩者都要兼顧。再比如，幫忙做一些市場(chǎng)調(diào)研，這部分就不能只寫(xiě)“協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)分析”，最好細(xì)化到具體的任務(wù)，像是收集數(shù)據(jù)、制作表格之類(lèi)的具體工作。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)職位要求，這跟職責(zé)是配套的。要是職責(zé)里寫(xiě)了需要經(jīng)常跟客戶(hù)打交道，那要求里就得提到要有良好的服務(wù)意識(shí)，還要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，有些時(shí)候會(huì)把學(xué)歷要求寫(xiě)得太死板，像本科以上什么的，其實(shí)有時(shí)候?qū)？粕材軇偃危皇强磦€(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)。還有，專(zhuān)業(yè)背景也得貼合公司業(yè)務(wù)，要是做的是進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的，那國(guó)際貿(mào)易或者外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的背景就比較關(guān)鍵。

有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，容易把要求寫(xiě)得太空泛，比如“具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力”，這話聽(tīng)著挺好，但沒(méi)什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容。要是改成“能夠獨(dú)立完成跨部門(mén)協(xié)作項(xiàng)目”，這樣就具體多了。另外，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)的要求也得謹(jǐn)慎，不是說(shuō)年限越多越好，關(guān)鍵是要看實(shí)際能力。像剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒(méi)太多經(jīng)驗(yàn)，但如果對(duì)業(yè)務(wù)熟悉，也是可以考慮的。

寫(xiě)這些東西的時(shí)候，還得注意語(yǔ)氣，得讓人覺(jué)得親切又專(zhuān)業(yè)。像提到薪資待遇之類(lèi)的敏感話題，就不宜明說(shuō)，畢竟這是雙方談妥的事。還有，寫(xiě)完后最好找同事看看，有時(shí)候自己寫(xiě)的東西，會(huì)有疏漏，別人一眼就能看出問(wèn)題在哪。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)29人覺(jué)得有用

寫(xiě)銷(xiāo)售助理商務(wù)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。比如開(kāi)頭可以直接說(shuō)銷(xiāo)售助理這個(gè)崗位主要就是協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)處理一些日常事務(wù)，包括客戶(hù)資料整理、訂單跟進(jìn)之類(lèi)的。這部分內(nèi)容最好能具體點(diǎn)，像什么訂單跟蹤的具體流程，或者客戶(hù)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)格式，這樣看起來(lái)更有針對(duì)性。

有時(shí)候公司會(huì)有自己的特色業(yè)務(wù)模式，這就需要在職責(zé)描述里體現(xiàn)出來(lái)。比如說(shuō)有的企業(yè)特別注重售后服務(wù)，那銷(xiāo)售助理可能就需要參與售后的一些協(xié)調(diào)工作，這就要寫(xiě)進(jìn)職責(zé)里。要是企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)比較分散，銷(xiāo)售助理可能還得負(fù)責(zé)定期匯總各區(qū)域的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，這個(gè)就得單獨(dú)列出來(lái)。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懫饋?lái)會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩，比如有些職責(zé)聽(tīng)起來(lái)挺重要，但具體怎么做反而不太明確。像客戶(hù)關(guān)系維護(hù)這塊，到底怎么才算維護(hù)得好？是經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)還是解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題？如果沒(méi)想清楚就隨便寫(xiě)上去，可能就會(huì)顯得職責(zé)描述比較空洞。所以最好能結(jié)合實(shí)際案例或者參照以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)細(xì)化這些職責(zé)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候得注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性，避免太啰嗦。像一些日常性的任務(wù)，像文件歸檔、會(huì)議記錄這類(lèi)，簡(jiǎn)明扼要地提一下就行。要是寫(xiě)得太復(fù)雜反而會(huì)讓閱讀者覺(jué)得繁瑣。但也不能太簡(jiǎn)略，像銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這樣的職責(zé)，至少得說(shuō)明統(tǒng)計(jì)周期和上報(bào)方式吧。

還有個(gè)需要注意的地方，就是有些職責(zé)之間可能會(huì)有交叉，這時(shí)候得理清關(guān)系。比如客戶(hù)接待和客戶(hù)溝通這兩項(xiàng)職責(zé)，表面上看有點(diǎn)類(lèi)似，但實(shí)際上側(cè)重點(diǎn)不同。前者可能是側(cè)重于禮儀方面的配合，后者則更偏向于業(yè)務(wù)交流，所以在寫(xiě)的時(shí)候得注意區(qū)分。

寫(xiě)到后面部分可能會(huì)突然想到一些額外的任務(wù)，這時(shí)候不妨補(bǔ)充進(jìn)去。比如有時(shí)候銷(xiāo)售助理還可能涉及到一些市場(chǎng)調(diào)研的工作，像收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，或者了解行業(yè)動(dòng)態(tài)之類(lèi)的。這些雖然不是核心職責(zé)，但也算是在輔助銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，所以也可以適當(dāng)提及。

