售后工程師崗位職責（20篇范文）

第1篇 售后工程師崗位職責

崗位職責:

1. 高效、專業的處理技術問題

2. 培訓公司內部技術人員、代理商&技術服務合作伙伴的售后技術人員, 給予區域代理商技術服務支持

3. 從技術服務方面給予銷售部門新項目方面的技術支持

4. 完成公司的技術服務工作, 采暖季24小時急救維護工作

5. 配合產品研發,反饋技術問題

6. 完成技術服務報告、調試報告等

任職資格:

1. 本科及以上學歷, 暖通、熱能或相關專業

2. 同行業或相關行業工作經驗

3. 較強的溝通、協作能力

4. 良好的英文能力。

第2篇 售后服務工程師崗位職責

1、根據公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內檢工作,嚴把工程質量。

2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務程序及

規范要求定期對已經投運的設備進行培訓、巡檢、測試、維護保養等工作。

3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設備故障,確保設備安

全高效穩定運行。

4、指導、培訓客戶正確使用公司產品,提高客戶的故障排除和應急處理能力;

5、調試好控制系統,以客戶滿意為目標,提高冷凍/冷卻水輸送系數,為提升系統能效打下基礎;

6、對質保期即將結束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學專科以上學歷

2、電氣及其自動化、自動化等相關專業

3、良好的溝通協調能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。

第3篇 售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

崗位職責

1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示；

3、參與培訓用戶，提供現場指導等售后技術支持工作；

4、配合銷售做好產品市場推廣；

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷，生物、環保專業；

2、相關專業，有2年以上工作經驗；

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

4、能適應經常出差及不定時的工作制。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第4篇 erp售后工程師崗位職責

崗位職責:

1、用友erp-u8財務系統、供應鏈系統、生產制造系統產品應用、功能咨詢,問題解答等技術支持;

2、vip、行業用戶的專屬服務技術支持;

4、案例整理、知識庫建設、維護工作;';

任職資格:

1、財務、計算機、物流、電子商務、信息管理等相關專業,大專及以上學歷;

2、熟悉財務軟件流程或有較強的軟件系統學習能力,能夠快速掌握用友erp-u8系統;

3、熱情開朗,具備良好的溝通表達能力及團隊合作精神;

4、具備有良好的服務意識及服務素質;

優先考慮條件:

1、有管理軟件(如erp、scm、crm等)相關工作經驗;

3、有財務會計相關工作經驗,財務軟件使用經驗。

第5篇 高級售后服務工程師崗位職責

高級售后服務工程師 碩威三維打印科技(上海)有限公司 碩威三維打印科技(上海)有限公司,碩威三維打印 職責

1、 安裝設備,對設備進行復雜維修,打印工藝培訓;

2、 客戶滿意度管理;

3、 參與內部打印生產

要求

1、 中專以上學歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎;

2、 有5年或以上機修經驗;

3、能夠在國內外經常出差;

4、標準普通話,表達能力強,思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語交流。

第6篇 售后軟件工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責弱電智能化工程(主要為停車場和車位引導工程)設計、施工技術及現場管理工作;

2、審核停車場和車位引導等工程招標文件的技術部分;

3、協調施工單位,監理單位處理現場問題;

4、負責工程各項隱蔽驗收、分項驗收及竣工驗收等驗收工作;

5、做好本專業有關技術資料的整理工作;

6、完成主管領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、弱電智能化類相關專業大學專科及以上學歷優先;

2、熟悉設計行業和業務,掌握設計工作流程,具備本專業的基本理論知識,了解相關專業知識;,可以簡單運用office、auto、cad等計算機軟件系統;

3、細心嚴謹,能吃苦耐勞,具有團隊精神及溝通協調能力。

第7篇 售后服務電氣工程師崗位職責

售后服務工程師/電氣工程師 廣州思肯德電子測量設備有限公司 廣州思肯德電子測量設備有限公司,思肯德 responsibilities:

? diagnose and troubleshoot machines problems on customer site.

? ability to make preventive maintenance on the machines

? prepare and configure the machines in our workshop before shipment

? interface between our chinese customers and the after sales service.

? write reports and technical documentations

? follow the actions with the customer.

qualifications:

? university degree in engineering ( electronical )

? knowledge in mechanical ,electrical and computer sense

? 2 years experience in after sales service in industry prefered.

? ability to read technical drawings

? strong interpersonal and communication skills

? good negotiation skills, with optimistic and active attitude

? fluent english skills

? like to travel all over china

if you are interested, we expect your application with your salary requirement

要求:

? 大學本科(電氣專業)

? 具備機械,電氣和電腦知識

? 在工業領域具有兩年或以上售后服務的經驗,熟悉雙向拉伸薄膜生產線的工藝流程優先.

