保安部工作時(shí)限管理規(guī)定
保安部工作時(shí)限規(guī)定
序號(hào) 項(xiàng)目 時(shí)限備注
1大門查驗(yàn)車輛發(fā)證,收證,登記30秒內(nèi)包括最后敬禮及車輛指揮手勢(shì)
2登記來訪證件及刷卡30秒內(nèi)
3車道口驗(yàn)車,登記,撕票30秒內(nèi)
4緊急集合120秒內(nèi),2-5分鐘內(nèi) 指定地點(diǎn),事故地點(diǎn)
5接到報(bào)警趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng) 120秒內(nèi),5分鐘內(nèi) 小區(qū)的任何范圍內(nèi)
6提前交接班 10分鐘,15分鐘 到指定地點(diǎn)集合,領(lǐng)班15分鐘
7交接班過程崗位不超過120秒,整個(gè)班交接完畢不超過30分鐘。特殊情況除外
8交接班前工作講評(píng) 不超過10分鐘
9護(hù)衛(wèi)員巡邏 小區(qū)20分鐘1次,每棟樓30分鐘一遍,各簽到1次。a、b、c棟總計(jì)60分鐘,小區(qū)總計(jì)20分鐘
10機(jī)動(dòng)人員頂崗 不能超過10分鐘 特殊情況須提前講明
11頂班換班吃飯 每個(gè)人不超過30分鐘,宵夜不得超過10分鐘。
12總值班室接聽電話不超過3聲鈴響 及時(shí)接聽
13消防中心處理誤報(bào)信息、故障報(bào)警 不超過5分鐘 技術(shù)性難度較大除外
14保安部組織學(xué)習(xí)訓(xùn)練 每周不少于8小時(shí) 平均
15班務(wù)會(huì)議,領(lǐng)班會(huì)議 不超過30分鐘 特殊情況除外
16保安部會(huì)議 不超過60分鐘 特殊情況除外
17呼叫值班人員返回總值班室及其它指定地點(diǎn)不超過5分鐘 特殊情況除外
18對(duì)講機(jī)呼叫 不超過3次 &nb
sp;及時(shí)回應(yīng)
19回復(fù)隊(duì)員提出的問題 不超過30分鐘 特殊情況除下
20上級(jí)交待的工作指令及需辦事情 不超過8個(gè)小時(shí)若有困難及時(shí)匯報(bào)
21夜間查崗每周不少于2次 20:00――次日08:00
22每個(gè)崗位 24小時(shí)值班確保1人當(dāng)值,不空崗
23當(dāng)值回復(fù)提問及查閱資料不超過5分鐘認(rèn)真填寫當(dāng)值日?qǐng)?bào)表,做到事事清楚。
24處理,跟進(jìn)處理,指導(dǎo)處理等各項(xiàng)問2分鐘內(nèi)必須有相關(guān)人員跟進(jìn)給予回復(fù) 只限日常工作中平常事
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