第1篇 某酒店保安安全管理程序怎么寫
1.0 目的為有效開展安全防范工作,消除安全隱患,貫徹'安全第一,預防為主'的方針,確保人身、財產和設備安全。
2. 0 范圍適用于酒店物業管理有限公司各項目的安全管理。
3. 0 職責3.1 分管領導負責相關單位安全管理工作的具體領導。
3. 2 公司禮賓部負責安全工作的監督和指導。
3. 2 各項目負責人為物業管轄區域安全管理工作第一責任人。
負責管理范圍內安全管理領導小組的組建,任命小組成員,并承擔相應的安全責任。
3. 3 禮賓主管為管理范圍內治安、消防、車輛安全管理的直接責任人,負責組織制定和落實各類安全防范方案、應急預案。
3. 4 工程部負責人負責設備安全的管理,定期檢查,制定維護保養計劃并組織實施。
3. 5 項目其他部門負責人負責本部門安全管理工作。
3. 6 品質督導部負責完善相關安全管理制度,對各項目安全管理工作進行檢查、監督。
4.0 工作內容
4.1安全管理組織
4.1.1 分管領導為所管區域安全管理工作主要責任人,是區域安全工作的總指揮,對所分管項目的安全管理工作負全面領導責任。
負為責審定各項目安全管理制度,與各項目經理簽訂《安全管理責任書》。
4.1.2 禮賓部經理是公司專設的安全組長,為公司安全工作的直接責任人,負責各項目安全工作的指導,協助項目經理開展安全管理工作。
4.1.3 項目經理為項目安全工作第一責任人,為安全管理副組長,全面負責所管項目的安全防范。
4.1.4其他人員由項目經理直接指定,組建管理范圍內安全應急工作小組。
4.2 安全管理內容
4.2.1 治安管理
4.2.
1.1項目禮賓部為各項目治安管理的直接責任部門,負責管理范圍內治安監控、秩序維護、巡邏,治安突發事件的處理,協助、配合公安部門、居委會等做好本社區的治安工作。
4.2.
1.2治安管理具體按各崗操作細則執行。
4.2.2 消防管理
4.2.2.1 消防工作實行'預防為主,防消結合'的方針,落實'誰主管,誰負責'的原則,建立公司、項目、班組三級防火責任制。
4. 2.2.2 由項目禮賓部負責消防安全的管理工作,組織進行消防安全大檢查,及時督促整改,消除安全隱患。
4. 2.2.3 項目禮賓部設消防專員,負責園區消防安全工作,進行消防安全宣傳,編制消防預案,定期組織進行消防演練。
4. 2.2.4 工程維修部負責消防設備的維修保養,協助項目禮賓部做好消防安全工作。
4. 2.2.5 消防管理工作具體按《消防安全管理辦法》執行。
4.2.3 車輛管理4.2.3.1 項目禮賓部負責園區車輛停放和交通安全的管理,引導園區車輛有序停放,保證車輛和行人的安全。
4. 2.3.2 項目禮賓部對園區車輛進行登記,按規定收取服務費用。
4. 2.3.3 車輛管理具體按《停車場管理辦法》執行。
4.2.4 設備安全管理4.2.4.1 由工程維修部負責園區設備設施的安全管理工作,工程維修部經理為設備安全管理第一責任人。
4. 2.4.2 加強對有毒、有害、易燃、易爆等危險物品和特種設備的管理,確保所使用的設備設施符合國家的安全標準規范。
4. 2.4.3 各系統工程師定期組織培訓,提高員工的安全意識,防微杜漸。
4. 2.4.4 系統工程師編制設備維護保養計劃,按計劃組織實施,確保設備的正常運行。
4. 2.4.5 對設備設施的管理具體按《設備設施管理程序》執行。
4.3 建筑物安全管理建筑物安全管理按《房屋建筑本體維護管理程序》執行。
4.4 安全操作管理
4.4.1 工程維修部所有技術人員都必須持證上崗,對設備進行操作時須做好安全防范措施,嚴格遵守相關操作規程。
4.4.2 保安人員熟練使用消防器材,操作消防設備。
4.4.3 綠化、保潔機具要指定專人負責管理,定期進行維修保養。
操作人員須經培訓合格后方可使用、操作機具。
4.4.4 其它設施、機具的操作要嚴格按照使用說明書和注意事項進行。
4.5 工程施工安全管理
4.5.1 各項目應在工程施工前編制方案,進行施工組織,做好安全防范措施,工程質量符合相關技術規范、標準。
4.5.2 對外委工程項目,各項目須做好工程安全監管工作,消除安全隱患。
4.6 安全標識管理
4.6.1 各服務中心應對公共區域安全防范的重點部位設置警示標識、可能引發人身傷亡事故的部位或場所要設置統一規范、文明禮貌、用語簡明且醒目的警示標識,告示注意事項,明確禁止行為。
同時,對以下部位強化防范措施:
4.6.