? 能夠讀懂產品技術資料和圖紙

? 具有較強的與人交流和溝通的技能

? 良好和積極的談判技巧

? 中國大陸人士,住在廣州

? 熟練的英語

? 愿意在中國各地出差

第8篇 售后技術工程師崗位職責及職位要求

售后技術工程師是指產品銷售出去之后對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售后技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對于購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是，售后技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對于產品性能和應用的具體問題。所以，售后技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術工程師是典型的“空中飛人”，因為他們需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

售后技術工程師職位要求

1.教育培訓： 大專以上學歷，理工類相關行業的相關專業；

2.工作經驗： 對產品和相關領域的技術有一定了解；優秀的口頭表達能力和溝通技巧，善于獨立解決問題；適應經常性出差。

售后技術工程師崗位職責

1.進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；

2.溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告；

3.負責對客戶的技術培訓工作；

4.發展維護良好的客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。

第9篇 售前/售后技術支持/網絡維護/網絡工程師崗位職責職位要求

職責描述：

性別：不限|駕照：不要求

崗位職責:

1、專業要求：計算機或通信工程等相關專業優先，

2、為人要求：有敬業精神，及團隊合作精神，積極樂觀。

3、技能要求：能獨立組裝電腦，會局域網絡維護和綜合布線

4、工作職能：負責公司銷售產品售后服務，公司工程項目實施，參與公司項目前期技術支持及后期運行工作。

5、待遇：底薪+績效。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經驗1年

第10篇 空壓機售后服務工程師崗位職責

工作職責:

? 提供安裝和調試客戶服務

-為交付的空壓機提供安裝和調試服務。

-在客戶現場為客戶提供設備維護培訓。

? 為客戶提供保養和維修服務

-執行壓縮機設備的日常運作維護。

-與客戶聯系確定的日常問題和提供必要的建議。

-向客戶提供技術建議以減少設備停機時間。

? 與銷售和技術支持團隊配合

-與銷售團隊配合,為客戶提供有效的售后服務。

-與技術支持團隊保持溝通,及時獲得關于產品質量問題的反饋。

? 有責任為可持續運作的零件銷售和服務做出貢獻,并在質量、安全和環境問題方面有很好的結構。

崗位要求:

? 至少2年壓縮機或相關設備服務經驗。

? 大專或以上學歷,機械工程類專業。

? 基本的英語讀寫能力。

? 良好的計算機技巧。

? 優秀的溝通技巧。

? 以客戶為中心。

第11篇 安防售后工程師崗位職責

售后技術工程師 安防 智能交通 北京卓視智通科技有限責任公司 北京卓視智通科技有限責任公司,卓視智通,卓視智通 1、本科及以上學歷,計算機、電子、通信類相關專業;掌握linux腳本

2、1年以上it行業售前售后調試經驗,熟悉售前業務流程;

3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;

4、具有較強的解決方案設計、問題分析與解決能力,掌握標書撰寫格式與規范;

5、具有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術交流和需求引導;

6、具有較強的團隊合作和服務意識;

7、誠信正直,堅韌,責任感強;

8、智能交通、安防行業背景優先。

第12篇 售后技術工程師崗位職責工作內容

售后技術工程師職位要求

1.教育培訓: 大專以上學歷,理工類相關行業的相關專業。

2.工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應經常性出差。

售后技術工程師崗位職責/工作內容

1.進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;

2.溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;

3.負責對客戶的技術培訓工作;

4.發展維護良好的客戶關系,參與并執行客戶服務計劃。

第13篇 泵售后工程師崗位職責

1、空氣能熱泵維修兩年工作以上經驗

2、北方超低溫空氣源熱泵維修經驗優先

3、能吃苦耐勞,愿意出差

第14篇 安裝售后技術工程師崗位職責

1、負責對設備、設施進行安全檢查；

2、負責設備日常的安裝維護；

3、進行綜合維修的日常工作；

4、為設備提供技術支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。

第15篇 資深售后工程師崗位職責

工作職責:

溝通清晰,邏輯清楚,敢于表達,并表達邏輯性好。

負責公司銷售產品的售前測試,售中實施,以及售后運維。

具備網絡基礎知識,了解路由器、交換機的一般應用場景和基礎實施和排錯能力。

能夠完成網關類產品的實施類工作,如:防火墻、網閘、網關;能夠進行網絡基礎層面的問題排查。

具備桌面或服務器系統的基礎知識,能夠完成系統安裝,并能夠在原廠指導或自行查找資料的情況,解決一般應用類問題。

了解終端殺毒和終端管控的一般知識,能夠獨立完成應用軟件的安裝、升級。

學習公司新產品,理解和掌握公司相關產品的實施技巧和基本排查問題的能力。

了解關聯性友商的產品,能夠在客戶允許的情況下,協助客戶查找問題,并給出解決建議。

學歷要求:

本科及以上學歷。

英文4級或6級以上。

認證要求:

具備相關職業認證證書的優先考慮

網絡相關認證,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。

系統認證,如紅帽linux相關認證,或,微軟相關認證

第16篇 汽車售后工程師崗位職責

崗位職責:

1. 為汽車行業(整車廠,零部件廠家)客戶提供售前技術咨詢、現場測試及展示,對關鍵技術問題提供現場技術支持,并與客戶溝通確定技術方案;

2.為客戶提供售后技術支持服務,包括出差去客戶現場解決問題,做技術培訓;

3. 協助銷售經理維持客戶關系 ;

4.提供產品改進意見和用戶反饋給公司研發部門;

崗位要求:

1.電子工程、通信、計算機或相關專業本科及以上學歷;

2.3年以上嵌入式電子系統研發、測試、售前支持或現場應用工程師經驗;

3.了解汽車電子軟硬件設計和分布式嵌入式系統架構

4.熟悉can、lin總線汽車電子方面的知識

5.熟悉先進駕駛輔助系統adas技術、視頻攝像頭、毫米波雷達、激光雷達、多傳感器融合者優先

6.有整車廠電子部門和汽車電子類一級供應商工作經驗的優先;

7.動手能力強,勇于接受挑戰,有良好的團隊合作精神;

8.有獨立工作能力,有較強的分析和解決問題能力;

9. 適應經常出差,有駕照更好

第17篇 工程師售后崗位職責

崗位職責:

1. 高效、專業的處理技術問題

2. 培訓公司內部技術人員、代理商&技術服務合作伙伴的售后技術人員, 給予區域代理商技術服務支持

3. 從技術服務方面給予銷售部門新項目方面的技術支持

4. 完成公司的技術服務工作, 采暖季24小時急救維護工作

5. 配合產品研發,反饋技術問題

6. 完成技術服務報告、調試報告等

任職資格:

1. 本科及以上學歷, 暖通、熱能或相關專業

2. 同行業或相關行業工作經驗

3. 較強的溝通、協作能力

4. 良好的英文能力。

第18篇 售后銷售工程師崗位職責職位要求

職責描述：

1.跟蹤公司已有客戶，開發新客戶；

2.跟進新老客戶了解項目進展，維護業務關系；

3.完成公司服務銷售指標；

4.回款控制，應收賬款催收；

5.定期向主管提交工作計劃，準時填寫crm（客戶聯系記錄）。

職位要求：

1.大專以上學歷；機電一體化專業優先；

2.22-35歲，兩年以上優秀銷售經驗；

3.有較強的溝通及表達能力，服務意識強及團隊合作意識強；

4.熟練操作辦公軟件；

5.工作積極主動、認真、有悟性、有敬業精神和職業素養。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經驗

第19篇 emc售后工程師崗位職責

1、it相關專業專科以上學歷;

2、具有存儲產品或主機實施和維護能力;

3、熟練windows、linux服務器安裝、應用、維護、管理經驗,精通ad、dns環境配置;

4、了解主流虛擬化技術以及存儲備份設備,熟悉vmware產品配置管理;

5、熟悉存儲設備的日志收集和錯誤分析。

6、熟悉san交換機的基本操作與配置

以下條件優先

1.具有較強的口頭表達能力及寫作能力,熟悉招投標流程。

2、具有存儲相關廠商認證證書者或大型項目實施和技術經驗者優先考慮熟悉存儲設備的基本操作.

第20篇 儀表售后工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責客戶設備的安裝調試、客戶設備人員培訓指導;

2、負責備件管理業務;

3、負責溝通和協調項目技術類問題;

4、配合業務度客戶進行技術支持,產品培訓等技術指導。

5、負責項目前期的技術交流、產品的檢測、調試、維修;

6、負責解答項目現場客戶技術咨詢。

崗位要求:

1、專科及以上學歷,有基本的監測儀表調試經驗;

2、在相關電子技術崗位有一定經驗,對監測儀表有一定的了解;

3、能熟練應用辦公軟件和售后各種維修工具;

4、能獨立有效維修產品,并能電話指導他人分析故障和排除故障并修復產品;

5、有較好的組織、溝通協調能力,能有效與團隊和客戶溝通交流;

6、適應長期在省內出差,具有較強的責任心、吃苦耐勞的精神;

7、有經驗者優先。