車場收費崗位職責（2篇范文）

第1篇 車場收費崗位職責

車場收費員 上海求珍企業管理有限公司 上海求珍企業管理有限公司,求珍 1年以上工作經驗

熟練操作電腦,對停車收費系統有一定了解。

第2篇 購物廣場停車場收費員崗位職責

營運管理類標準指引手冊

制定部門:營運部

購物中心停車場收費員崗位職責

崗位名稱:停車場收費員

崗位職責:

1、嚴格按照公司規定的收費標準收取客戶/租戶的停車費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。

2、負責做好各種發票收繳、登記工作。

3、當班期間保持良好的崗位形象、言行舉止及儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,按公司規章制度嚴格落實每天的工作任務。

4、當業主/租戶/客戶對所繳費用產生異議時,向其耐心解釋,文明熱情地為客戶服務。

5、當車輛入口讀卡機出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,并用對講機與停車場出入口崗位聯系,核對該車進入的時間,準確地為客戶計算應繳交的費用。

6、遇有要求免費的車輛時,需經過物業部經理或以上管理人員同意并簽字確認(批準及簽字確認人員需在公司授權范圍內),方可領取臨時停車券或臨時停車卡,收費人員做好相應的工作記錄。

7、負責按規定做好收費的交接工作。交接班時應當面點清金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發現有異,由接班人負責。