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第1篇 海運操作崗位職責
崗位職責:
1.了解客戶需求,給客戶正確的建議和合理的安排船期;
2.負責接單后貨物運輸整體流程運轉;
3.負責聯系、協調與本公司發生業務關系的客戶,準確、及時處理與客戶往來的單證,快速反饋必要的信息給客戶;
4.確認貨物是否順利出運,發送預報/簽發提單,及時申請、安排放單;
5.負責確認所屬操作客戶的業務費用的應收、應付款項,做到收支及時、準確;
6.及時向部門負責人反饋操作過程中的突發事件或本身解決不了的問題;
7.積極并有意識的拓展本地自攬貨業務,實行全員銷售;
崗位要求:
1、本科以上學歷,交通運輸、物流類專業優先考慮;
2、2年海運相關經驗,掌握海運集裝箱業務的操作流程,熟悉海運散雜貨運輸的操作流程;
3、英語四級,能夠借助工具閱讀、回復外文郵件;
4、良好的溝通、協調、表達能力,優秀的服務意識及團隊合作精神。
第2篇 資深海運操作崗位職責
海運資深客服/操作 捷通國際運輸代理(上海)有限公司 捷通國際運輸代理(上海)有限公司,捷通 職責及要求描述:
1、 大專或以上學歷,物流、國際貿易等相關專業為佳。
2、 28歲以上,有8年以上國際貨代海運出口業務客服經驗,包括代理聯絡、客戶訂艙安排,報關跟蹤等,熟悉美線操作客服流程。
3、 熟悉海運業務知識及客服流程、單證繕制審核、提貨保管統籌等,擅長海外代理溝通出貨事宜及處理突發事件。
4、 英語cet-4級,英語聽說讀寫熟練。
5、 工作細心,責任心強,具有較強的服務意識和團隊精神。
6、 熟練掌握各類office軟件及辦公軟件的運用。
第3篇 進口海運操作崗位職責
進口海運操作 萬航 上海萬航國際物流有限公司,萬航,萬航國際物流,萬航 1.接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等相關事宜
2.接收海外代理及國內客戶訂單
3.負責單證及相關文件的制作及時準確上傳和系統數據的錄入
4.跟蹤貨物的發貨動態,聯系客戶、訂艙口、車隊、倉庫和保險公司等各方處理相關事宜
5.協調進出口運輸客戶與各方關系
6.配合財務做好核銷對賬工作
7.參與客戶的開發,為客戶提供物流方案
8.配合各部門認真細致的完成各項工作
9.服從管理,完成上級分配的其他工作
