某酒店萬能技工管理制度

某酒店萬能技工管理制度

酒店萬能技工管理制度

1.萬能技工直接隸屬于工程部維修主管管理,不設領班,維修主管直接安排萬能技工的工作,并對萬能技工的工作進行檢查和考評。

2.萬能技工由技術過硬全面的技工擔任,掌握電、管、木、漆、銅、空調、冰箱和裝修等方面的維修技能,必須持有地區勞動局頒發的電工上崗執照;萬能技工另需掌握對客服務的技能和技巧。

3.萬能技工各類工具配備齊全,可直接使用機修車間內的工具,可直接借用其他班組的器械工具。

4.萬能技工的單項維修時間不得超過三小時,工作量超過三小時的項目報工程總監/經理,由專業項目人員完成;萬能技工一般不接受報修,按既定計劃進行日常檢修。

5.萬能技工每日檢修客房,一般不少于4間。

6.維修主管每日對萬能技工的工作進行抽查,萬能技工對檢修過的客房的設施設備完好率負責。

7.萬能技工的工作不得與營業部門的正常運營沖突,實行對客服務優先原則。