第1篇 某物業管理中心經理崗位職責
物業管理中心經理崗位職責
1、負責制定本中心的崗位職責及各項業務的服務質量標準。
2、配合計劃財務部,參與物品及勞動采購分承包方的資質、技術水平、滿足合同能力、供貨績效、產品質量、售后服務等進行評審。
3、審批外委設備維修項目申請,并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。
4、組織協調相關部門對新接物業進行驗收。
5、定期巡檢、判定、關閉、驗證本中心在日常工作中發生的不合格服務,并及時妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的制定工作,并具體組織實施預防及糾正措施。
7、對公司質量體系內審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作,并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。
8、制訂本部門的培訓計劃,并做好員工的培訓工作。
9、檢查部門工作
1)公用設施是否保持正常使用功能;
2)轄區內各施工和維修有無違章作業現象;
3)轄區內及崗位保安員工作情況;
4)轄區內環境是否保持清潔衛生;
5)應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內部月檢記錄表》。
10、負責編制年度工作計劃。
第2篇 工業區物業管理中心副主任崗位職責
工業園區物業管理中心副主任崗位職責
1、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,完成公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2、全面負責各管理處的人事、后勤、裝修、投訴、違章處理及治安、消防工作。
3、制訂各管理處年度工作計劃并組織實施。
4、負責檢查、監督公司各項制度的執行情況。
5、定期召開各管理處工作會議,布置、總結工作,并根據公司實際狀況及有關規定對各管理處工作進行指導。
6、不定期對各管理處部門以上負責人進行培訓。
7、協調公司與供水、供電、工商、物業管理等有關部門的關系,便于開展各項工作。
8、認真完成本崗位工作及公司安排或委托的其他工作。
第3篇 物業管理人才崗位職責
職責描述:
1、負責中興人才公寓公司側正能量文化活動的策劃與落實;
2、負責與街道辦、社區聯絡,獲取社區活動資源和支持;
3、協助開展中興人才公寓項目側宣傳策劃與落實;
4、負責指導物業公司開展社區文化活動,審核物業公司側宣傳物料;
5、牽頭搭建宣傳體系架構,擬定宣傳相關的機制辦法并執行;
6、負責部門宣傳平臺的規劃、內容采編與運營維護;
7、負責部門內部文化建設規劃及活動策劃與落實;
8、積極完成領導安排的其他相關工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,3年以上工作經驗;
2、具有宣傳、文化外聯等工作經驗者優先;
3、主導開展過大型文化宣傳類活動;
4、有一定的美術功底,能熟練使用ps等繪圖軟件;
5、具有較強的組織、協調、溝通能力,文筆好;
6、性格活潑開朗,有親和力,有良好的團隊合作精神,且執行力。
第4篇 h大廈物業管理部主管崗位職責
大廈物業管理部主管崗位職責
[職位]:物業管理部主管
[直接上級]:物業管理部經理
[督導下級]:物業管理員、前臺
1、負責部門經理布置的各項工作的具體實施,并跟進匯報。
2、與客戶緊密聯系,了解客戶動態,及時處理相關問題。
3、掌握各種費用的收繳情況,定期上報并安排催收。
4、熟知本部門各項工作流程。
5、處理客戶投訴及時跟進上報。
6、對物業助理的日常工作進行監督、檢查。
7、跟進本部門物品采購的有關工作。
8、負責對物業助理的日常管理工作及每月績效考評。
9、監督管理保潔公司的日常運作,并定期對保潔公司的工作進行評估。
10、負責與相關政府部門的聯絡、溝通,及時匯報政府部門的要求,并按要求布置落實。
11、負責對物業管理部工作每月進行總結,完成各種匯總表格及時上報,并提出自己的建議及整改意見。
12、負責每日本部門工作日志的填寫工作。
13、負責本部門員工的績效考核和綜合評定工作。
14、負責本部門員工的業務培訓計劃及實施,提出員工招聘、調職、晉升等意見。
15、完成上級領導所下達的各項服務。
第5篇 z園物業工程部機電設備運行管理人員崗位職責
荔園物業工程部機電設備運行管理人員崗位職責
1、任職資格
1.1具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》。
1.2中級以上技術等級。
1.3有一定的機電設備維修管理經驗。
2、工作內容
2.1機電設備運行管理人員必須不斷學習,提高技術技能,必須有高度的責任心,必須持有相關的技術證件。
2.2機電設備運行期間,須確保其安全運行,隨時巡查,并作好相關記錄,嚴格執行交接班制度。
2.3所有設備運行期間須24小時有人值班并巡查,及時發現問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜,及時通知相關人員并作應急處理。
2.4設備停止運行期間,須按時檢查并試運行。所有設備須制定詳細維修保養計劃,定期維修保養,并作好記錄。
2.5所有設備的操作和檢修須按說明書規定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴禁在設備啟動前不作檢查。
2.6按說明書規定更換設備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設備疲勞運行或帶病運行。
2.7保持設備房內干凈整潔,嚴禁無關人員進入設備房,設備設施專用工具或備件等須造冊登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設備設施須設立崗位責任人,所有標牌警示須準確齊備到位。
第6篇 某商場物業管理部預算統計崗位職責
商場物業管理部預算統計崗位職責
1、負責執行公司的質量方針、目標;
2、負責完成月需求物品預算的初審及匯總統計工作;
3、每月底上報“月部門耗用動態匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審,要求數量金額準確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業管理部歸口費用月支出預算”的編制;
5、負責總務費用支出申報、請領工作;
6、保管好憑證、報表、批示等各項經濟活動的原始資料;