1.1游泳池、水景、親水平臺:應標明水深,照明及線路應有防漏電裝置;
4.6.1 . 2 兒童娛樂設施、健身設備:應在醒目位置設置使用說明標示牌,注明使用方法、注意事項等,部分須注明生產企業名稱,提供質保承諾和維修電話;
4.6.
1.3假山、雕塑:應標明禁止攀爬等行為;
4.6.
1.4樓宇玻璃大門:應有醒目的防撞條等防護措施及警示標識;
4.6.
1.5電梯:應設有安全使用和故障注意事項的標識,維修養護時應設置圍護措施;
4.6.
1.6電表箱、消防箱:應保持箱體、插銷、表具和器材完好,設置警示標識;
4.6.
1.7水箱、水池:應加蓋或加門并上鎖;
4.6.
1.8窨井、水污水處理池:應保持蓋板完好,維修養護時應設置圍護和警示標識;
4.6.
1.9垃圾堆放:應規定生活和建筑垃圾分類堆放,建筑垃圾實行袋裝化;
4.6.
1.10挖溝排管:應標明施工期、設置圍護和警示標識;
4.6.
1.11腳手架:應確保穩固、警示標識明確、行人出入口有防護、底擋笆牢靠。
4.6.
1.12 提醒居民對雨篷、花架、曬衣架、空調室外機架等部位及陽臺扶手擺放花盆、吊掛雜物等行為,防止高空墜物。
4.6.2 對安全標識的管理可參照《標識管理程序》執行。
5.0 相關文件
5.1 wy/qp/
6.3-0
1 《房屋建筑本體維護管理程序》
5.2 wy/qp/7.
5.1-gc-0
1 《設備設施管理程序》
5.3 wy/wi/7.
5.1-aq-0
7 《停車場管理辦法》
5.4 wy/wi/7.
5.1-aq-11 《消防安全管理辦法》
5.5 wy/wi/7.
5.3- 《標識管理程序》6.0記錄表格
6.1 wy/qp/7.
5.1-aq-02-f
1 《安全管理責任書》
第2篇 某酒店保安部經理安全管理職責
酒店保安部經理安全管理職責
在總經理的領導下,全面負責酒店的安全保衛工作,保證酒店日常工作的正常運轉,確保酒店賓客及員工的人身、財產安全。
崗位職責
1. 根據本酒店管理的總體要求制定出保安管理的具體方案并組織實施。
2. 參加總經理召集的各種會議,完成總經理交辦的各項任務,定期向總經理匯報部門工作,提出加強和改進安全工作的建議。
3. 制定保安工作年度計劃,包括防火、防盜、對付意外事件的預案制定及訓練計劃,并組織實施。
4. 對本酒店重要區域經常性巡查,發現問題及時解決。
5. 每天檢查保安領班值班記錄,針對問題及時作出批示及處理。
6. 主動配合公安機關打擊各類刑事案件或事故,并采取補救措施。
7. 對保安發現的問題及接受客戶的投訴要及時填寫投訴處理單,通知有關部門處理。
8. 負責聘用本部門主管級以下的員工,對他們進行考核、培訓和工作調配,注意做好員工的思想政治工作。
9. 保持與公安機關、政府有關部門、業務主管部門和兄弟部門的密切聯系,互相配合,通力合作。
10. 負責酒店義務消防隊的組建和訓練,組織并參與指揮撲救火災,引導疏散。
11. 做好工作日志。
12. 完成上級交給的其它一切任務。
第3篇 某酒店保安部主管安全管理職責
酒店保安部主管安全管理職責
在保安部經理的領導下,全面負責酒店的治安安全保衛工作,保證酒店日常工作的正常運轉,確保酒店賓客及員工的人身、財產安全。
崗位職責
1、協助經理分管治安工作,對上級布置的工作任務必須按時、按質完成。
2、對自己主管的工作負責,制定工作計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
3、深入了解各保安員的工作情況及思想狀況,對全體員工進行思想教育。
4、協調好公安部門及酒店其他部門工作。
5、協同領班做好對保安員的管理督導工作。
6、協助經理做好部門治安培訓計劃、法制宣傳、督導其他部門確實落實工作。
7、組織各類綜合性專業訓練,提高保安隊伍的業務素質,負責警衛組員工的培訓和考核。
8、協助經理處理發生的各種治安問題。
9、負責保安部的內勤工作,收發管理好有關文件、資料。
10、負責本部門員工上班的考勤,每月月底及時交到人事部。
第4篇 某酒店保安部領班安全管理職責
酒店保安部領班安全管理職責
協助經理、主管做好安全保衛工作, 負責本班的工作安排和協調工作,確保內部團結,服從指揮. 保障住店賓客和本店員工的人身安全及公司的財產安全。
崗位職責
1) 協助警衛主管、綜控主管落實各項工作計劃及各項培訓工作。負責對本班的工作進行督促和檢查。
2) 抓好班組思想建設,掌握員工思想和工作情況,團結員工相互關心,共同提高。
3) 每天上崗前要開班前會,提出要求及注意事項。