小編友情提醒：

寫(xiě)完后最好自己檢查一遍，看看有沒(méi)有遺漏或者表述不清的地方。畢竟銷(xiāo)售助理的工作涉及面廣，稍微忽略一點(diǎn)都可能影響整體的效果。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)58人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去描述。比如說(shuō)行政商務(wù)助理這個(gè)崗位，首先要搞清楚這崗位到底要做哪些事情。像負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購(gòu)、管理辦公設(shè)備這類(lèi)的，都是基本工作。還有就是協(xié)助處理一些文件，像是合同之類(lèi)的，也要能應(yīng)付得過(guò)來(lái)。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有事，可能需要幫忙接待一下客人，這也算是一部分職責(zé)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

關(guān)于職位要求，得結(jié)合崗位的實(shí)際需求來(lái)設(shè)定。學(xué)歷方面，大專(zhuān)起步應(yīng)該差不多了，畢竟這是基礎(chǔ)門(mén)檻。要是有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)就更好了，至少得熟悉辦公軟件的操作，excel、word這些都得熟練。溝通能力也蠻重要，因?yàn)榻?jīng)常要跟各部門(mén)打交道。還有就是細(xì)心，做事不能毛毛躁躁的，不然容易出問(wèn)題。

不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如沒(méi)特別強(qiáng)調(diào)對(duì)時(shí)間管理的要求。其實(shí)這一點(diǎn)挺關(guān)鍵的，畢竟很多工作都需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。還有，對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，像“項(xiàng)目跟進(jìn)”這樣的，最好能解釋得稍微詳細(xì)點(diǎn)，別光寫(xiě)個(gè)名字上去，這樣新人看了可能摸不著頭腦。

再說(shuō)了，崗位職責(zé)這部分，寫(xiě)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣得當(dāng)。太嚴(yán)肅的話，可能會(huì)讓求職者覺(jué)得壓力山大；太隨意又怕顯得不專(zhuān)業(yè)。所以得把握好這個(gè)度。像“協(xié)助完成上級(jí)交辦的任務(wù)”這種表述就挺好，既明確了責(zé)任范圍，又不會(huì)給人太大的壓迫感。

小編友情提醒：

寫(xiě)的時(shí)候還要考慮到公司文化的影響。有些企業(yè)比較注重團(tuán)隊(duì)合作精神，那在職責(zé)描述里就可以多提一些需要協(xié)作的地方。如果公司強(qiáng)調(diào)效率優(yōu)先，那就得突出對(duì)速度和成果的要求。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)15人覺(jué)得有用

寫(xiě)商務(wù)助理實(shí)習(xí)生的崗位職責(zé)，得看具體的工作環(huán)境和需求。有些公司可能覺(jué)得助理就是跑腿打雜，這想法太片面了。其實(shí)商務(wù)助理實(shí)習(xí)生該承擔(dān)不少任務(wù)，像是協(xié)助處理日常事務(wù)、準(zhǔn)備會(huì)議資料、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展之類(lèi)的。不過(guò)要注意的是，寫(xiě)的時(shí)候別太死板，得結(jié)合實(shí)際情況。

比如，可以提一下需要負(fù)責(zé)文檔整理歸檔，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，要是文件亂放，后續(xù)找起來(lái)費(fèi)勁。還有些時(shí)候，得配合部門(mén)同事完成一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，這就要求溝通能力不錯(cuò)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到緊急情況，比如客戶(hù)突然催單，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，看看能不能幫忙協(xié)調(diào)資源。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

實(shí)習(xí)生，剛?cè)肼毧赡軐?duì)流程不太熟，所以要強(qiáng)調(diào)主動(dòng)學(xué)習(xí)這一點(diǎn)。可以寫(xiě)明需要及時(shí)向主管匯報(bào)工作進(jìn)度，這樣既能確保事情有序推進(jìn)，也能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的狀態(tài)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記更新日程表，這點(diǎn)需要注意，畢竟日程安排直接影響到接下來(lái)的工作安排。

寫(xiě)的時(shí)候最好能融入一些細(xì)節(jié)，像提醒實(shí)習(xí)生留意郵件往來(lái)，這類(lèi)信息往往藏著重要線索。再比如，參與商務(wù)談判時(shí)，要做好記錄，這不僅是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，也是積累經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。不過(guò)偶爾會(huì)因?yàn)榇中拇笠饴┑絷P(guān)鍵點(diǎn)，這就需要多留個(gè)心眼。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)77人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位的具體情況。比如說(shuō)國(guó)際商務(wù)助理這活兒，它既要懂點(diǎn)外語(yǔ)，又要熟悉業(yè)務(wù)流程，還得會(huì)處理一些文件什么的。在寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，可以從日常的工作內(nèi)容入手，像安排會(huì)議、準(zhǔn)備資料、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展之類(lèi)的，這些都是比較基礎(chǔ)的任務(wù)。不過(guò)，有時(shí)候描述起來(lái)容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，像是某次我寫(xiě)的時(shí)候就差點(diǎn)忘了提跟客戶(hù)郵件溝通的事，后來(lái)同事提醒才補(bǔ)上去。

