時代小區物業管理辦法
時代廣場(小區)物業管理辦法
第一章總則
第一條為了加強**時代廣場物業管理,保證住宅小區房屋和公用設施的正常使用,創造清潔、優美、舒適、安寧的生活環境,制定本制度。
第二條zz物業公司負責管理**時代廣場的物業工作,包括制訂、撤消、修改小區內的各項管理制度。
第三條 管理原則
1、統一管理綜合服務
2、依法管理、遵守契約
3、依靠業戶、齊抓共管
4、以區養區、取用于民
第四條**時代廣場的公用配套設施,實行有償使用,住戶有合理使用權利和維護的義務。
第二章住宅小區的使用與維護
第五條業主按設計要求正常使用房屋和區內公配套設施,有責任保護房屋完整和使用的安全。
第六條 業主需對房屋內進行裝時,應按開發部門的要求進行施工。
第七條 業主對房屋的使用,必須嚴格遵守下列規定
1、不準擅自改變房屋的結構及外貌。
2、不準隨便改變窗戶或陽臺形狀及色調和外墻的色調。
3、不準私自改變房屋內的供熱、供水、排水。
4、不準私自安裝暖氣管線,增加或拆除暖氣片。
5、不準在供熱設備上安裝放水裝置或擅自啟閉損壞控制閥門。
6、不得損壞樓梯間公共部分設施。
7、不準在樓房屋面上堆放物品,架設天線從事有損屋面防水保溫的任何活動。
8、不準利用房屋從事危害他人合法權益和其他非法活動。
第八條房屋的維修
1、住房室內的電表、便器、門鎖、洗手盆、水嘴、燈頭、閉火、插頭座屬于業主自已的物品應正常使用,如有損壞由業主自已更換。室外部分屬自然損壞的一切設施由物業公司負責。屬人為造成的損壞由個人負責并追究其造成的一切損失。
2、毗連的房屋維修時,業主應積極支持配合,不得以任何借口阻礙維修工作。
第九條 凡需維修的房屋,責任者須及時進行維修,不得借故拖延或抵制。
第十條 小區內所有配套設施,不得隨意動遷拆改,如人為造成損壞,應由損壞者修復或賠償。
第十一條 業主有保護和美化住宅小區環境的權利與義務,禁止有損壞環境的行為
第十二條 為保護和美化住宅小區的環境業主必須遵守下列規定:
1、不得擅自搭建各種違章建筑。
2、末經批準不得擅自接水、接電
3、不準損壞電器設備、小區公共設施。
4、不準從樓上往樓下拋雜物。
5、不準在公用樓間、走廊、屋面、庭院堆放雜物
6、不準有影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂畫、亂掛等現象和行為。
7、不準隨地吐痰、亂棄煙頭、紙屑、果皮瓶罐、亂倒垃圾。
8、晚10時至次日6時前小區內禁止播放大功率音響,大聲喧嘩吵鬧,鳴放鞭炮。
第十三條 住戶有責任配合治安人員做好治安保衛工作,保證小區秩序的安定。
第十四條 允許進入小區的機動車輛在小車區內須按指定的道路行駛場所停放。
第三章管理經費
第十五條為保證住宅小區管理和維修工作正常進行,物業公司遵循以區養區,取用與民的原則,每月收取物業費待定。
第十六條物業費服務項目
1、清潔衛生管理。包括小區內庭院、道路以及樓宇內公共樓道在內的公共部位的衛生清潔,生活垃圾清運及經常性的保潔。專職保潔人員負責公共區域的清潔,請廣大住戶自覺遵守社會公德,確保小區環境整潔,住戶應將室內日常垃圾用袋裝好、密封,每日早7:00――8:00放置在門前,由保潔員按時收集。
2、保安管理。設專職保安人員堅持24小時的巡邏值班,維持小區的公共秩序。實行人防、技防相結合。發現可疑跡象或發生突發事件時,應立即通知物業管理辦公室。
3、共用部位日常維修養護。屋面、梁板、柱、基礎、樓道、樓道內外門窗等。
4、水電設施管理。對配電設備、設施進行日常管理維修。
5、排污設施管理。清疏和維修排水管道、化糞池。
6、根據需要增設的其他服務項目。
第四章 管理要求
第十七條 zz物業公司對違反本規定下列行為之一者視其情節輕重,依照有關規定處罰或移送公安部門究責任。
1、違反第七條,第十二條的任何一項的
2、無故拖延交納各項費用,干涉管理人員正常工作抵制正常房屋維修的。
3、人為造成公共配套設施損壞的
第五章 zz物業管理公司和管理人員
第十八條 zz物業管理公司的宗旨是依法管理,熱情服務,管理人員必須依法辦事,嚴格管理,謙潔奉公。
第十九條管理人員必須熱愛本職工作,忠于職守,努力學習,掌握管理技能,不斷提高管理水平。
第二十條zz物業管理公司和管理人員如有不履行職責或有違法行為,業主有權向上級主管機關投訴。
