公司品管會議管理制度
公司品管會議制度(二)
1.總則
1.1制定目的
為規范品質會議管理,健全品質溝通管道,特制定本規章。
1.2適用范圍
本公司品質管理的各項會議,除遵照公司有關會議規定外,悉依本規章處理。
1.3權責單位
(1)品管部負責本規章規定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本規章制定、修改、廢止之核準。
2.品管會議規定
2.1會議類別
品管會議可分為例行性會議與臨時性會議兩大類別。
2.1.1例行性會議br/>公司品管例行性會議有:
(1)年度評審會議
進行品質管理體系評審,確認是否持續有效得到運行;討論確定公司年度品質目標、策略。
(2)內部稽核會議
組織品質稽核小組對品管體系運行狀況作定期之稽核,分為起始會議與結束會議。起始會議作稽核前說明,結束會議作稽核報告。
(3)月度品管會議
對上月品質狀況作檢討,就重大品質事項達成決議,制定次月品質管理的各項工作計劃,是本公司最重要之工作會議之一。
(4)改善提案委員會會長
對改善提案及其成果進行評估,評選優秀提案,并制定次年度改善提案工作推行目標、計劃。
(5)qcc推行委員會會議。
對qcc活動進行總結,并制定次年度qcc活動推行目標與計劃。
(6)qcc成果發表會
由各qcc發表推行成果,qcc推行委員會進行評審,表彰優秀的品管圈。
(7)周品質檢討會
對上周品質狀況作檢討,及時解決品質問題,落實月度品管會議與計劃,確保達成品質目標。
2.1.2例行會議一覽表
序號會議名稱周期時間會議主席主持人參加人員
1年度評審會議年1月總經理管理者代表各部門主管
2內部稽核會議半年2、8月管理者代表稽核組長各部門主管
3月度品管會議月5日總經理管理者代表各部門主管
4改善提案委員會會長年1日主任委員推行干事評審委員
5qcc推行委員會會議年1日主任委員總干事推行委員、輔導員
6qcc成果發表會半年6、12月主任委員總干事推行委員、輔導員、各圈代表
7周品質檢討會周周一管理者代表品管主管各部門主要干部
2.1.3臨時性會議
臨時性會議由總經理、管理者代表或品管主管依需要建議召開,一般召開時機有:
(1)發生重大客戶抱怨或退貨時。
(2)制程重大品質問題發生時。
(3)供應廠商發生嚴重品質事故時。
(4)發生嚴重違反公司品管體系的重大事件時。
(5)重大品質貢獻,突破或其他需大力表彰或宣導事件發生時。
(6)其他必要時機。
2.2會議管理規定
除遵照公司有關會議管理的規定之外,應遵照下列規定處理。
2.2.1一般原則
(1)例行性會議如已規定具體會議時間,則不另行通知;如未規定具體會議時間,應提前兩天以上通知各參加人員。
(2)例行性會議如有變更,原則上應提前半個工作日通知各參加人員。
(3)臨時性會議原則上應至少提前一小時通知參加人員。
(4)會議參加者必須準時出席并簽到,因故無法到會者,事先須向主持人或會議主席請假,并取得許可,原則上還須派代理人出席。
(5)會議應事先明確主題,與會人員應依據本職工作做好各種準備(包括資料、數據、樣品等),并做好工作安排。
(6)主持人應控制會議時程,盡量在規定時間內結束會議。
(7)會議決議的落實實施情況,由會議主席指定人員追蹤,并作為下次會議追蹤議題之一。
(8)會議應有會議記錄,并依規定分發相關人員。
2.2.2會議記錄
(1)由會議主席指定參加人員中的一個人擔任會議記錄工作,必要時,也可安排一名非指定之參會人員作記錄工作(如助理或文書)。
(2)重要會議的會議記錄,經會議主席簽認后,復印分發或傳閱參會人員或相關人員。
(3)對會議決議涉及的具體工作安排,須確認追蹤結果,由會議記錄者填寫《決議事項追蹤表》,并作追蹤工作。
3.月度品管會議實施辦法
[注]其他例行性會議可參照制定實施辦法。
3.1會議目的
(1)總結檢討上個月的品質狀況。
(2)就重大品質事項達成決議。
(3)制定次月品質管理的各項工作計劃。
3.2參會人員
(1)會議主席
總經理擔任會議主席,總經理無法出席時,由其職務代理人擔任會議主席。
(2)主持人
管理者代表擔任會議主持人,其無法出席時,由品管主管擔任主持人。
(3)參加人員
副總經理、總工程師、各部門主管、品管部主要干部。
3.3會議時機
(1)月度品管會議每月5日14:00-17:00召開,遇節假日順延一天。
(2)會議時間如有變更,經總經理核準后,由品管部負責通知。
3.4會前準備
(1)品管部負責于每月4日將各部門品質狀況月報表匯總、填妥,并轉發各與會人員。
(2)上次會議決議事項的各責任人員須在決議規定完成期限之前,完成所承擔的工作事項。
(3)管理才代表在4日前應再度對各決議事項完成情況作追蹤確認(可授權他人進行)。
(4)各與會人員依本部門品質狀況準備必要之資料、報表或樣品,以便在會議上報告或討論。
(5)各與會人員應于會議開始前5分鐘到達會場。
3.5會議議程
(1)會議開始
由主持人宣布會議開始。
(2)追蹤上月會議決定議事項完成情況
由主持人追蹤人上月決議事項,各擔當責任人員簡要回
答完成狀況,其他人員可提出異議或補充。
(3)各部門品質狀況報告
由品管部主管或各品管單位干部報告各部門上月品質狀況,簡要報告主要數據,并就重大品質事項提出分析或報告。
(4)溝通協調事項
各與會人員提出需與其他部門協調之事項、由相關人員討論處理。
(5)會議主席工作指示
會議主席就相關問題向責任人員提出質詢、攢揚、指示或要求,并就公司的品質經營方針或下月行動計劃作出指示。
(6)形成會議決議
記錄人將會中達成的重要決議事項作整理,交由主持人作陳述,各與會人員可提出異議,若無異議則確認為決議事項。
(7)會議結束
由主持人宣布會議結束。
3.6會后工作
(1)由會議記錄人員將會議狀況整理成《會議記錄》及必要之《決議事項追蹤表》,呈管理者代表、總經理審閱。
(2)《會議記錄》應分發各與會人員人手一份。
(3)《決議事項追蹤表》應分發至相關責任人員。
(4)各決議事項之擔當者應在規定期限內完成要求之工作事項。
(5)各與會人員應將會議精神傳達本部門相關人員,并貫徹至日常工作中。
(6)管理者代表(或授權品管部)對會議事項作確認追蹤。
4.附件
[附件]hb08-1〈月品管會議資料(范例)〉
