第1篇 服務規劃崗崗位職責
工作職責:
1、負責主動收集、了解市場創新服務及創新技術,能結合行業發展趨勢負責牽頭制定車意理賠部的服務方面的創新規劃。
2、負責服務類創新項目的需求分析及評審,關注需求的合理性及項目落地后的有效性;
3、負責推動及跟蹤創新項目的實施進展,協調落地過程中存在的問題,并對項目進行不斷的優化和升級,確保項目目標的達成。
4、能運用行業創新技術及先進方法,針對性的優化理賠流程或作業模式,解決實務中業務痛點,提高服務的車意理賠服務水平。
任職資格:
教育程度 :具備全日制大學本科及以上學歷
相關經驗 :有互聯網思維,有較好的語言表達能力和溝通能力,熟練使用office軟件,有產品或項目管理、推廣經驗者優先。
專業能力 :計算機、金融、項目管理、保險、汽車或其他相關專業
第2篇 服務規劃崗位職責
金融服務理財規劃師 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部 1. 為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃及財務風險管理規劃;
2. 為企業、集團、特定行業等提供團體保險的規劃;
3. 協助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案;
4. 協助上級主管管理營銷團隊;
5. 為客戶提供優質的保險售后服務,協助他們逐一實現家庭目標。
