辦公大樓管理處經理崗位職責制度

辦公大樓管理處經理崗位職責制度

辦公大樓管理處經理崗位職責(制度)

1.對公司總經理、分公司經理負責,主持管理處日常工作,組織實施各項管理活動。

2.對員工進行公司質量方針、質量目標的宣教,培訓要求做到人人皆知,并制定年度培訓計劃。

3.對管理處質量操作文件的實施進行監督,及時處理、解決質量操作文件在運作過程中產生問題及難點。

4.編制管理處年度管理服務費用預算,并按各部門實際進行分解,落實責任,督促其嚴格執行,同時對各部門提出請購單,進行審核把關。

5.對管理處的管理服務質量負責督促、檢查各部門主管工作質量,閱看各部門主管每日巡視檢查表,并審核簽名。

6.對管理處分承包方合同進行審核把關,在保證服務質量前提下,選擇報價合理、具有一定資質的分承包單位。

7.定期與貴方總經理辦公室反饋管理服務信息、聽取意見和要求,取得業主的理解和支持。對一些非管理處管轄范圍的事項,提出合理化建議。

8.負責處理解決業主的投訴及提出的各類意見、建議,并制訂糾正、預防措施。

9.負責管理處操作文件和其他質量文件的發放審批工作。

10.負責審批對外告示及通知。

11.負責審核上報公司與貴方相關部門的行政文件、對外告示。

12.負責對管理處員工日常和年終考評,并向公司有關部門提出續聘和解聘意見。

13.經常與員工開展談心活動,通過溝通了解員工的工作、學習、生活情況、教育、引導員工樹立'業主至上,服務第一'思想,強化管理服務意識,提高管理服務水平。