某某山莊出入管理規定實施辦法
《某山莊出入管理規定》實施辦法
(北京**社區服務有限公司制定,經業委會同意于20**年*月*日向全體業主公示。20**年*月*日業委會會議決定于20**年*月**日起執行)
為了給廣大業主創造安全舒適有序的環境,嚴格執行《**出入管理規定》,把好人員、車輛、物品出入關,特制定本實施辦法。
一、實施責任人
本辦法由北京市**社區服務有限公司保安部、客服部負責實施,行政部監督。根據需要,其他部門配合。
保安人員對出入山莊人員、車輛、物品嚴格按規定放行,執勤保安員須堅持原則、彬彬有禮、程序規范、嚴格把關。客服人員應高效服務業主,及時核實有關信息。
二、人員出入管理
1、出入山莊的所有人員,均應自覺接受保安人員的檢查,經確認后方可通行。
2、業主(含居住在山莊的業主親屬)出入山莊,憑業主出入證通行。
3、施工人員,憑施工人員出入證通行。
4、家政服務人員,憑家政服務人員出入證通行。
5、訪客需客服部與業主聯系,經業主同意確認后,由保安人員做好登記方可進入山莊;來山莊辦事的人員需經客服部確認后,由保安人員做好登記,方可進入山莊。離開山莊時應主動向門崗保安提交被訪人簽字回執并登記。登記內容含要拜訪的房號、業主姓名,訪客姓名、身份證件號,拜訪事由,進入時間,離開時間,業主簽字回執等。
6、各部門工作人員憑本人工作證通行。
7、嚴禁無照小販,發放小廣告等閑雜人員進入山莊。
8、酒店、馬場、商店、網球館、果園、滑雪場、基建單位憑出入證通行。
9、到酒店、馬場、滑雪場、網球館消費的客人,客服部與有關單位確認后,保安登記放行,但禁止進入住宅區。
三、車輛出入管理
1、進入山莊的機動車,憑《機動車出入證》通行(車牌號與車證必須一致)。
2、訪客機動車進入山莊,須經客服部向業主確認后,由門崗保安員進行相應登記并發給其《機動車臨時通行證》,出山莊時,交回《機動車臨時通行證》。
3、臨時到山莊工作的機動車,須經客服部向相關負責部門確認后,由門崗保安員進行相應登記并發給其《機動車臨時通行證》,出山莊時,交回《機動車臨時通行證》。
4、既無通行證,又不能提供有效證明的車輛,禁止進入山莊。
5、凡進入本小區的機動車須按規定的警示標志和標線行駛,嚴禁逆行和不按規定行駛,嚴禁在山莊內高速行駛、急轉彎。
6、進入本小區的機動車須減速慢行,將車速控制在15km/小時以內,保安巡邏人員對在山莊超速行駛的機動車應給予攔截制止。
7、警車、消防、救護、工程搶修車及城管等執行特殊任務的機動車進入山莊,登記放行,并通知客服部記錄。
8、對于不聽勸阻擅自(或強行)駛入小區的機動車,門崗保安員應迅速通知巡邏保安員,巡邏保安員應立即前往進行攔阻,同時送安保部處理。
9、到酒店、馬場、滑雪場、網球館消費的車輛,須經客服部確認后由保安人員做好登記方可進入山莊,但禁止進入住宅區。
10、貨車進出應走9號門(北門,現為2號門)。
四、物品出入管理
1、禁止易燃、易爆、劇毒或有污染環境的物品進入山莊。
2、裝修等建筑材料,憑山莊裝修裝飾證放行。
3、家居物品隨業主出入。
4、大件物品搬出山莊,經客服部與業主確認,并進行登記后放行。
5、封閉式貨車出山莊須開門查驗。凡有可疑物品的車輛門衛暫扣,經核查后放行。
6、業主如有物品委托他人搬出山莊,需業主本人到安保部辦理放行條,保安人員見條放行并登記。
7、施工隊如有物品搬出山莊時,需業主(主管部門、單位)到安保部辦理放行條,保安人員見條放行并登記。
8、送貨車輛由業主報客服部,門崗接通知登記放行,登記時要問清楚哪些物品需帶回,離開山莊時如有物品需帶回,必須有業主(單位)證明且必須經崗位核實登記后放行。
9、本單位員工攜帶物品出山莊,應到安保部開具放行條。
10、廢舊物品憑出門條、并進行檢查后放行。
五、監督檢查和獎罰
行政部每天對山莊出入情況進行檢查,監督保安、客服人員盡職盡責執行本辦法,并做好監督記錄。
對嚴格執行本辦法的保安、客服人員進行精神和物資獎勵,對突出貢獻者給予重獎。
對未按本辦法規定放行,每車次、每人次處罰保安部50元。
全體業主和山莊居住人員、業委會和監委會籌備組對執行情況進行監督,對不執行本辦法的事項直接向社區服務有限公司舉報,行政部進行處罰,公布處罰結果,同時將處罰結果反饋給舉報人。
六、出入證件辦理
(一) 人員出入證辦理方式:
1、業主證(含居住在山莊的業主家屬),憑業主入駐手續和身份證到客服部辦理,有效期限為一年。
2、家政人員、果園、酒店、滑雪場、網球館、馬場和基建單位憑業主(單位證明)帶身份證到客服部辦理,有效期限為一年。
3、施工人員憑《施工許可證》和業主(單位)證明帶身份證到客服部辦理,有效期為施工期限。
4、協作單位的人員出入證、車輛出入證,由主管部門審批后通知客服部辦理。
5、如業主或業主家屬等長期居住人員發生變動,請及時到客服部補辦證件。
(二)車輛證件辦理方式:
1、《機動車出入證》有效期為一年。
2、客服部將根據物業費收繳情況核發業主車證。有效期為一年。
3、果園、酒店、滑雪場、網球館、馬場和基建單位憑單位證明到客服部辦理《機動車出入證》。有效期為一年。
4、本山莊業主的機動車證依據物業費繳納情況分為兩種:一種是紅色車證,為全部繳納20**-20**年物業費的業主使用;一種是黃色車證,為尚未全部繳納20**-20**年物業費的業主使用;沒有繳物業費業主不辦理車證。
七、工作流程
1、業主辦理車證流程:
2、保安門崗工作流程:
