江科大后勤物業(yè)管理中心服務承諾

江科大后勤物業(yè)管理中心服務承諾

江科大后勤物業(yè)管理中心服務承諾

1.各崗位人員微笑服務、規(guī)范用語、統(tǒng)一佩帶工號牌，以良好的精神面貌投身服務工作。

2.管理區(qū)域確保干凈整潔，教師休息室全天供應開水，公共部位做到無雜物堆放、無積灰、無亂貼亂畫，衛(wèi)生間達到無積水、無黃斑、無糞跡等。

3.每日對樓宇內相關配套設施設備進行檢查，保證教學工作正常進行。

4.做好校園綠化養(yǎng)護和病蟲害防治工作，及時修剪草坪、樹木、花卉，各類花卉擺放及時、美觀，做到定期更換。

5.努力提高校園環(huán)境衛(wèi)生質量，垃圾做到日產日清，加強校園巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，杜絕衛(wèi)生死角，保持校園常年整潔有序。

6.采取積極有效措施，做好服務區(qū)域內節(jié)能降耗工作，杜絕“長明燈、長流水”。

7.正確對待服務對象的意見和建議，做到事事有記錄、事事有落實、事事有反饋。

8.定期在服務對象中進行服務工作滿意度調查，不斷總結經驗，完善服務工作。