崗位要求這部分也不能馬虎。既然是國(guó)際商務(wù)助理，那英語(yǔ)水平肯定不能太差，至少得能看懂合同條款，還能寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的商務(wù)信函。另外，計(jì)算機(jī)操作也得熟練，excel表格什么的基本都得會(huì)用。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，畢竟很多工作不是一個(gè)人能搞定的。

再比如，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)時(shí)容易忽略細(xì)節(jié)，像具體到某天要完成的任務(wù)量都沒(méi)寫(xiě)清楚。有一次我就遇到這樣的情況，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了說(shuō)不太滿意，后來(lái)改了改才通過(guò)。還有就是，寫(xiě)的時(shí)候最好能把緊急任務(wù)也列出來(lái)，像突然接到客戶(hù)的電話需要馬上處理的情況，這在工作中其實(shí)挺常見(jiàn)的。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候還要注意語(yǔ)氣，別顯得太死板。比如，可以稍微帶點(diǎn)鼓勵(lì)的意思，像“能夠主動(dòng)協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)”這樣的話，比單純列出任務(wù)更有吸引力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙锰S意，反而會(huì)讓別人覺(jué)得不夠?qū)I(yè)，所以得把握好分寸。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)35人覺(jué)得有用

商務(wù)助理在儀器廠這樣的技術(shù)型行業(yè)中扮演著重要角色，其崗位職責(zé)的編寫(xiě)既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，又要兼顧實(shí)際工作需求。一般而言，這類(lèi)職責(zé)描述應(yīng)該從具體的工作任務(wù)出發(fā)，結(jié)合部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人職責(zé)來(lái)展開(kāi)。比如，商務(wù)助理首先要熟悉公司產(chǎn)品的性能參數(shù)，這包括了解儀器的功能、適用范圍以及相關(guān)的技術(shù)指標(biāo)。如果在描述過(guò)程中，遺漏了這一點(diǎn)，就可能讓新人入職后感到迷茫。

接下來(lái)的部分，需要強(qiáng)調(diào)的是日常事務(wù)處理的能力，例如訂單跟進(jìn)、合同管理以及客戶(hù)溝通等。這部分內(nèi)容要詳細(xì)列出，因?yàn)檫@些是商務(wù)助理工作的核心。比如，商務(wù)助理需要定期檢查訂單狀態(tài)，確保貨物按時(shí)交付給客戶(hù)。有時(shí)候，由于工作任務(wù)繁雜，可能會(huì)忘記提醒相關(guān)部門(mén)處理某些緊急訂單，這就可能導(dǎo)致延誤。所以，這里建議設(shè)置一個(gè)提醒機(jī)制，比如利用電子表格或?qū)ｉT(mén)的軟件來(lái)跟蹤進(jìn)度。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

商務(wù)助理還承擔(dān)著一定的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，需要收集行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，因?yàn)樗苯佑绊懙焦镜氖袌?chǎng)策略調(diào)整。不過(guò)，有些時(shí)候，為了節(jié)省時(shí)間，可能會(huì)傾向于只關(guān)注表面的數(shù)據(jù)，而忽略了深層次的分析。這種做法雖然短期看起來(lái)高效，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，可能會(huì)導(dǎo)致決策失誤。

此外，商務(wù)助理還需要協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬目核對(duì)，確保每一筆交易都有據(jù)可查。這一部分工作雖然繁瑣，卻是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。在執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)時(shí)，務(wù)必保持細(xì)致的態(tài)度，否則一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，不僅影響內(nèi)部協(xié)作，還可能引發(fā)不必要的糾紛。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)67人覺(jué)得有用

在外企工作久了，尤其是那種跨國(guó)公司，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的崗位職責(zé)描述特別講究，既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，又得讓人一眼明白具體該干什么。就拿外資醫(yī)藥集團(tuán)商務(wù)運(yùn)營(yíng)助理這個(gè)職位來(lái)說(shuō)，寫(xiě)的時(shí)候得結(jié)合實(shí)際情況，別太死板。比如，你可以先想想這個(gè)助理的主要任務(wù)是什么，是負(fù)責(zé)對(duì)接內(nèi)部團(tuán)隊(duì)還是協(xié)調(diào)外部資源？

商務(wù)運(yùn)營(yíng)助理這活兒，說(shuō)白了就是個(gè)橋梁角色，既要懂業(yè)務(wù)流程，又要會(huì)處理各種表格文件。寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，可以從日常操作入手，比如每天都要整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，確保報(bào)表按時(shí)提交給上級(jí)。再比如，有時(shí)候需要跟進(jìn)客戶(hù)的反饋，及時(shí)調(diào)整方案。這里頭得注意點(diǎn)，有些細(xì)節(jié)可能看起來(lái)不起眼，但其實(shí)挺關(guān)鍵的，像客戶(hù)那邊有個(gè)新需求，你得第一時(shí)間匯報(bào)上去，不能拖。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

這個(gè)職位對(duì)溝通能力要求挺高。寫(xiě)職責(zé)時(shí)可以提一下，需要經(jīng)常跟市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部甚至財(cái)務(wù)部打交道，遇到問(wèn)題要能快速找到解決辦法。當(dāng)然，有時(shí)候也會(huì)碰到突發(fā)狀況，比如說(shuō)突然接到一個(gè)緊急會(huì)議通知，這時(shí)候就得迅速調(diào)整日程安排，把該準(zhǔn)備的材料都準(zhǔn)備好。

至于職位要求，這部分可以稍微具體點(diǎn)。比如要求熟悉excel操作，特別是那些函數(shù)公式，這對(duì)分析數(shù)據(jù)很有幫助。還有就是英語(yǔ)水平，畢竟外資企業(yè)，郵件往來(lái)基本都是英文。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，結(jié)果面試時(shí)才發(fā)現(xiàn)候選人這方面不行，這就有點(diǎn)尷尬了。

寫(xiě)職責(zé)時(shí)最好能結(jié)合公司的文化氛圍。比如這家公司強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，那就可以在職責(zé)里加上“積極參與團(tuán)隊(duì)討論，為項(xiàng)目推進(jìn)貢獻(xiàn)想法”。要是公司注重效率，那就強(qiáng)調(diào)“高效完成分配的任務(wù)，保證工作進(jìn)度”。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)61人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作內(nèi)容來(lái)寫(xiě)。比如商務(wù)部助理這個(gè)崗位，主要就是協(xié)助部門(mén)處理日常事務(wù)，包括文件整理、會(huì)議記錄、客戶(hù)接待之類(lèi)的。要是想寫(xiě)得細(xì)致些，可以從幾個(gè)方面入手，一個(gè)是跟銷(xiāo)售相關(guān)的支持工作，像是統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、跟進(jìn)訂單情況什么的。另一個(gè)是行政方面的輔助工作，比如說(shuō)預(yù)訂會(huì)議室、安排差旅之類(lèi)的。

寫(xiě)的時(shí)候，得考慮到實(shí)際工作中會(huì)遇到的情況。比如，有時(shí)候會(huì)有緊急的文件需要?dú)w檔，這就需要有快速反應(yīng)的能力。還有，跟客戶(hù)打交道時(shí)，得注意禮貌和專(zhuān)業(yè)性，畢竟代表的是整個(gè)公司形象。另外，可能還會(huì)涉及到一些預(yù)算管理，像報(bào)銷(xiāo)單據(jù)審核這類(lèi)事情，就需要仔細(xì)核對(duì)每筆開(kāi)支是否合理合規(guī)。

不過(guò)，寫(xiě)的時(shí)候別光顧著羅列任務(wù)，最好能體現(xiàn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。比如，對(duì)于一些跨部門(mén)協(xié)調(diào)的工作，就要強(qiáng)調(diào)溝通技巧的重要性。再比如，面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，要有靈活應(yīng)對(duì)的能力。有時(shí)候文件多了，分類(lèi)不當(dāng)就容易搞混，所以建立一套清晰的檔案系統(tǒng)很重要。

寫(xiě)的時(shí)候也不要太死板，可以適當(dāng)加入點(diǎn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。像我之前做助理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多同事其實(shí)不太清楚如何高效利用辦公軟件，我就主動(dòng)教他們一些小技巧，結(jié)果工作效率提高了不少。還有一次，有個(gè)大客戶(hù)突然來(lái)訪，當(dāng)時(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)，我臨時(shí)頂上去接待，最后客戶(hù)還挺滿意的，這事后來(lái)還被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了。

有時(shí)候?qū)懙胶竺妫赡軙?huì)有點(diǎn)忘乎所以，把一些細(xì)節(jié)寫(xiě)得過(guò)于啰嗦。比如，寫(xiě)到客戶(hù)接待時(shí)，可能會(huì)說(shuō)“準(zhǔn)備好茶水、水果、點(diǎn)心等物品”，其實(shí)這些話有點(diǎn)多余，因?yàn)榇蠹叶级@是基本流程。類(lèi)似的，像“按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)”這樣的表述也顯得有些空洞，可以直接提到具體的任務(wù)類(lèi)型，這樣更有針對(duì)性。