新世界物業禮賓員崗位職責范本（2篇范文）

第1篇 新世界物業禮賓員崗位職責范本

新世界物業禮賓員崗位職責

1.遵守公司各項規章制度,服從管理,聽從指揮,嚴格覆行職責,認真完成上級賦予的各項工作任務。

2.文明執勤,禮貌待人,當班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。

3.對進出小區的人員及攜帶的物品運出貨物(裝修材料等)進行檢查核實,必須出示物業部所辦理的放行條方可放行。施工人員必須佩帶《施工出入證》。

4.維護本崗位區域內的綠化衛生及看管崗位區域內公共設施設備。發現問題,個人能很快解決的及時處理;如果不能解決的及時向上級反映或由就近的保潔員盡快處理。

5.當值期間,必須嚴守紀律,堅守崗位,不得擅自離崗串崗,不得做與工作無關的任何事情,有特殊情況需向主任/領班匯報,經主任/領班安排人員替崗后方可離崗。

6.堅守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物,發現問題及時上報領導處理。

7.熟悉園區的地理、概況、配套設施等。對客人提出的要求及問題要及時的解答、處理;對客人的投訴及自己解決不了的事情要及時上報反映情況。遇到突發事件應靈活處理并及時上報,控制現場秩序,同時呼叫附近崗位協助,保護現場,事后做好記錄。

8.禁止外來車輛未經公司允許進入封閉區域及對可疑的人和事進行盤查。

9.做好與其他崗位的協調配合工作。

10.認真詳細記錄當值情況,嚴格履行交接班制度,與下一班做好交接工作。

第2篇 新世界物業禮賓員崗位工作職責

新凱物業禮賓員崗位工作職責

1、巡邏檢查:按規定的巡樓路線和要求,每天至少巡查樓宇、大區、銷售中心、樣板房、會所二遍。巡查時應認真、細致,發現問題及時記錄和處理

2、清潔檢查:注意巡查大區區域、三級路面、銷售中心、樣板房、會所仔細檢查各區域的路面、走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛生情況,每日記錄在巡查表內,月底(25號)做出評估,給客戶部經理審核后交財務部和成控部以此作為支付費用的依據

3、綠化檢查:注意巡查所管理區域的綠化情況,特別檢查綠化的長勢、枯死、缺苗等狀況,及時與綠化保養公司聯系整改,月底(25號)做出評估,給客戶部經理審核后交成控部以此作為支付費用的依據

4、樓宇巡查:注意大堂入口、電梯內外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛生情況

5、投訴處理:客戶如有投訴,應做好記錄,自己能處理的,自己及時作好現場處理,不能處理的要馬上匯報上級領導進行處理,如不屬本公司或本管理處責任,應耐心向業主解釋清楚

6、每月認真做好大區、銷售中心、樣板房等各個區域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄

7、熟知物業管理的有關法律、法規,嚴格遵守管理處的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽

8、掌握管理費、水電費、租金等繳納程序,及時做好管理費催交的工作

9、嚴格按合同要求對專業清潔、綠化公司的清潔衛生,綠化保養進行檢查、督導和考核

10、積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作

11、按時上交1) 客戶部小區日巡查表2) 未處理完畢匯總表3)月樓宇情況匯總表和欠費情況統計表

12、完成上級交給的其他工作