4) 做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。
5) 走動管理,隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質量。
6) 每天和前臺聯系,及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關情況,確保賓客安全。
7) 負責酒店要害部位的安全監督,確保安全。
8) 負責檢查會客登記制度的執行情況及員工外出登記情況。
9) 嚴格交接班制度,認真填寫交接班記錄,負責每天各崗位交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。
10) 協助其他部門處理好一般性的客人投訴。
11) 每天向警衛主管匯報工作情況及存在的各種問題。
12) 及時完成領導交辦的各項任務。
第5篇 大酒店保安部安全管理考試題
大酒店保安部日常安全管理考試題
1、消防控制機組操作程序是什么
先消音,然后到現場查看情況,若是誤報,再復位,如是火災,應及時處理,上報領導并做好記錄。
2、客人離開時,停車證丟失,保安人員處理程序是什么
(1)登記客人的身份證號碼,行使證編號;
(2)讓客人簽字認可;
(3)收取成本費用作押金。
3、夜間巡邏時發現可疑人員,應該怎樣處理
及時擋住,查看本人的有效身份證件,并進行詢問,做好記錄。
4、義務消防員的職責是什么
做好消防宣傳工作,進行防火安全檢查,準備好各種消防設備,積極參加消防培訓活動。
5、火災報警程序:
(1)一旦發生火情,要迅速將火災信息傳至消防控制中心,并看火災大小,向'119'報警,報警時說清楚著火程度、部位、燃燒物品、目前狀況、報警人姓名。
(2)由飯店最高領導與保安部經理查看現場情況后組成火災救災指揮中心,由總經理擔任總指揮。
(3)及時召集力量,由保安部經理為現場滅火指揮人,保安部員工為滅火與維護現場組。前廳、客房、餐飲部為搶救、疏散組,工程部為電、氣控制組進行現場救火處理。
(4)配合公安消防部門查清火災原因,并寫出書面報告。
6、保安部對暴力事件的處理程序:
(1)接到報告迅速到達現場,保護好現場,維持秩序。
(2)電話通知總機通知相關領導立即到達現場。
(3)保安人員立即向公安機關報告所發生的情況。
(4)疏散圍觀的群眾。
(5) 不得向無關人員透露任何關于案情的信息。
7、客人住店有哪些屬于危險物品嚴禁帶入
(1)易燃易爆品
(2)強酸強堿
(3)槍械、管制刀具
8、少數民族攜帶刀具入店怎樣處理
請客人將刀具存入治安室,待客人離店時送還客人。
9、客人前來報案時怎樣處理
(1)應簡明扼要了解情況(客人姓名、案發地點、事情經過)并按特情處理原則直接報告經理。
(2)保持書面記錄。
(3)不得推委。
10、緊急疏散程序
(1)輸入事前準備的錄音指令。
(2)準確查找出將要采取緊急疏散的區域。
(3)開啟緊急疏散播音系統,播放疏散錄音帶或直接用話筒進行廣播。
第6篇 酒店保安員安全管理職責2
酒店保安員安全管理職責
在保安部領班的領導下,做好酒店安全保衛工作,保障住店賓客和本店員工的人身安全及公司的財產安全。
崗位職責:
1. 對上級的指令必須服從,聽從指揮,有強烈的正義感,敢于同一切不法分子作斗爭。
2. 熟悉本崗位的職責及要求;熟悉本崗位的地形、地物及消防設施的分布和使用。
3. 嚴格執行請銷假制度,無特殊情況不得請假。。
4. 要有謙虛謹慎、實事求是的作風,熟練掌握保安工作的業務水平及技能。
5. 提前15分鐘到崗位打卡和開班前會,當班時著裝整齊,不遲到、早退,不喝酒、抽煙、下棋等,更不得撤離工作崗位、脫崗、聚崗。
6. 遵守國家的法律、政策,不得泄露本酒店的辦公機要及商業機密。愛護公物,維護本酒店的聲譽及形象。
7. 保安部是本酒店的“執法部門”,保安員是“執法者”,因此要求保安員“律人先律己”,不準聚眾滋事,打架斗毆。
8. 嚴格落實酒店各項管理規定,做好來訪人員的車輛出入的登記手續。
9. 果斷處置本崗位發生的事件,發現可疑的人和事要有禮貌地進行盤查和監控。
10. 尊重上級領導和團結同事,和睦相處,不誹謗媚娼,不惡意中傷,不稍不如意便惡言相加或大打出手,敢于律已。
11. 如遇火警及其它事故應及時報告,迅速撲滅或采取其它有效措施,保護好現場。
12. 堅守崗位,對工作盡職盡責,時刻保持高度警惕,做好酒店安全保衛工作。
13. 完成上級交給的其他一切任務。
