某物業護衛隊伍人才儲備管理制度
隊伍建設(物業護衛隊伍人才儲備管理)
為保證護衛隊伍人才梯隊持續長久的發展,建立穩定長效的人才儲備管理體制,制定本制度
一、儲備對象
護衛主管、護衛領隊、護衛領班、安全管理員。
二、儲備程序
(一)護衛隊伍人才儲備以基層優秀隊員為基礎,呈梯次發展,優秀隊員、副領班作為安全管理員、護衛領班儲備對象,安全管理員、護衛領班作為護衛領隊儲備對象,護衛領隊作為護衛主管儲備對象;
(二)經本單位民主選舉,綜合考評后確定各級儲備對象的合適人選;
(三)護衛主管或單位負責人填寫《人才儲備申請表》向社區環境部推薦;
(四)社區環境管理根據公司業務拓展或職位空缺情況選拔任用;
三、儲備人才開發
根據不同層次的儲備對象及其具體的工作性質,確定培養目標,儲備人才的開發由本單位負責實施。
(一)知識的培訓:使儲備對象具備完成本職工作所必需的基本知識、了解企業的經營發展戰略、安全與事故防范、質量控制以及知識的及時更新,增強員工的主人翁精神。
(二)技能的培訓:使儲備對象具備完成本職工作所必備的技能,掌握客戶投訴處理、應急處理、管理與溝通、電腦操作等相關技能,以此培養、開發員工的潛能。
(三)態度的培訓:使儲備對象具備追求卓越心態,培養團結協作、忠于企業的精神,培養員工應具備的精神準備和態度。
(四)工作實踐:實行崗位輪換制,使儲備人員了解工作的全貌,掌握相關的業務知識,提升管理能力,認識到局部與整體的關系。