7、及時登記總務費用支出臺帳,做到帳帳相符;
8、監督履行入庫手續情況,做到帳物相符;
第7篇 物業管理客戶服務組主管崗位職責
物業管理處客戶服務組主管崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:管理處經理
職責概要:客服主管在管理處經理的直接領導下,主持本部門的工作處理日常辦公事務;
基本任務和職責:
1、對上級經理負責,完成上級交辦的工作任務;
2、掌握國家有關房地產及物業管理的法律、法規及政策;
3、監督、檢查下屬員工的工作情況,負責下屬員工的績效考核;
4、檢查員工儀表、儀容,工作服務規范的執行情況;
5、合理安排員工的班次及工作,保證對客服務質量;
6、負責監督落實物業管理費及管理處各項費用的收繳工作。
7、每月向上級提交工作匯報,部門工作月終總結及下月計劃;
8、回訪客戶,聽取意見,檢查客服人員的服務工作質量;
9、編寫、制訂本部門的管理文件制度及表格;
10、溝通、協調與各對接部門間的關系,使客戶服務工作運轉正常;
11、處理客戶的疑難投訴;
12、發起、組織客戶舉辦各類聯誼活動,融洽雙方的關系;
13、建立客戶服務工作流程和工作服務標準;
14、建立、健全交接班記錄制度,健全工作記錄;
15、負責建立員工培訓制度,編寫工作中遇到的各種案例,定期對員工進行規范化、專業化的培訓;
16、建立每周例會制度,聽取工作匯報,分析工作案例,并就具體工作問題進行有針對性的安排、解決,布置工作重點;
17、完成領導交辦的其他任務。
第8篇 物業管理公司總經理崗位職責15
物業管理公司總經理崗位職責(十五)
一、主持公司日常經營管理工作,組織實施公司董事會決議。
二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構的設置及其職權與相互關系。
三、負責管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內部人事變動。
四、審核公司的長期發展規劃和近期計劃,審定年度經營計劃,并組織實施。
五、審核公司預算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的經濟效益。
六、審核公司(項目)重要設備改造,拓展、開發服務項目的決策方案,決定后組織實施。
七、主持業務合同(協議)的審核并簽署。
八、定期召開管理例會,聽取工作匯報,協調處理部門、項目的重大問題,協調各部門的工作關系。
九、組織制定公司內部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。
十、履行董事會規定的其他職責。
第9篇 物業管理處主任崗位職責
物業管理處主任 深圳市富通房地產集團有限公司 深圳市富通房地產集團有限公司,富通地產,富通 基本職責:
1,熟悉物業管理法律法規、iso9001質量管理體系;
2,按照服務方針和目標,對住宅小區物業實施全面的監督和管理;
3,做好與政府相關部門的溝通協調工作。
崗位要求:
1、專業不限,大專及以上學歷;
2、5年以上物業管理工作經驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經驗;
3、具備物業管理技能相關資格,持物業管理類相關證件(物業經理上崗證)優先;
4、具備很強的溝通、協調、組織和抗壓能力;
5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯網,
項目地址:深圳
第10篇 物業管理部部長崗位職責任職要求
職責描述:
1、負責組織制定重大活動安全保衛方案，配合集團及公司做好重大警衛任務、保密措施等相關工作，負責組織制定部門各種安全應急預案，組織人員進行定期的演練。
2、負責對景區內各類消防器材的布局、檢查、維護、保養及更換工作。
3、負責配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。
4、負責組織景區內的各項衛生保潔、園區綠化養護工作，組織監督檢查保潔外包方的工作質量和合同履行情況，保持景區的環境衛生和綠化，為游客提供必要的幫助和優質的服務，樹立和維護景區的良好形象。
任職要求:
1、本科以上學歷，5年以上旅游、物業、企業管理等相關工作崗位經驗，3年以上相關管理崗位工作經驗
2、熟悉物業管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務禮儀知識、相關法律法規知識;
3、熟悉景觀綠化日常養護工序、熟悉景區衛生保潔日常程序。
物業管理部部長崗位
第11篇 s物業管理公司副經理崗位職責
物業管理公司副經理崗位職責
▲制定年度工作目標和年月工作計劃,經批準后執行;
▲協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。
▲指導本部門業務工作,組織本部門員工考核。
▲定期向上級述職
▲主持部門例會,聽取工作匯報及建議,布置工作任務,解決實際問題,改進管理方法,促進工作發展。
▲及時向上級匯報本部門工作情況和有關事項。
第12篇 物業管理公司總經理助理崗位職責
物業管理有限公司總經理助理崗位職責
1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。
3對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4協助總經理處理日常工作,協調部門工作,監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5分析市場,制定對策,確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。
6代表公司領導對外洽談項目,與前期部協作投標。
7協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。
8負責統籌公司的內部管理工作,協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。
9經常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10協助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容,審核培訓教材。
11與辦公室協作,協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質進行全面評定。
13完成總經理交辦的其他工作。
